Министерство просвещения Республики Молдова
Комратский Государственный Университет
Экономический факультет
Кафедра экономики
Допущена к защите
Протокол №___ от «__»___________2010г.
Зав. кафедрой
доктор, доцент __________
Товарная политика фирмы в рамках микс-маркетинга (на примере SRL «Goliat- Vita»)
Лиценционная работа
Содержание | Стр. | |
Введение | .........………………………………………………………………………….. | 3 |
Глава 1. | Разработка товара, как одно из ключевых составляющих микс - маркетинга ………………………………………………………….. | 4 |
1.1. | Приоритетные направления формирования товарной политики в маркетинге…………………………………………….................................... | 5 |
1.2. | Особенности маркетинговых управленческих решений в контексте микс-маркетинга…………………………………………………………….. | 14 |
1.3. | Методы разработки и анализа товарных стратегии в маркетинге………. | 17 |
Глава 2. | Анализ маркетингового, коммерческого и хозяйственного потенциала в деятельности SRL “Goliat- Vita» ……………………….. | 28 |
2.1. | Изучение потенциала товарной, ценовой, дистрибьюционной и коммуникативной политик на SRL “Goliat- Vita»………………………………………………………………………….. | 28 |
2.2. | Анализ коммерческого и хозяйственного состояния на SRL “Goliat- Vita» за 2007-2009 годы…………………………………………………….. | 43 |
2.3. | Исследование потребительских предпочтений мебельной продукции SRL “Goliat-Vita» в АТО Гагаузии………………………………………… | 51 |
Глава 3. | Совершенствование товарной политики на SRL “Goliat-Vita»……. | 56 |
3.1. | Разработка новых направлений товарной политики и продуктовых линий на «Goliat-Vita»……………………………………………………… | 56 |
3.2. | Маркетинговая оценка эффективности предложенных ассортиментных решений на SRL “Goliat-Vita»…………………………………………….. | 65 |
Заключение | …………………………………………………………………………... | 69 |
Библиография | …………………………………………………………………………... | 71 |
Приложения | …………………………………………………………………………... | 74 |
Введение
Предпринимательская деятельность является эффективной, когда производимый фирмой товар или оказываемая ею услуга находит спрос на рынке, а удовлетворение определенных потребностей покупателей благодаря приобретению данного товара или услуги приносит прибыль.
Главная цель коммерческой деятельности - получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания - требует гибкого реагирования на изменения, происходящие на рынке. Продавать товары надо так, чтобы любая коммерческая операция обеспечивала предельно возможный уровень рентабельности; чтобы торговый риск был сведен к минимуму; чтобы постоянно укреплялось положение торгового предприятия на рынке и росло доверие к нему со стороны деловых партнеров. Эффективная коммерческая и маркетинговая деятельность обеспечивает устойчивое финансовое состояние предприятия, его конкурентоспособность.
Для того чтобы производимый товар или оказываемая услуга были устойчиво конкурентоспособными и имели спрос, необходимо осуществлять множество предпринимательских и, конечно, маркетинговых решений. Более того, в трудах ученых четко подмечено, что товарная политика является ядром маркетинговых решений, вокруг которого формируются другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя к конечному покупателю. В условиях перехода к рыночным способам хозяйствования на пост советском пространстве, к коим относится и потребительский рынок Республики Молдова, у потребителей создалась возможность альтернативы потребительского выбора. Однако, не секрет, и об этом свидетельствует официальная статистика, в Молдове отрицательное сальдо внешнеторгового баланса. Это дополнительно подводит к необходимости поддержки продукции отечественного производителя, и создания оптимальных условий для повышения деловой активности предприятий, что подчеркивает актуальность исследуемого предмета лицензионной работы
Товарную политику невозможно отделить от реальных условий деятельности предприятия – изготовителя, специфики его профиля. Вместе с тем, как показывает практика, находящиеся примерно в одинаково тяжелых условиях сложившейся рыночно – экономической обстановки в Молдове промышленные предприятия по – разному решают свои товарные проблемы: одни проявляют полное неумение и беспомощность, а другие, следуя принципам и методам маркетинга, находят перспективные пути, которые рассмотрены в данной лицензионной работе
Целью данной лицензионной работы является исследование товарной политики производственного предприятия идемонстрация результатов исследования на примере SRL «Goliat- Vita».
Для достижения этой цели в работе необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы формирования товарной политики производственного предприятия.
2. Проанализировать известные подходы в управлении товарной политикой предприятия;
3. Изучить и дать анализ реального состояния хозяйственной, производственной и маркетинговой деятельности на исследуемом объекте дипломной работы;
4 . Исследовать эффективность товарной политики на SRL «Goliat- Vita»;
5. Разработать новые направления товарной политики на SRL «Goliat- Vita»;
6. Провести маркетинговое обоснование предложенных направленийсовершенствования процесса управления ассортиментом продукции предприятия.
Объектом исследования является производственно-коммерческое предприятие SRL «Goliat- Vita»
Структура работы: работа состоит из Введения, трех Глав и Заключения.
В I главе отражаются приоритетные направления формирования товарной политики. Во II главе представлен анализ маркетингового, коммерческого и хозяйственного потенциала в деятельности SRL “Goliat- Vita. А Глава III – подробно раскрывает пути совершенствования товарной политики на SRL “Goliat- Vita». Вторая глава посвящена характеристики предприятия, где анализируется организационная и производственные структуры управления, результаты хозяйственной и коммерческой деятельности за предыдущие года и делаются выводы. В третьей главе разработаются новые направления товарной политики на SRL «Goliat- Vita», а также проводится маркетинговое обоснование предложенных направлений совершенствования процесса управления ассортиментом продукции предприятия.
В дипломном исследовании используются труды отечественных и зарубежных учённых, таких как: Генова С.И., Арикова З.Н., Молдовану Д.,Голубков Е.П., Котлер Ф., Зотов В.В.В ходе выполнения работы будут использованы следующие методы изучения фундаментальной и прикладной экономики: метод графического изображения; метод сравнительного анализа, метод социального прогноза.
Глава 1. | Разработка товара, как одно из ключевых составляющих микс - маркетинга |
1.1. | Приоритетные направления формирования товарной политики в маркетинге |
На наш взгляд раскрытие основ товарной политики, целесообразно начать с некоторых главных для этой темы определений и понятийтоварной и ассортиментной политики предприятия, которые известны современной маркетинговой науке. Плюрализм мнений по этому поводу широк. Однако более адаптивно к смысловому осознанию «Товар- все, что может удовлетворить нужду или потребность ипредлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования илипотребления». Это могут быть физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи [23].
Под продуктом понимается все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления с целью удовлетворения определенных потребностей.«продукт - конкретная физическая единица или процесс, различающая совокупностьособенностей, психически воспринимаемых и связанных с ожиданием пользы»[16].
Продукт – это все, что может удовлетворить какие-либо потребности (физические предметы, услуги, люди, предприятия, виды деятельности, идеи). Как только продукту назначена цена и он поступил на рынок, он становится товаром. Поэтому термин «товар» используется наравне с термином «продукт», но понятие продукта в маркетинге шире.
Товар – основа всего комплекса маркетинга. Если товар не удовлетворяет потребности покупателя, то никакие дополнительные затраты на маркетинговые мероприятия не смогут улучшить его позиции на конкурентном рынке – его провал в конечном счете неизбежен.
Особый интерес представляют модели товаров у Ф. Котлера. [10,С.347]. Модель представлена пятью уровнями: товара по замыслу, природа товара, ожидаемый товар, товар с подкреплением и потенциальный товар.