План маркетинга и сбыта на предприяти (стр. 7 из 7)
Таким образом, видно, что после проведения комплекса маркетинга, показатель целевой прибыли составит 80901 руб., а рентабельность поднимется до 4,74 % (прибыль : расходы = 80901 руб. : 423099 руб. х 100% = 19,1%).Необходимо постоянно контролировать выполнение маркетингового комплекса и его контроль (контроль за выполнением годового плана - необходимо убедиться в достижении намеченных результатов, проводить анализ доли рынка, соотношения между затратами на маркетинг и сбытом, наблюдать за отношением клиентов; контроль прибыльности - следить за рентабельностью по товарам, каналам сбыта, объемам заказов; стратегический контроль - выявлять, действительно ли предприятие использует лучшие из имеющихся у нее маркетинговых возможностей и как эффективно оно это делает), производить соответствующие корректировки в плане действий и расчете показателей результатов работы.
Заключение
План маркетинга на предприятии можно понимать в широком и узком смысле этого слова. План маркетинга - это маркетинговый раздел комплексного бизнес-плана развития предприятия. Однако есть и понимание плана маркетинга в узком смысле этого слова - это перечень тактических мероприятий, позволяющих улучшить положение предприятия на занимаемых сегментах рынка
Объектом исследования курсовой работы послужило предприятие ООО «Ванкувер».
В условиях складывающихся тенденций на рынке г. Оренбурга и конкуренции, появилась необходимость исследования рынка и составления данной программы маркетинга, которая не только позволила лучше узнать и выявить потребителей продукции ООО «Ванкувер», но и принять меры по укреплению своих позиций на рынке и достичь преимущества по производству и реализации трикотажных изделий за счет проведения маркетинговых мероприятий .
Главный недостаток ООО «Ванкувер» при производстве трикотажа - это низкое качество, нежелание работников работать в условиях рынка (незнание его требований), недостаточное удовлетворение желаний и запросов потребителей, выпуск “не нужных” моделей, недостаточный ассортимент (в основном только женский - джемпера в “норвежском стиле”).
ООО «Ванкувер» продает свои изделия, в основном, на потребительском рынке: часть изделий изготавливается и продается по индивидуальным заказам через ателье, а часть реализуется через собственные торговые точки (магазины «Оренбурженка» и «Жасмин»).
Программа маркетинга дает четкие рекомендации, план необходимых мероприятий и мер по устранению вышеперечисленных недостатков, мешающих развиваться ателье ООО «Ванкувер» и эффективно реализовывать трикотажные изделия, удовлетворяя не только запросы потребителей, стремясь к увеличению объемов продаж, завоеванию позиций на рынке, но и обеспечивая конкурентное превосходство по производству и реализации продукции.
Уже сейчас начинают проводиться соответствующие меры и мероприятия комплекса маркетинга по продвижению и привлечению новых потребителей - поиск высококвалифицированного персонала, проведено первое собрание с персоналом по качественному обслуживанию клиентов с объяснением целей и задач предприятия и проводимой программой, оформляется альбом фотографий с моделями трикотажных изделий, закуплено несколько модных журналов с моделями из трикотажа, уже сейчас сокращен срок изготовления изделий до 2-х недель, с радиостанциями обсуждается график выхода в эфир согласно плану проведения мероприятий . Ведутся переговоры с поставщиком пряжи ООО “ПетроЭнерго” о поставках пряжи с добавлением вискозы и хлопка, пряжа с добавлением вискозы имеется в наличии уже сейчас, что дает возможность начать пробный выпуск изделий из данной пряжи уже к новому году.
Используя данную программу маркетинга трикотажных изделий, ООО «Ванкувер»,несомненно добьется значительных продвижений в своем бизнесе по производству и реализации трикотажных изделий, которая поможет расширить круг потребителей и сделать их своими постоянными клиентами. Выполненные все вместе меры комплекса маркетинга могут серьезно переломить ситуацию для ООО «Ванкувер» в лучшую сторону. В любом случае следует помнить, что при прочих равных условиях предприятие, имеющее программу маркетинга (занимающееся исследованием рынка, своих потребителей и их запросов), получает больше прибыли, чем те, у кого такого плана нет. Предприятие добьется успеха, если будет удовлетворять потребности своих клиентов лучше, чем его конкуренты и не игнорировать требования рынка, а вести постоянную борьбу за своих клиентов.
Список использованной литературы
1. Гражданский Кодекс Российский Федерации. – М.: Приор, 2006. – 108с.
2. Конституция Российской Федерации. – М.:Приор, 2001. - 48с.
3. Акбердин., Р.З. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования/ Р.З.Акбердин. - М.: ГАУ, 2003. - 510с.
4. Аккофф, Р.И. Планирование будущего корпорации/ Р.Акофф. – М.: Прогресс, 2001. – 246 с.
5. Ансофф, И. Стратегическое управление./ И.Ансофф. - М.: Экономика, 2004. – 536 С.
6. Астахов, А.С. Технология прорыва и школа/ А.С.Астахов. - М.: Инфра-М, 2003. – 268 c.
7. Большаков, А.С. Менеджмент/ А.С.Большаков. – М.: Спб. Питер, 2003. – 118с.
8. Боумен, К. Основы стратегического менеджмента / К.Боумен. – М.: ЮНИТИ, 2004. - 486 c.
9. Вершигора, Е.Е. Менеджмент/ Е.Е. Вершигора. - М.: ИНФРА-М, 2000. -256с.
10. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник /В.Р. Весенин. – М.: Триада ЛТД, 2002. - 384 с.
11. Виханский, О.С., Менеджмент/ О.С.Виханский. – М.: Гардарика, 2003. – 528 с.
12. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 2001. – 512 с.
13. Водачек. Л.И. Стратегия управления инновациями на предприятии / Л.И.Водачек. - М.: Инфра-М, 2005. - 432 c.
14. Галькович, Р.С. Основы менеджмента/ Р.С.Галькович. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 189 с.
15. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник 2-е издание, перераб. и доп./ И.Н.Гнрчикова. – М.: ЮНИТИ, 2005, – 480 с.
16. Герчикова, И.Н. Менеджмент/ И.Н.Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 480 с.
17. Гравров, И.Д. Организационное поведение в таблицах и схемах / И.Д.Гравров. – М.: Айрис-пресс, 2002. – 288 с.
18. Дарендорф,Р. Методы в менеджменте /Р.Дарендорф//Социологические исследования. - 2004. - № 5. -С. 144.
19. Джеймс, Л.И. Организации: поведение, структура, процессы/ Л.И.Джеймс. – М.: Инфра – М, 2002. – 418с.
20. Драккер, П.Ф. Управление нацеленное на результаты / П.Ф.Драккер. - М.: ИНИТИ,2002, - 478с.
21. Друкер, П. Управление, нацеленное на результаты / П.Друкер. – М.: Технологическая школа бизнеса, 2004. – 368 с.
22. Дункан, У. Основополагающие идеи в менеджменте/ У.Дункан.- М.: Дело, 2006. - 272 с.
23. Зотов, В.В. Задачи и организационные основы менеджмента/ В.В.Зотов. - М.:ТОО “Корона принт”, 2003. – 456 с.
24. Иванов, А.П. Менеджмент/ А.П. Иванов. – Санкт-Петербург: Информ, 2002. – 512 с.
25. Кибанов, А.Я. Основы управления/ А.Я.Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2002.- 354 с.
26. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента/ Н.И.Кабушкин. – Минск: Новое знание, 2000. – 211с.
27. Котлер, Ф. Управление маркетингом / Ф.Котлер.– М.: Финансы, 2002. - 745с
28. Кравченко, А.И. Прикладная социология и менеджмент/ А.И.Кравченко. - М.: МГУ, 2005. - 200 с.
29. Карл, Сьюэлл Клиенты на всю жизнь/К.Сьюел. – М.: Инфра-М,2005. – 148 с.
30. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия/ Е.В.Маслов. - М.: МГУ, 2000. - 312 с.
31. Румянцева, З.П.Менеджмент организации/ З.П. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 429 с.
32. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон. - М.: Дело, 2002. - 800 с.
33. Мильнер,Б.З. Теория организаций / Б.З.Мильнер. - М.: ИНФРА-М, 2002, -336 с.
34. Маманов, Р.Р..Индивидуальные стратегии предложения труда/ Р.Р.Маманов. - М.: ИПУ РАН, 2002. - 110 с.
35. Ньюстром, Дж. В. Организационное поведение /Дж.В.Ньюстром. – СПБ:Издательство «Питер», 2000. – 448 с
36. Набоков, В.И. Основы менеджмента/ В.И.Нобоков. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 422 с.
37. Одегова, Ю.Г. Экономика труда/ Ю.Г.Одегова. – М.: ЭКЗАМЕН, 2003. – 333 с.
38. Панфилова, А.П Основы менеджмента / А.П.панфилова. – М.: Инфра-М, 2004. – 512 с.
39. Павлов, Д.Ж. Малый и средний бизнес / Д.Ж.Павлов. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 701 с.
40. Рыков, Р.Д. Основы менеджмента/ Р.Д.Рыков. – М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова, 2002. – 480 с.
41. Рогожин ,С.В. Теория организации / С.В.Рогожин.- М.: Экзамен, 2003. – 320с.
Приложение 1
Организационная структура управления ООО «Ванкувер»
 |
 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Оценка основных конкурентов ООО «Ванкувер»
| №п/п | Показатели конкурентоспособности | ООО «Ванкувер» | Конкуренты | |||
| 1 | 2 | 3 | ||||
| Товары | ||||||
| 1 | Качество | 3 | 4 | 4 | 5 | |
| 2 | Стиль | 3 | 2 | 3 | 5 | |
| 3 | Наличие торговой марки (престиж) | 4 | 2 | 3 | 4 | |
| 4 | Уникальность | 2 | 4 | 4 | 5 | |
| 5 | Удобство в употреблении, носке | 2 | 4 | 4 | 5 | |
| 6 | Упаковка | 4 | 3 | 3 | 4 | |
| 7 | Право замены изделия | 4 | 5 | 4 | 4 | |
| 8 | Гарантийный срок | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| 9 | Сроки исполнения заказа | 3 | 4 | 4 | 5 | |
| 10 | Ассортимент | 3 | 3 | 3 | 4 | |
| Всего: | 29 | 32 | 33 | 42 | ||
| Цена | ||||||
| 1 | Исходная (1-высокая, 5-низкая) | 4 | 4 | 3 | 2 | |
| 2 | Процент скидки с цены | 1 | 1 | 1 | 2 | |
| 3 | Льготная скидка | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| 4 | Условия кредита | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| Всего: | 7 | 7 | 6 | 6 | ||
| Каналы сбыта | ||||||
| 1 | Формы сбыта: | |||||
| - прямая установка | 4 | 4 | 4 | 4 | ||
| - торговые представители | 1 | 1 | 1 | 1 | ||
| - оптовые посредники | 1 | 1 | 1 | 1 | ||
| 2 | Степень охвата рынка | 3 | 4 | 2 | 3 | |
| 3 | Эффективность: | |||||
| - размещения складских помещений | 5 | 5 | 5 | 5 | ||
| - система контроля, регулирования запасов | 4 | 3 | 3 | 4 | ||
| - система транспортировки | 4 | 3 | 2 | 3 | ||
| 4 | Местоположение | 5 | 5 | 2 | 3 | |
| Всего: | 27 | 26 | 20 | 24 | ||
| Продвижение товара на рынке | ||||||
| 1 | Реклама: | |||||
| - для потребителей | 3 | 2 | 1 | 2 | ||
| - для торговых посредников | 1 | 1 | 1 | 1 | ||
| 2 | Индивидуальная продажа: | |||||
| - стимулы для потребителей | 2 | 2 | 2 | 2 | ||
| - демонстрационная торговля | 1 | 1 | 1 | 1 | ||
| -показ образцов товара (выставка товаров) | 3 | 3 | 2 | 5 | ||
| 3 | Персонал | 2 | 3 | 3 | 4 | |
| 4 | Литература (каталоги, фотографии) | 3 | 2 | 2 | 2 | |
| 5 | Продвижение товара по каналам торговли | 3 | 1 | 1 | 1 | |
| 6 | Выход на зарубежные рынки | 3 | 1 | 1 | 1 | |
| Всего: | 22 | 17 | 15 | 22 | ||
| Общий итог: | 85 | 82 | 74 | 94 | ||
| Аббревиатуры к таблице 3: Показатели: 5 - отлично; 4 - хорошо; 3 - удовлетворительно; 2 - плохо; 1 - нет. | Конкуренты: 1 – ООО «Мамино Тепло» 2 - ООО «Луч» 3 - ООО «Миледи» | |||||