Пособие по дисциплине маркетинг для подготовки к экзамену (стр. 2 из 5)
Рис. 9. Схема работы МИС
Рис. 10. Предметная область МИС
Бенчмаркинг (англ. benchmarking) — исследование передового опыта организации производства и путей повышения производительности труда на предприятиях партнеров и конкурентов, включая смежные отрасли.
Маркетинговые исследования (англ. marketingresearch) — это систематическая подготовка и проведение различных обследований, анализ полученных данных и предоставление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед предприятием.
| 1-й этап | 2-й этап | 3-й этап | 4-й этап | 5-й этап |
| Выявление проблем и формулирование целей исследования | Отбор источников информации и разработка плана исследования | Сбор информации | Анализ собранной информации | Представление полученных результатов |
Рис. 11. Схема организации маркетинговых исследований
Рис. 12. Модель поведения покупателей
Рис. 13. Факторы, влияющие на покупательское поведение
Рис. 14. Иерархия базисных потребностей по А. Маслоу
Рис. 15. Четыре типа покупательского поведения
 |
Рис. 16. Методы изучения рынка
Рис. 17. Структура плана действий по организации сбора первичных данных
СЕГМЕНТАЦИЯ (СЕГМЕНТИРОВАНИЕ) РЫНКА, ЕЕ РОЛЬ В МАРКЕТИНГЕ
Сегментация рынка (market segmentation) – разделение рынка на отдельные группы покупателей с общими потребностями, характеристиками или поведением, которым необходимы определенные виды товаров или особый маркетинговый подход.
Сегмент рынка (market segment) – группа покупателей, одинаково реагирующих на определенный набор побудительных стимулов маркетинга.
Правила (принципы) сегментации рынка
· О различии между сегментами
· О сходстве потребителей в сегменте
· О величине (выгодности) сегмента
· Об измеримости характеристик потребителей
· О доступности связи с потребителями.
Рис. 18. Общий процесс сегментации рынка товаров
Критерии сегментации
Подходы к сегментации и
методы, используемые для ее осуществления
Рис. 19. Стратегии охвата рынка
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ КАК ОСНОВА СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА
Конкурентоспособность – наличие у объекта определенных конкурентных преимуществ и его способность использовать эти преимущества в конкурентной борьбе.
Конкурентоспособность товара – это относительный показатель, характеризующий возможность сбыта товара на данном рынке в данное время.
Конкурентоспособностьфирмы – уровень потенциала фирмы, обеспечивающего возможность удержать или расширить занимаемую долю рынка в условиях конкурентной борьбы.
Оценка конкурентоспособности товара
Интегральный показатель конкурентоспособности выпускаемой продукции
.
Если
- рассматриваемое изделие (А) уступает образцу (В); 
- оно его превосходит; 
- конкурентоспособность одинакова.Групповой показатель конкурентоспособности по нормативным параметрам:
,
где:
— единичныепоказатели по i-тому нормативному параметру. Принимают значение либо 0 либо 1 в зависимости от того, не соответствует или соответствует анализируемое изделие отдельному стандарту (норме).Групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам:
,где
— единичныепоказатели по j-тому техническому параметру;аj – весомости j-тых параметров в общем наборе из m единичных технических параметров.
Единичные показатели конкурентоспособности по техническим параметрам определяются альтернативно, как:
или 
,в зависимости от того, что отражает количественный рост показателя - улучшение или ухудшение качества товара.
Групповой показательконкурентоспособности по экономическим параметрам определяется как отношение цен потребления товара «А» и товара «В», т.е.:
.
Возможная доля продаж товара А на рынке:
где (Q) – величина, отражающая соотношение спроса и предложения на рынке по товару данного типа и соотношение престижей двух производителей:
,m - соотношение спроса и предложения на рынке;
bi – показатель престижа продуктов, составляющих конкуренцию на рынке;
bA– показатель престижа продукта A.
График зависимости доли рынка от конкурентоспособности товара
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА И
ХАРАКТЕРИСТИКА ЕГО СТАДИЙ
Рис. 20. Жизненный цикл товара
Рис. 21. Возможные варианты стратегий маркетинга на этапе внедрения
Характеристика этапов жизненного цикла товаров
Рис. 22.
Варианты ЖЦ одного и того же товара на различных рынках
 |
 |
Рис. 23. Наиболее распространенные кривые ЖЦТ
Рис. 24. Матрица ассортиментных групп товаров, предложенная БКГ
Матрица характеристик основных фаз ЖЦТ
Возможные стратегии маркетинга для
основных категорий продуктов
Рис. 25. Типы потребителей, в зависимости от времени принятия новшества
CALS (ContinuousAcquisitionandLifecycleSupport) — непрерывная информационная поддержка жизненного цикла продукта с применением современных информационных технологий для обеспечения процессов, протекающих в ходе всего жизненного цикла продукции и ее компонентов; это одно из современных направлений повышения эффективности промышленного сектора экономики.
ФОРМИРОВАНИЕ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ
Рис. 26. Классификация товаров в маркетинге
