> Любая экономия, которую клиент может получить, имея собственное
(внутрифирменное) рекламное агентство, как правило, оказывается
меньше суммарной стоимости высококачественного обслуживания,
которого он лишает себя при отказе от сотрудничества с независимым
агентством.
Функции рекламного агентства
Рекламное агентство выполняет три функции по отношению к своим
клиентам-рекламодателям:
1. создание рекламного обращения, которое оно также изготовляет и
размещает;
2. консультации по рекламе (помощь в определении стратегии и концепции
рекламной компании);
3. посредничество между рекламодателем и средствам информации (покупка
места для размещения рекламы); рекламодателем и компаниями,
специализирующимися в области маркетинга (изучение рынка,
мотиваций); рекламодателем и владельцами типографий, где
публикуются брошуры, каталоги, инструкции по эксплуатации товара,
афиши, плакаты и т. д.;
4. рекламные агентства заметно разнятся по величине: от фирмы с
единственным работником до крупной организации, которая может иметь
в своём составе более 2 000 человек. Однако ассортимент и степень
основательности предоставляемых клиентам услуг существенно
различаются от агентства к агентству. Сосредоточим внимание на
агентстве с полным циклом обслуживания. Такое агентство выпоняет
весь спектр услуг для клиента. Например, если клиент требует
отагентства план рекламы и маркетинга по выведению на рынок нового
бакалейного товара, агентство будет выполнять следующие функции:
> проведёт изучение потребителей, чтобы определить сильные и слабые
стороны товара в условиях домашнего пользования;
> проведёт исследование рынка, чтобы выявить круг оптимальных
потенциальных потребителей.
> Разработает стратегию маркетинга и бюджет;
> Окажет помощь в подскании товара и создания его упаковки
> Разработает творческий замысел и проведёт его предварительные
испытания
> Разработает план использования носителей рекламы, обеспечивающий
наиболее эффективный охват целевых рынков
> Разработает план представления товара сфере торговли
> Разработает формы отражения творческого замсла в материалах,
используемых в сфере стимулирования сбыта, и при организации
рекламы в местах продаж
> Разработает план пропагандистских мероприятий для извлечения
прибыли из обыгрывания новизны товара
> Разработает план стимулирования заинтересованности среди
сотрудников сферы сбыта.
Аналогичные функции выполняет агентство и при разработке плана уже
укоренившейся марки независимости от того, есть при этом необходимость в
новой стратегии или нет. Цикл планирования для каждого бренда обычно
составляетодин год.
Предлагая одни и те же услуги, многие агентства значительно отличаются
друг от друга стилем своей работы.
Заключение
В рамках глобальной стратегии развития компании направленной на
достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы и промоушена в качестве основных маркетинговых коммуникаций.
Реклама прочно вошла в жизнь современного общества. Ее проникновение в различные сферы деятельности человека становится все более очевидным. Прежде всего реклама служит средством коммуникации между товаропроизводителем и потребителем. Из нее потенциальный покупатель может узнать о наличии нового или необходимого ему товара, а также о месте, где его можно приобрести, и о фирме-производителе. Реклама выполняет не только информационную, но и функцию популяризатора новинки, стимулирует спрос на модернизированные, усовершенствованные товары. Она способствует созданию положительного имиджа предприятия, предлагающего потребителю свои товары или услуги.
Цели и задачи рекламы определяются функционированием социокультурной среды. Помимо организации покупательского спроса и продвижения товаров на рынке, реклама активным образом влияет на формирование массового сознания и тиражирует жизненные ориентации заказчиков. Она способна дать людям новые знания и опыт. Кроме того, вызывает реакцию общественности на информацию и способствует удовлетворению материальных нужд потребителей.
Реклама представляет собой связующее звено рынка, распространяя информацию о наличии товаров, об условиях их покупки и потребления. При этом она участвует в формировании товарного предложения со стороны производителя и одновременно в выявлении степени полезности этого предложения для определенного рыночного сегмента или широких потребительских масс.
Существенную роль может сыграть реклама в положительном психологическом восприятии товара покупателем, если была правдивой и доступной. Покупка хорошего товара ассоциируется у человека с источником информации о нем.
Реклама способна оказать не только эмоционально-психологическое влияние на потребителя, но и культурное, социальное воздействие даже на все общество. Но лишь при условии, что это – цивилизованная реклама.
На современной стадии перехода к информационному обществу соответствующая этому функция рекламы перерастает в коммуникативную, т.е. реклама становится связующим звеном в двусторонней связи между производителями и потребителями, между промышленными предприятиями, общественными и государственными организациями. Такая связь может быть графически выражена следующим образом: ПРОИЗВОДИТЕЛЬ – ПОТРЕБИТЕЛЬ; ПРЕДПРИЯТИЯ – ГОСУДАРСТВЕННЫЕ, ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ.
Таким образом, задача рекламы заключается в том, чтобы не только сообщить о продукте, услугах, но и вызвать необходимую (планируемую) реакцию потребителя.
С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области
рекламы необходимо чёткое представление о бизнесе и особенностях товара,
знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке – знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы
деятельности на этом рынке. Необходимо чётко спланировать рекламную
кампанию в отношении сроков средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т. д.
Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре, на
который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на
развивающихся рынках.
Таким образом, эффективное использование средств маркетинговых
коммуникаций (рекламы и промоушена) позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.
Практическое задание
Интервью
Предприниматель Золотожилов Вячеслав Александрович, занимается розничной торговлей хозяйственных товаров, товаров для дома. Имеет несколько торговых точек по всему городу.
1. Чем Вы занимались до того как стать предпринимателем?
Я работал на ММК, в цеху ГОПРОФ(горно-обогатительное производство рудо обогатительной фабрики) целых 12 лет.
2. Как и когда у Вас появилась возможность для занятия бизнесом?
Во время кризиса я попал под сокращение, а устроится на работу в то время было очень тяжело. Мне пришлось продать квартиру, и на некоторую часть денег я решил начать свое дело.
3. Каковы были Ваши цели и первоначальный план действий?
Моей наиглавнейшей целью было не потерять средств, вложенных в дело и приобрести опыт работы. План действий был очень прост- закупить товар на складах и реализовать его с наибольшей прибылью.
4. Были ли у Вас партнеры? Какова была их роль в организации дела?
Да, моим партнером стала мать моего друга, уже много лет занимающаяся торговлей. Она рекомендовала поставщиков, с которыми работала сама. Это уберегло меня от многих ошибок, которые совершали другие «новички».
5. Какими финансовыми средствами Вы располагали?
У меня было всего где-то 100 тыс.рублей.
6. Какие ваши личные качества помогали Вам, а какие мешали становлению предпринимательства?
Большая работоспособность, способность ставить перед собой цели, оригинальность мышления и преданность своему делу и себе, в первую очередь- эти личные качества мне очень помогали. А мешала –доверчивость.
7. Хотите ли Вы иметь партнеров или предпочитаете вести бизнес единолично? Почему?
Сейчас я уже не нуждаюсь в партнерах, у меня налаженная система торговли, постоянные клиенты. Я предпочитаю делать свои ошибки и отвечать за них самому.
8. Если бы Вам пришлось начать все с начала, изменили бы Вы направление пройденного пути?
Нет, жалею только что не начал заниматься бизнесом лет десять назад.
9. Какой совет могли бы Вы дать начинающим предпринимателям? Могли бы Вы назвать три наиболее важных урока, которым стоит у Вас поучиться?
Действуйте и реализуйте свои идеи не откладывая на потом. Упорно двигайтесь вперед. Выписываете то, что нужно достичь и сортируйте по срочности, важности и сложности. А потом - достигайте эти цели в порядке очередности. И все получится!
Список используемой литературы
1. Бороноева Т. А. Современный рекламный менеджмент. - Москва: Изд. «Аспект Пресс», 2008
2. Бове К. Л., Арене У. Ф. Современная реклама. - Тольятти: Издательский дом Довгань, 2008.
3. Бусыгин А.В. Предпринимательство :Учебник. М.:Дело,2005
4. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М., 2006.
5. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы М., 2002.
6. Основы предпринимательского дела / Под ред. Ю.М. Осипова.М.:ИНФРА-М,2006
7. Петелин В. Г. Менеджер предприятия по рекламе и выставкам - Москва: Изд. «Ось-89», 2006
8. Рогожин М.Ю. «Теория и практика рекламной деятельности». М. 2007.
9. Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России. - СПб.: Изд. «Питер», 2007
10. Федеральный закон о рекламе от 13.03.2006. N38-ФЗ. М., 2006.