6.Установление контактов с организациями, различными группами общественности, рекламными агентствами, представителями средств массовой информации по указанию начальника пресс-службы.
7.Взаимодействие со СМИ в целях полного и объективного освещения деятельности ОАО «СинТЗ», обеспечение формирования позитивного общественного мнения о работе предприятия, а также поддержание корпоративного имиджа и имиджа руководителей в рамках реализации PR-проектов и рекламных акций.
8.Распространение информационно - рекламных материалов о деятельности предприятия в СМИ (в том числе электронных) в виде пресс-релизов (текстовых, аудио, видео) пресс-конференций, пресс-визитов на предприятие по согласованию с начальником пресс-службы.
9.Подготовка ответов на критические публикации в центральных, региональных, областных или городских СМИ, с привлечением работников юридического отдела и специалистов ОАО «СинТЗ», согласуя свои действия с руководством завода и начальником пресс-службы.
10.Организация и проведение акций, способствующих взаимодействию заводских структур и органов власти различных уровней.
11. Разработка и реализация внешних антикризисных информационных мероприятий.
12. Разработка внешней концепции предприятия в области связей с общественностью.
В своей деятельности отдел по связям с общественностью использует следующие формы и методы:
1.Публикации. Отдел по связям с общественностью готовит итоговые отчеты о деятельности предприятия, совместно с другими подразделениями готовит сборник материалов «Информационный вестник» по итогам года, составляет фототеку, видеотеку, подготавливает имиджевые статьи, PR-заметки в корпоративные и местные СМИ.
2.Мероприятия. Отдел по связям с общественностью совместно с другими структурными подразделениями проводит пресс-конференции, пресс-визиты, PR-акции, специальные мероприятия: заводские конкурсы, ежегодные эстафеты на приз газеты «Синарский трубник», юбилей завода, организация конкурсов профессионального мастерства, проведение презентаций, проведение научно-технических конкурсов, ежегодное чествование молодых специалистов.
3. Новости. Специалисты по связям с общественностью готовят и рассылают пресс-релизы в СМИ (городские и региональные), постоянно публикуют пресс-релизы на корпоративном сайте.
4. Выступления. PR-отдел готовит тексты поздравлений сотрудников с праздниками от имени управляющего директора и его заместителей.
5.Участие в общественной деятельности. Так как отдаленная внешняя целевая аудитория –это местное население, то ОАО «СинТЗ» постоянно участвует в благотворительной деятельности: например, PR-акция – строительство ледового корта для учеников школы, акция «День первоклассника», 1 июня – PR –акция «Чужих детей не бывает» в Синарском детском доме к 1 июня.
6. Средства идентификации. Отдел по связям с общественностью совместно с Департаментом внешних и внутренних связей ТМК постоянно осуществляет PR-деятельность по продвижению корпоративного имиджа: распространение эмблем, логотипа с помощью визитных карточек, брошюр, выпуска заводской газеты, канцтоваров, униформы сотрудников.
Ежегодно на предприятии выпускаются нормативные документы, в которых определяется цель деятельности предприятия в области качества. В 2007 году цель в области качества звучала так: «выполнение требований заказчика в части развития имиджа и репутации Завода и его руководителей с целью создания благоприятных условий для деятельности Завода и Группы «ТМК» в целом».
Так как отдел по связям с общественностью входит в структурное подразделение, то цели в области качества отдела по связям с общественностью и Пресс-службы АО «СинТЗ» будут едины. Поэтому были разработаны и проведены следующие мероприятия:
1. Выпуск пресс-релизов по итогам работы завода - ежемесячно;
2. Выпуск пресс-релизов о социально значимых событиях - по возникновению информационного повода;
3. Освещение в городских СМИ социально значимых событий:
- Празднование «Дня Победы» - май.
- Празднование «Дня металлурга» - июль.
- PR-акция «Подарок первокласснику» - сентябрь.
- Спец.мероприятие: конкурс «Мисс и мистер «СинТЗ» - октябрь
-Итоговое интервью с А.И. Брижаном «Трубы делают люди» - декабрь
Итоги проведенных мероприятий отражаются в ежегодных отчетах о деятельности Пресс-службы ОАО «СинТЗ».
Отчет о достижении целей в области качества пресс-службы за 2007 г.
| Мероприятия | Сроки | Планируемый результат | Фактический результат, причины невыполнения |
| 1. Выпуск пресс-релизов по итогам работы завода 2. Выпуск пресс-релизов о социально значимых событиях 3. Освещение в городских СМИ социально значимых событий 3.1.Празднование дня Победы 3.2. Празднование «Дня Металлурга» 3.4 Проведение заводского туристического слета в лагере «Дружба» 3.5 PR-акция «Подарок первокласснику» 3.6 Проведение научно-технической конференции молодежи ОАО «СинТЗ» 3.7. Проведение конкурса «Мисс и Мистер ОАО «СинТЗ» 3.8 Проведение заводского фестиваля команд КВН 4. Участие ОАО «СинТЗ» в городском конкурсе ледовых городков 5. «СинТЗ. 6 лет вместе с ТМК 5.1 «Трубы делают люди» - Интервью с управляющим директором ОАО «СинТЗ», депутатом А.И. Брижаном | Ежемесячно По возникновению информационного повода Май Июль Август Сентябрь Октябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Декабрь | Создание общественного мнения посредством формирования положительного имиджа завода и компании | Выполнено: - выпущено 11 пресс-релизов по итогам месяца, 4 по итогам квартала и 1 – полугодия -выпущено 16 пресс-релизов Публикации в газетах: «Каменский рабочий»- 5, «Новый компас» -20, «Удача» -З. 1 полугодие Трансляция в эфире телекомпаний: «Рим-ТВ» - 8 сюжетов, «Компас-ТВ» - 4 сюжета, «Гонг» - 3 сюжета. Изготовление поздравительных роликов к Дню Победы и Дню металлурга - на 1 канале. 2-е полугодие Публикации в газетах «Каменский рабочий»- 4, «Удача»-3 и «Новый компас» -24, журнале «Время и деньги»- 2. Трансляция сюжетов в эфире телекомпаний «РИМ-ТВ» -10, «Компас-ТВ» - 8, «Гонг-ТВ» -7. Съемка и трансляция новогоднего поздравления управляющего директора ОАО «СинТЗ» А.И. Брижана в эфире 1-го канала и канала «Россия». Изготовление в рекламной группе «Браво» баннеров и растяжек «СинТЗ и ТМК поздравляют горожан с Новым годом и Рождеством» |
По итогам 2007 года с управляющим директором Анатолием Илларионовичем Брижаном было проведено интервью «Трубы делают люди». Цель: выяснить, роль СинТЗ в реализации стратегических задач ТМК, социальную направленность предприятия. Интервью проводила начальник Пресс-службы Елена Шеремет. В ходе интервью А.И. Брижан рассказал о планах модернизации завода, что ведет к увеличению производственных мощностей завода и улучшению качества характеристик продукции. Также завод является социально ответственным предприятием, в соответствии с целями ТМК – организация высокой социальной эффективности. Интервью опубликовано в журнале «Вестник ТМК» №3-4 2007. (Приложение 1)
В феврале 2008 года начальник пресс-службы предложил корректирующие действия по координации деятельности пресс-службы ОАО «СинТЗ» с отделом по связям с общественностью ОАО «ТМК» в Уральском Федеральном Округе по тематике и объему публикаций в региональных СМИ.
В 2008 году перед Пресс-службой были поставлены следующие цели в области качества [57]: формирование положительного имиджа завода - его руководителей в глазах местного сообщества - для создания благоприятных условий для деятельности предприятия и Компании, а также повышение информированности работников предприятия о деятельности «СинТЗ» и Трубной Металлургической Компании. Для оценки деятельности пресс-службы в достижении цели был запланирован следующий результат: формирование общественного мнения об ОАО «СинТ3» как социально ответственном предприятии; повышение доверия сотрудников предприятия к руководству ОАО «СинТЗ» и Трубной Металлургической компании в целом.
Для предоставления информации о проделанной работе Пресс-служба составляет «Отчет о достижении цели в области качества» 2 раза в год. В отчете отражаются мероприятия, сроки, медиапланирование.
В соответствии с этим отчетом за 1 полугодие 2008 года были проведены следующие мероприятия:
1. Выпуск пресс-релизов по итогам работы завода, по социально значимым событиям на предприятии.
2. Освещение в городских СМИ социально значимых событий.
-Открытие филиала медико-санитарной части – январь;
-Проведение эстафеты на приз газеты «Синарский трубник» - апрель;
-празднование Дня Победы - май;
-Подготовка и проведение заводского конкурса «Мисс ОТК» - май - июнь;
-проведение дня металлурга.
Отчет о достижении целей в области качества отдела «Пресс-служба» За 1 полугодие 2008 года
| Мероприятия | Сроки | Планируемый результат | Фактический результат, причины не выполнения |
| Выпуск пресс-релизов по итогам работы завода 2. Выпуск пресс-релизов о социально значимых событиях 3. Освещения в городских СМИ социально значимых событий 3.1 СинТЗ - социально ответственное предприятие 3.2. Проведение конкурса на знание охраны труда и промышленной безопасности 3.3. Проведение эстафеты на приз газеты «Синарский трубник» 3.4. Празднование дня Победы 3.5. Проведение конкурса Мисс ОТК» 3.5 Социальное партнерство в действии ПЛ «Синарский» и ОАО «СинТЗ» 3.5 Празднование дня металлурга | Ежемесячно По возникновению информационного повода Январь - февраль январь Апрель Май Май Май-июнь Июнь Июль | Формирование общественного мнения за счет использования возможностей прессы Формирование положительного имиджа завода и компании | Выпущено 6 пресс-релизов. Мероприятия выполнены. Планируемый результат достигнут. Выпущено 10 пресс- релизов. Публикации в газетах: «Комсомольская правда» Моржи Синары (январь). «Портал «Виртуальный Каменск» -статья «Нужный подарок» (январь). Публикации в городских СМИ: «Новый компас», «Каменский рабочий» Сюжеты в городских телекомпаниях: «Рим-ТВ», «Гонг – ТВ», «Компас – ТВ» Публикации в газетах «Каменский рабочий», «Новый компас», «Удача». Трансляция в эфире телекомпаний: «Рим-ТВ» - 12 сюжетов; «Компас-ТВ» - 10 сюжетов + «Диалог с М.С.Астаховым»; «Гонг» - 10 сюжетов + «Телевизионные портреты»: о династии Челековых и лучшем в профессии - Дмитрии Семянникове (из цеха Т-1). «Диалог с А.И. Брижаном» Компас-ТВ и публикация в журнале «Время и деньги» «Человек дороже труб» Проведение прямых эфиров: на радио «Шансон» - к дню Победы, на трех FМ-станциях - в день металлурга. Изготовление и размещение рекламных баннеров: о ПЛ «Синарский», «СинТЗ - гордость, надежда и опора ТМК», растяжек к дню металлурга на стадионе «Синара». Мероприятия выполнены. Планируемый результат достигнут. |
Отдел по связям с общественностью ежемесячно выпускает пресс-релизы по итогам работы завода, которые затем публикуются на официальном сайте ТМК:www.tmk-group.ru. Синарский трубный завод - динамично развивающийся завод, поэтому завод стремится привлечь на работу молодых специалистов.