1. оказание транспортных услуг покупателю, доставка с использованием любого вида транспорта;
2. предоставление различной упаковки и сортировки товара;
3. возможность хранения оплаченного продукта на складах производителя;
4. обеспечение покупателя документацией на продукт.
Это меры, помогающие сберечь потребительские свойства продукта до момента продажи. Поскольку продукт и поддержка продукта являются основой товара и составляют его вещественное содержание, использование инструментов маркетинга – это средство для выхода на рынок, завоевания потребителей и реализации продукции.
Производимая на ОАО “Моломский ЛХЗ” продукция: этилацетат, уголь, смола – товары производственного назначения, используется как промежуточный продукт (сырье) для других
производств. Для них характерен жизненный цикл традиционного вида. Выведение товаров на рынок происходило одновременно в 60 годы 20 века, в настоящее время достигнут этап зрелости товаров.
Усилия в области товарной политики в настоящий момент направлены на модификацию товара, проводится работа по улучшению сервиса, разработке новых, наиболее удобных и пользующихся спросом форм упаковки. Предлагается целый ряд дополнительных услуг:
1. возможность производства товара необходимого стандарта (ГОСТ, ТУ) по заказу покупателя;
2. возможность получения покупателем пробы качества и состава продукции;
3. возможность приобретения любой партии товара.
В области разработки новой упаковки предлагаются следующие мероприятия:
1. использовать в качестве упаковочного материала, как полиэтилен, так и мешковины;
2. расфасовка по желанию покупателя.
Проводится работа в плане интенсивного распределения товара с помощью использования ценовой политики. Разработаны и постепенно внедряются проекты снижения себестоимости изделий, и варьирования ценами для привлечения покупателей.
Этап упадка в жизненном цикле товаров может быть достигнут через 5 – 10 лет, появится возможность вытеснения с рынка при появлении более эффективных альтернатив производимых ОАО “Моломский ЛХЗ” товаров.
Ценовая политика ОАО “Моломский ЛХЗ”
Любое предприятие использует при определении цены методологию ценообразования. Задача ценообразования: в настоящее время предприятие ставит своей целью максимизацию текущей прибыли за счет определения наиболее эффективных цен и последующего варьирования ими. Однако эта задача недолговременная, поскольку данная ситуация опасна возникновением
привлекательности для вхождения на данный рынок других фирм. Необходимо отметить, что проникновение новых производителей предотвращается большими барьерами входа на данный рынок: необходим большой стартовый капитал, закупка, монтаж специального оборудования, характерна тенденция долговременной окупаемости вложенных средств. Предприятием постоянно производится переоценка имеющегося спроса с учетом изменений на рынке, внешней среды предприятия. Разработан проект снижения издержек за счет внутренних резервов предприятия. Своеобразной “отправной точкой” являются цены конкурентов, используемые для анализа.
Любому предприятию необходимо просчитывать цену выпускаемой продукции. ОАО “Моломский ЛХЗ” использует один из самых простых методов ценообразования: “средние издержки + прибыль”. Это наиболее справедливый метод, поскольку предприятию необходимо покрывать как затраты, так и предпринимательский риск. Расчет этим методом очень прост, но должен использоваться только для стабильного производства.
После выбора метода ценообразования предприятие должно определить поведение цены на четком отрезке времени, для этого приняты оперативные решения относительно цен:
· установление стандартных для всех видов рынков сбыта цен;
· установление единой цены для всех сегментов рынка.
Франкирование, перераспределение издержек и скидки не применяются.
Политика фостис
Включает формирование спроса с помощью рекламы, стимулирование сбыта, pablikrelation. На ОАО “Моломский ЛХЗ” разработана концепция проведения pablikrelation – планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью /17/:
1. основное внимание уделено работе с прессой: время от времени в
местных газетах, на радио, в передачах местного телевидения рассказывается о достижениях предприятия, о смене руководителей
и их успехах, о мероприятиях, проводимых с участием представителей и
финансовой поддержке предприятия;
2. предприятие занимается спонсорством (спонсоринг) – предоставление средств организациям, учреждениям, занятым в социальной сфере, спорте, культуре. ОАО “Моломский ЛХЗ” оказывает помощь детскому дому, средней и спортивной школам, организует и проводит благотворительные концерты и спортивные мероприятия, с участием, как знаменитостей, так и представителей предприятия;
3. регулярно проводятся выставки достижений, производимая продукция участвует в различных конкурсах.
Проводимые мероприятия направлены на закрепление имиджа предприятия, налаживание взаимоотношений с общественностью, решение задач по реализации целей предприятия.
Стимулирование сбыта – использование многообразных средств, стимулирующего воздействия, призванных ускорить или усилить ответную реакцию рынка./1/ ОАО “Моломский ЛХЗ” в основном использует средства стимулирования покупателя: распространение среди предприятий и фирм
данной области образцов готовой продукции, для проведения проб и
анализов, определения качественных характеристик. Поскольку
предприятие напрямую работает с покупателем, стимулирование сферы торговли и торгового персонала не применяется.
В качестве средств promotion (продвижения) используется реклама. В основном распространяется товарная реклама, как информация о потребительских свойствах и качествах товара.
Сбытовая политика ОАО “Моломский ЛХЗ”
ОАО “Моломский ЛХЗ” использует прямые каналы распределения, связанные с перемещением товаров и услуг без участия посреднических организаций. Преимущества данного метода:
· производитель может лучше изучать рынок;
· поддерживается сотрудничество с потребителем;
· ускоряется цикл реализации (оборот капитала).
Однако он характеризуется высокими расходами на проведение исследований, поддержание запасов.
В настоящее время многие маркетологи указывают, что посредник необходим ввиду следующих особенностей:
1. в сфере производственного предпринимательства эффект на порядок выше, чем при реализации производителем;
2. благодаря своему профессионализму, работе с крупными партиями товара посреднические фирмы показывают очень высокую эффективность.
Прямая форма реализации использует прямой маркетинг – непосредственную работу с клиентами, регулярные контакты предприятий – изготовителей с потенциальными потребителями. Direct-marketing (прямой маркетинг) на ОАО “Моломский ЛХЗ” использует телемаркетинг – работа по телефону, телексу, факсу.
Одним из основных элементов затрат в себестоимости продукции являются затраты на транспортировку готовой продукции. С этой точки зрения на
предприятии, преследуя цель снижения издержек, большое внимание
уделяется товародвижению, то есть физическому перемещению товаров от производителя до посредников и между ними. Все статьи затрат нуждаются
в пристальном внимании с тем, чтобы их минимизировать, но при увеличении качества обслуживания увеличиваются издержки. Поэтому приходится выбирать среднее между затратами и регулярным поддержанием запасов и качеством обслуживания. Кроме того, предполагается автоматизация складских погрузочно-разгрузочных работ, просчет режимов работы складских помещений.
Маркетинговые исследования
Включают сбор, анализ, отображение информации по различным направлениям маркетинговой деятельности. Для наиболее полного владения информацией и ситуацией на рынке, возможности быстро и верно
реагировать на происходящие изменения, на предприятии проводятся
исследования рынка, поведения потребителей, строятся прогнозы, тренды, проводятся анализы и расчеты изменения внешней среды.
На ОАО “Моломский ЛХЗ” создана маркетинговая информационная система, которая представляет собой совокупность персонала, оборудования, процедур по сбору, накоплению, распределению полученной маркетинговой информации. Для получения данной информации используются как внутренние источники: различного рода отчеты, нормативная документация, так и внешние: статистические отчеты, публикации, статьи, научные работы, исследования.
2.3 Анализ влияния факторов внешней среды на деятельность организации
2.3.1 Влияние факторов внешней среды на развитие рынка лесохимической продукции
Для наиболее полного рассмотрения влияния внешней среды на деятельность предприятий данной отрасли, воспользуемся вопросами для изучения внешней среды /13/ . Полученные данные отразим в таблице.
Таблица 2.1- Влияние факторов внешней среды на развитие рынка лесохимии
| Факторы макросреды | Состояние фактора на текущий момент | Возможное влияние на развитие рынка |
| 1 | 2 | 3 |
| 1. Политическая среда | Достаточно стабильна и тенденции нарушения не наблюдается. В настоящее время не существует протекционистских мер , препятствующих перемещению продукции лесохимии. При изменениях в обстановке предприятия готовы пойти на известную степень риска. | Введение различных протекционистских мер может подвергнуть отрасль в глубокий кризис, а для некоторых предприятий и стать губительным. |
| 2. Экономическая среда | В России темпы роста производства снижаются вследствие увеличения конкуренции из-за границы. Увеличение уровня инфляции отражается на товарах данной отрасли, поскольку жизненные циклы данных товаров длинные, процесс производства достаточно долгий, и оплата стоимости закупленной продукции производится по мере ее отгрузки потребителю через временной промежуток; инфляция уменьшает стоимость средств платежа. | Ожидается снижение цены в ближайшее время, так как она является сегодня главным конкурентным фактором. Отрицательное влияние окажет введение повышенных таможенных пошлин и железнодорожных тарифов, поскольку они увеличивают издержки на доставку, а следовательно и цену товара. Введение контроля со стороны государства за ценами на данном рынке может как положительно, так и отрицательно повлиять на развитие отрасли. |
Продолжение таблицы 2.1