Лучшим товаром-субститутом для мобильного телефона Siemens SXG 75 можно назвать телефоны CDMA стандарта, но при этом следует учитывать, что телефоны CDMA стандарта реализуют удовлетворение только главной потребности, которая вызывает покупку мобильного телефона, а именно – качественная беспроводная связь. При этом большинство телефонов CDMA стандарта, представленных на рынке Украины не имеют практически никаких дополнительных функций, что существенно уменьшает их привлекательность для многих потенциальных покупателей. У терминалов связи CDMA отсутствует большинство характеристик привычных мобильных телефонов: цветной экран, камера, полифония, ИК-порт, Bluetooth, и другие, кроме того, такая связь не работает в метро и отдалённых местах страны.
Таблица 5
| Параметры | Samsung | Panasonic |
| Стандарт | CDMA | Проводная связь |
| Вес | 90 г. | 260 г. |
| Размеры | 12,5*6,0*2,5 см | 17,5*15,0*4,5см |
| Дисплей | Чёрно-белый | Чёрно-белый |
| Память | 5Мб | 2000 Кб |
| Питание | 2 АА | От сети |
| Камера | ––– | ––– |
| Полифония | ––– | ––– |
| Органайзер | ––– | Календарь, будильник. |
| Развлечения | ––– | ––– |
| Коммуникации | Радиосвязь | Тел., факс |
| Цена | 1200 грн. | 1590 грн. |
1.4. Сравнительная характеристика исследуемого товара и конкурирующих товаров
Для сравнения конкурентов данного товара с ним самим удобно использовать сравнительную таблицу, включающую лучший товар конкурент, лучший субститут и исследуемый товар.
Основные параметры, учитываемые при сравнении таковы:
Цена товара;
Вес;
Полифония;
Объем памяти;
Коммуникации;
Развлечения.
Исследуемый мобильный телефон по всем этим параметрам находится на одном уровне с конкурентами. Подробно преимущества и недостатки этого товара видны из Таблицы 5.
Таблица 5.
| Параметры | Siemens SXG75 | Nokia 6270 | Samsung | Отклонение,% | |
| Стандарт | GSM 900\1800\1900 | GSM 900\1800\1900 | CDMA | От аналога | От субститута |
| Вес | 134 г | 125 г | 90 г. | 6,7 | 32,8 |
| Размеры | 11,5*5,3*2,0см | 10,4*5,0*2,3см | 12,5*6,0*2,5см | 9,6*5,7*-15 | 11,6*13,2*20 |
| Дисплей | TFT, 262144 цвета, 240*320 пикселей | TFT, 262144 цветов, 240*320 пикселей | Чёрно-белый | 0/0 | ––– |
| Память | 64 Мб + слот RS-MMS | 9Мб+слот mini SD | 5Мб | 86,9 | 92,2 |
| Питание | Li-Ion,1000мАч | Li-Ion, 850мАч | 2 АА | 15 | ––– |
| Камера | 2-мегапиксельная +VGA | 2-мегапиксельная, 5-кратный зум, Запись видео. | ––– | +/-/- | ––– |
| Полифония | 40-тональная | 24-тональная | ––– | 40 | ––– |
| Органайзер | Календарь, будильник, конвертер валют, калькулятор. | Календарь, будильник, конвертер валют, секундомер, калькулятор. | ––– | +/+/+/-/+ | ––– |
| Развлечения | MP-3-плеер, FM-приемник, JAVA. | MP-3-плеер, FM-радио, Java,Visual Radio, 1 игра | ––– | +/+/+/-/- | ––– |
| Коммуникации | GPRS Class 10, e-mai-клиент, Bluetooth ,USB | GPRS Class 10, e-mail-клиент, Bluetooth, EDGE Class 10, ИК-порт | Радиосвязь | +/+/+/-/+/- | ––– |
| Цена | 2050 грн. | 2175 грн. | 1200 грн. | -6,1 | 41,5 |
Как видно из таблицы, многие параметры сравниваемых телефонов совпадают. Обозначения +/- означают наличие или отсутствие определённых параметров у товара конкурента. Сравнение мобильного телефона и терминала CDMA показывает абсолютное превосходство первого по всем рассматриваемым показателям.
Siemens SXG75 превосходит конкурента по объёму встроенной памяти, тональности полифонии, и по цене этот товар дешевле конкурентов. Другие же параметры этого телефона находятся на одном уровне с лучшим конкурентом, и их корректировка не является делом первостепенного значения.
2.1. Сбор и формирование исходных данных, выбор метода расчета
Ёмкость рынка определяется при помощи метода цепных отношений с использованием метода экспертных оценок цепных коэффициентов.
Для осуществления расчётов по этому методу, выбирается один основополагающий показатель, характеризующий долю рынка. Таким показателем можно выбрать население Украины, которое по данным последней переписи составило 47,7 млн. человек.
В наиболее простом виде формула цепных отношений для исследуемого рынка имеет вид:
Е = В * К1 * К2 * К3
где В – объемный показатель, формирующий емкость рынка изделия; К1, К2, К3, – цепные коэффициенты.
Выбранные цепные коэффициенты имеют следующий смысл:
К1 – коэффициент, характеризующий уровень занятости в Украине: то есть максимальное количество людей, которые теоретически имеют доход для приобретения этого изделия и могут нуждаться в нём. К1 = 0,56;
К2 – коэффициент, характеризующий количество людей, ведущих активный образ жизни, для которых мобильный телефон – это единственный способ поддерживать связь с необходимыми людьми в течение дня;
К3 – коэффициент, показывающий процент людей, нуждающихся в мобильном телефоне с определённым количеством дополнительных функций, помимо базовых.
Последние два коэффициента будут рассчитаны по методу экспертных оценок, так как данные об их значении невозможно найти. Метод экспертных оценок применяется с использованием метода двух точечных оценок по следующей формуле:
К расч = (3Кmin + 2K max ):5
где Кmin – минимально возможное, Kmax максимально возможное значение коэффициента. Для нахождения искомых Кmin и Kmax формируется бригада экспертов, которые приводят экспертные оценки значения каждого коэффициента. Полученные результаты приводятся в Таблице 6.
Таблица 6.
| Эксперты | Искомая величина | Цепные коэффициенты | |
| К2 | К3 | ||
| Эксперт №1 | Кmin Kmax | 0,45 0,55 | 0,15 0,25 |
| Эксперт №2 | Кmin Kmax | 0,30 0,39 | 0,10 0,30 |
| Эксперт №3 | Кmin Kmax | 0,35 0,37 | 0,23 0,25 |
| Эксперт №4 | Кmin Kmax | 0,40 0,45 | 0,30 0,35 |
| Эксперт №5 | Кmin Kmax | 0,25 0,35 | 0,35 0,40 |
| Среднее значение | Кmin Kmax | 0,35 0,42 | 0,23 0,31 |
| Искомая величина | К расч | 0,38 | 0,26 |
В Таблице 7 приводится список участвовавших в отыскании коэффициентов экспертов.
Таблица 7.
| № | Ф.И.О. эксперта | Должность | Место учебы |
| 1 | Лисицкий Николай | Студент | НТУ «ХПИ» |
| 2 | Стадник Александр | Студент | НТУ «ХПИ» |
| 3 | Задохина Марина | Студентка | НТУ «ХПИ» |
| 4 | Яни Дарья | Студентка | НТУ «ХПИ» |
| 5 | Походенко Татьяна | Студентка | НТУ «ХПИ» |
2.2. Определение емкости рынка в текущем периоде
Определение текущей ёмкости рынка в данном изделии следует производить с учётом следующих директивно заданных данных:
Основной показатель определяет емкость рынка на 85%;
Емкость непрофильного рынка данного изделия составляет 10%;
Учитывается коэффициент научно-технического прогресса – 1,2.
Е = 47700000*1,15*0,56*0,38*0,26*1,2 = 3 642 тыс. шт.
Е = 7 466 143 тыс. грн.
2.3. Определение емкости рынка товара в перспективном периоде
Для определения ёмкости рынка в перспективном периоде директивно задаются следующие данные:
Емкость профильного рынка данной продукции уменьшится на 35%;
Значение основного показателя в следующем периоде возрастёт на 15%
Срок службы изделия уменьшится на 20%;
Цена изделия увеличится на 10%.
Е = 47700000*1,15*1,35*0,56*0,38*0,26*1,2 = 4 917 тыс. шт.
Е = 11 087 222 тыс. грн.
3. Исследование потребителей товара
3.1. Сегментация рынка
Сегментация рынка представляет собой наиболее эффективный и часто используемый метод изучения потребителей. Своевременное определение целевой группы потребителей данного товара может предопределить эффективность выбранной маркетинговой программы.
Рынок потребителей мобильного телефона Siemens SXG75 будет просегментирован по следующим признакам:
По уровню доходов населения в месяц на семью на следующие сегменты: до 249 долларов США, 250–699, 700–999; 1000–1999; 2000 и выше