Смекни!
smekni.com

Открытие нового фотосалона Фотос (стр. 3 из 6)

Затем приглашенные эксперты оценили каждую фирму по определенному параметру (рис.2).

Факторы конкурентных преимуществ Коэф. значимости Конкуренты
«наша фирма» «Оригинал» «Кодак» «Карс»
Bij B*ij Bij B*ij Bij B*ij Bij B*ij
1. качество отпечатков,продукции 0,17 5 0,85 4 0,68 5 0,85 4 0,68
2. Уровень цены 0,16 4 0,64 4 0,64 5 0,8 4 0,64
3. Ассортимент 0,15 2 0,3 5 0,75 5 0,75 3 0,45
4. Качествообслуживания 0,15 5 0,75 4 0,6 5 0,75 4 0,6
5. сроки исполнения заказа 0,14 4 0,56 4 0,56 4 0,56 5 0,7
6. скидки, дисконтные каты 0,13 4 0,52 3 0,39 2 0,26 1 0,13
7. новинки 0,11 4 0,44 4 0,44 3 0,33 4 0,44
ИТОГО: 1 "–" 4,06 "–" 4,06 "–" 4,3 "–" 3,64

Рис. 2 Таблица обобщающий показатель конкурентоспособности


Шаг расчета:

Итоговая оценка конкурентов приведена на рис.3

Шкала Оценка Конкуренты
3,64–3,86 низкая «Карс»
3,86–4,08 средняя «Оригинал»«Наша фирма»
4,08–4,3 высокая «Кодак»

Рис.3 Таблица Результаты экспертных оценок

По результатам данного анализа можно сказать, что основным конкурентом «нашей фирмы» является фирма «Кодак».

1.4 Стратегия маркетинга

Главной целью проектируемого предприятия является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению услуг более высокого качества и более низким ценам, а также расширение ассортимента услуг. Активными пользователями фотоуслуг и основной целевой аудиторией являются потребители в возрасте от 25 до 50 лет, со средним и выше среднего уровнем дохода. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счет стимулирования объема продаж, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создания положительного имиджа фирмы.

Исходя из целей и стратегии маркетинга, установление цен будет осуществляться методом «издержки плюс прибыль», с учетом величины ожидаемого спроса и поведения конкурентов. Главным элементом ценовой политики фирмы должно стать введение компьютерного учета всех клиентов фирмы с целью предоставления накопительных скидок с цены. Это позволит привлечь и сохранять постоянных клиентов и стабилизировать объем спроса.

Исходя из того, что на рынке присутствует значительное число конкурентов, и агрессивная политика цен может привести к негативным последствиям, основной идеей стратегии ценообразования фирмы в области установления цен на фотоснимки и услуги цифровой печати является постепенное снижение цен на основании накопительных скидок постоянным клиентам и незначительное общее снижение цен. Такая стратегия будет способствовать привлечению постоянных клиентов, как за счет скидок, так и за счет высокого качества обслуживания покупателей. Накопительная дисконтная пластиковая карта будет выдаваться клиенту совершившему покупку на 1000 руб. (сумма несколько выше среднего чека), первоначальная скидка на карте 5 %, при накоплении на карте общей суммы покупок в размере 5000 руб., предоставляется скидка 7%, при накоплении 10000 руб., скидка-10%.

Возможно применение специальных скидок приуроченных к различным праздникам. Для применения данных скидок или специальных цен готовятся специальные предложения, которые утверждает генеральный директор.

Цена на предоставляемые услуги будет формироваться с учетом стоимости сырья и материалов, а также с учетом постоянных материальных затрат и других издержек, также в цене товара учтены скидки по картам постоянных клиентов, в расчетах учитывалась средняя скидка -7% . Прогноз цены реализации услуг и продукции представлен на рис.1

Наименование вида продукции, услуг. Номер интервала планирования
1 2 3 4 5 6 7 8
Торговля в розницу за наличные (начисляется налог с продаж)
печать фото 10 х15 6 6 6 6 6 7 7 7
фото на документы 85 85 85 85 85 85 85 85
шкатулки с нанесением фото 464 464 464 464 464 464 464 464
фотоальбомы малого размера 127 127 127 127 127 127 127 127
печать фотографий других форматов 10,1 10,1 10,1 10,1 11 11 11 11
художественная фотосъемка 2542 2542 2542 2542 2542 2542 2542 2542
срочная печать фотографий 750 1050 1050 1550 1150 1150 1150 1750
фотоальбомы больших размеров 508 508 508 508 508 508 508 508
фоторамки 288,00 288,00 288,00 288,00 288,00 288,00 288,00 288,00
электронные фоторамки 2542,00 2542,00 2542,00 2542,00 2542,00 2542,00 2542,00 2542,00
флеш-карты 339,00 339,00 339,00 339,00 339,00 339,00 339,00 339,00
кружки с нанесением фото 211,00 211,00 211,00 211,00 211,00 211,00 211,00 211,00
фотомозаика малого размера 218,00 218,00 218,00 218,00 218,00 218,00 218,00 218,00
фотомозаика большого размера 1388,00 1388,00 1388,00 1388,00 1388,00 1388,00 1388,00 1388,00
футболки с нанесением фото 678,00 678,00 678,00 678,00 678,00 678,00 678,00 678,00
зажигалки с нанесением фото 247,00 247,00 247,00 247,00 247,00 247,00 247,00 247,00
брелоки с нанесением фото 139,00 139,00 139,00 139,00 139,00 139,00 139,00 139,00
редактирование фотографий, оформление 12,99 12,99 12,99 12,99 12,99 12,99 12,99 12,99

Рис.1. Таблица прогноз цены реализации услуг и продукции

Для достижения поставленных целей планируется развернуть широкомасштабную рекламную компанию с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее (Табл.1).

Таблица 1. «Каналы продвижения на рынок»

Пути продвижения Стоимость за месяц (руб.) Сроки действия
Реклама по телевидению 80000 1 и 4 квартал 2010г.
Участие в выставке 15000 4 квартал каждого года
Реклама в интернете, создание сайта 35000 2010 г.
Всего 130000

Будет создан сайт фирмы в сети интернет, с подробным описанием услуг, цен, скидок, фотографий образцов продукции и возможность делать заказы on-line , также планируется активное продвижение услуг через популярные социальные сети vkontakte.ru и odnoklassniki.ru.

Планируется регулярное участие в выставках и презентациях.

1.5 План производства

Специфика деятельности в сфере предоставления фото-услуг требует особого внимания к месторасположению будущей фирмы. Для фото-центра необходимо, чтобы его месторасположение было как можно более удобным для жителей города – его потенциальных клиентов. В то же время, необходимо учитывать также и месторасположение конкурентов, а также стоимость и наличие необходимых площадей в данном районе. С целью выявления наиболее удачного месторасположения фото-центра были оценены преимущества и недостатки месторасположения будущей фирмы на нескольких центральных улицах города.

Было выявлено, что наиболее выгодным месторасположением будет являться Октябрьский район города Иркутска, и его оживленная улица – Волжская. Преимуществом такого размещения является непосредственная отдаленность от конкурентов, основные конкуренты находятся вблизи Центрального Рынка, а в Октябрьском районе почти отсутствуют. Предполагается взять помещение размером 160 кв. метров в аренду (Необходимая производственная площадь – 100 кв. метров, помещения под торговый зал и офис – 60 кв. метров). Договор аренды предусматривает выполнение косметического ремонта помещения, и месячную арендную плату в размере 27000 тыс. рублей. Договор заключается сроком на 4 месяца.

Производственный процесс цифровой печати фотоснимков состоит из следующих операций:

1. Прием заказа (2 мин);

2. Печать фотоснимков (в зависимости от количества, из расчета 0,06 мин на фотоснимок);

3. Контроль качества, оформление и выдача заказов (5 мин).

Схема производственного процесса представлена на рис.1.1

1 этап.

2 этап.

3 этап.

4 этап.

Рис.1.1 Схема производственного процесса ООО «Фотос»

Съемка в фотосалоне занимает от 7 до 20 мин в зависимости от количества и сложности съемки. Услуги цифровой печати в зависимости от сложности могут занимать от 10 мин. до нескольких часов.