Міністерство аграрної політики україни
Сумський національний аграрний університет
Факультет ветеринарної медицини
Кафедра епізоотології та ОЕВС
Курсова робота
З дисципліни: Наукові та правові основи ветеринарного бізнесу
на тему:
Робота приватної ветеринарної лікарні "Vetмир" по наданню ветеринарних послуг (діагностично-ветеринарні послуги дрібним та екзотичним тваринам)
Виконала:
слухач магістратури
групи 0502-1
Коберідзе Г.Ю.
Перевірив: к.в.н., доцент
Фотін А.І.
Суми 2010
Зміст
1. Резюме
2. Юридичний статус підприємства
3. Характеристика ветеринарних послуг
4. Маркетинг-план
4.1 Визначення сегменту ринку
4.2Стратегія маркетингу
5 Організаційний план
6 Фінансовий план
6.1 Розрахунок початкових внесень
6.2 Аналіз обороту коштів
7 Додаток 1
1. Резюме
Даний проект – це створення приватної ветеринарної лікарні широкого спектру послуг, що буде передбачати надання діагностично-лікувальних послуг домашнім дрібним та екзотичним тваринам за допомогою повного спектру сучасного обладнання.
Підприємство розташовано у м. Полтава, де інші ветеринарні лікарні не в змозі задовольнити потреби населення у ветеринарному сервісі дрібних та екзотичних тварин.
Очікуєма кількість пацієнтів складає близько 1000 на місяць, сума доходів від надання послуг складе близько 75 000 – 80 000 гривень.
Початковий внесок складає 132 300 грн, ця сума є цілком особистим вкладом суб’єкта даної підприємницької діяльності.
Основні фінансові показники даного проекту наступні:
1.Виручка від реалізації товарів –415 000 грн.
2. Сума поточних витрат за 12 місяців – 305 725грн.
3. Чистий прибуток за 12 місяців – 109 275 грн.
4.Період окупності початкових вкладень – приблилизно 18 місяців.
2. Юридичний статус підприємства
Повна юридична назва: суб’єкт підприємницької діяльності Міроненко Ю.Г. (далі СПД Міроненко Ю.Г.)
Юридична адреса: Україна, Полтавська область, м. Полтава, вул.. Маршала Бірюзова, буд. 58а
Форма власності: приватне підприємство
Правовий статус: СПД Міроненко Ю.Г. діє на основі статуту підприємства. Засновник: Міроненко Юрій Георгійович, адреса проживання:
м. Полтава, вул. Фрунзе, буд. 156, кв. 11.
3. Характеристика сфери послуг
В останні десятиріччя все більш доступнішими та звичними домашними улюбленцями стають не тільки собаки та кішки, але й різноманітні гризуни, декоративні та співочі птахи, екзотичні рептилії, земноводні, комахи, - цей список постійно поповнюється. Сучасний менталітет людини обумовлює відношення до своїх домашніх питомців як до членів родини. Саме ця відповідальність викликає бажання їх володарів забезпечити їм повноцінне життя та міцне здоров’я. Як відомо, попит народжує пропозицію, тому не дивно, що приватні ветеринарні лікарні по обслуговуванню дрібних та екзотичних тварин набувають в Украйні все більшого престижу та економічного розвитку.
Швидкий науково-технічний прогрес та накопичений практичний ветеринарний досвід дозволяють успішно використовувати у ветеринарії різноманітне обладнання для діагностики та лікування захворювань, - як традиційно медичне, так і модифіковане або ж винахідне, яке відповідає особливостям тих чи інших видових груп пацієнтів. Це значно підвищило терапевтичну ефективність ветеринарних заходів та забезпечило надійну економічну базу для подальшого розвитку практично ветеринарії.
Запропоноване ветеринарне підприємство СПД Міроненко Ю.Г. – це приватна ветеринарна лікарня «VETМИР», яка займається наданням діагностичних, профілактичних та лікувальних послуг різноманітним дрібним та екзотичних тваринам.
Підприємство розташоване у м. Полтава, де спостерігається висока популярність домашніх улюбленців серед населення та відсутність ветеринарних закладів, які в змозі забезпечити для них повний й доступний ветеринарний сервіс. Послуги будуть надаватися у широкому спектрі з використанням сучасного ветеринарного обладнання (додаток 1)
На використання технічного обладнання та праці найманих працівників будуть нараховані тарифи за рішенням суб’єкту підприємницької діяльності Міроненко Ю.Г. згідно даних про ветеринарний сервіс Полтавської області; торгова надбавка на препарати для використання при наданні ветеринарних послуг та при роздрібної торгівлі може сягати 40%.
4. Маркетинг-план
4.1. Визначення сегменту ринку
Таблиця 3.1.1. - Визначення основних груп пацієнтів ветеринарної лікарні
| Видові групи пацієнтів | Очікуємий відсоток відзагальної кількості пацієнтів |
| Собаки | 40 |
| Кішки | 40 |
| Гризуни | 10 |
| Декоративні, співочі та екзотичні птахи | 5 |
| Земноводні, рептилії, пресмікащіеся | 4,5 |
| Сільськогосподарські тварини та птиця | 0,5 |
Таблиця 3.1.2. - Визначення основних напрямків ветеринарного сервісу
| Види послуг | Очікуємий відсоток від усіх наданих ветеринарних послуг |
| Безкоштовна телефонна консультація | 10 |
| Діагностичні послуги | 20 |
| Профілактичні послуги | 20 |
| Лікувальні послуги | 50 |
Таблиця 3.1.3 - Визначення попиту окремих ветеринарних дисциплін
| Напрямок ветеринарної допомоги | Відсоток від усіх наданих видів ветеринарної допомоги |
| Терапія та незаразні хвороби | 40 |
| Хірургія, реаніматологія, анестезіологія | 15 |
| Гінекологія та акушерство | 10 |
| Паразитологія та інвазійні хвороби | 8 |
| Ендокринологія та алергологія | 2 |
| Дерматологія | 6 |
| Кардіологія | 7 |
| Герпетологія та інсектологія | 1 |
| Онкологія | 2 |
| Загальна та спеціальна діагностика | 5 |
| Консультація та продаж ветеринарних товарів | 2 |
З наведених в таблиці 1 даних слідує, що найбільшу частину пацієнтів будуть складати собаки, кішки та гризуни.
З наведених в таблиці 2 даних можна зробити висновок, що основна робота ветеринарної лікарні буде направлена на надання лікувальної допомоги пацієнтам.
За даними таблиці 3 можна бачити, що найбільшим попитом серед ветеринарних дисциплін будуть користуватися терапія та хірургія.
Дані таблиці 3.1.4. свідчать про високу конкурентоздібність ветеринарної лікарні «VetМир» на ринку ветеринарних послуг м. Полтава, що гарантує швидкий ріст постійних відвідувачів та економічний зріст підприємства.
Таблиця 3.1.4 - Аналіз конкурентів на ринку ветеринарних послуг для дрібних та екзотичних тварин м. Полтава
| СферапослугНазваветерин.установи | Реалізаціяветеринарнихпрепаратів | Профілактичніпослуги | Діагностичніпослуги | Лікувальні послуги | Вихід на внутрішній та зовнішній ветеринарний ринок |
| Приватна лікарня «Vet Мир» | ++ | +++ | +++ | +++ | +++ |
| Приватна лікарня «Біоцентр» | ++ | +++ | + | + | + |
| Приватна лікарня «На Фурманова» | ++ | ++ | - | + | - |
| Державна обласна лікарня | +++ | +++ | + | + | + |
4.2. Стратегія маркетингу
Більшість сучасних ветеринарних лікарень має недостатньо технічного обладнання або ж це обладнання застаріле. Це зменшує первинні витрати на відкриття власної справи, але помітно звужує сферу надання ветеринарних послуг, знижує економічну ефективність та шкодить конкурентоздібності ветеринарного підприємства.
Виходячи з цього закупка сучасного діагностично-лікувального обладнання одразу ж підвищує терапевтичну ефективність запланованих діагностично-лікувальних заходів, що сприяє швидкому розповсюдженню та зміцненню репутації серед володарів пацієнтів, дозволяє створити та підтримувати високу конкурентоздібнсть та, як наслідок, забезпечує швидкій та успішний оборот вкладених коштів. Водночас висока підготовка робочих кадрів для роботи з наданим обладнанням створює умови для наукового розвитку підприємства, що можна використовувати для виходу на внутрішній та зовнішній ринок ветеринарних послуг для поширення власної справи.
Ціни на діагностично-лікувальні послуги та використані при цьому препарати будуть регулюватися згідно даних про конкурентів та собівартості; ціни на препарати, що реалізуються, будуть встановлені згідно цін в центральних ветеринарних аптеках м. Севастополь з товарною надбавкою до 40%.
Місцезнаходження ветеринарної лікарні позитивно впливає на зріст кількості пацієнтів завдяки вдалому розташуванню біля головних транспортних маршрутів міста та за рахунок населення з ближніх населених пунктів.
Очікуєма кількість пацієнтів складає близько 1000, тоді як оборот коштів від надання послуг та реалізації медикаментів очікується на суму понад 60 000 гривень на місяць.
Для рекламної компанії будуть використовуватися рекламні щити по узбіччях головних транспортних маршрутів, дорожній вказівник біля самої лікарні, оголошення по радіо, міському телебаченню, в міській та обласній пресі, розповсюдження візиток серед володарів потенційних пацієнтів лікарні, створення веб-сайту.
Таблиця 3.2.1. - Розрахунок витрати на рекламу
| Стаття витрат | Кількість | Ціна, грн/міс | Сума, грн./міс | |
| 1. Рекламні щіти по узбіччях | 3 шт | 500 | 1500 | |
| 2. Дорожний вказівник | 1 | 1000 | 1000 | |
| 3. Оголошення по радіо | 150 роліків | 50 | 7500 | |
| 4. Оголошення на міському телебаченні | 150 | 50 | 7500 | |
| 5. Оголошення в пресі | 40 | 25 | 800 | |
| 6. Візитки | 1000 | 0,5 | 500 | |
| 7. Створення веб-сайту | - | - | 1000 | |
| Разом:19 800 | ||||
5. Організаційний план