Федеральное агентство по образованию
Байкальский государственный университет экономики и права
Кафедра экономики предприятия и предпринимательской деятельности
Курсовая работа
по дисциплине Предпринимательство
Бизнес-план фирмы «Фотос»
Иркутск 2009
Суть проекта: Идея – организация фирмы, предоставляющей услуги цифровой фотопечати, художественной и документальной фотосъемки, печать на твердых материалах, продажа сопутствующих товаров.
Стоимость проекта: На начало работы с учетом всех затрат равна 900 тыс. руб.
Сопроводительное письмо:
Господину Р. Захарову, специалисту по ссудам
Национальный Банк «Траст»
Адрес: г.Иркутск ул.Красноярская д.56
Уважаемый господин Захаров!
Ниже прилагается мой бизнес-план, связанный с созданием фирмы «Фотос». После ознакомления с этим планом Вы, я уверена, согласитесь, что перспективы для подобного предприятия достаточно хороши.
Для начала деятельности моего предприятия мне потребуется банковская ссуда в размере 300000 рублей. Я уверен, что моя коммерческая подготовка и технические знания обеспечат успех в этом предприятии.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, я готова незамедлительно дать Вам любые пояснения. Благодарю Вас за внимание и надеюсь на нашу скорую встречу. Искренне Ваша ….
Результатом настоящего проекта будет являться открытие нового фотосалона и реализация фото-продукции и фото-услуг. Данный фотосалон будет выгодно отличаться от конкурентов наличием новейшего оборудования, позволяющем печатать на множестве различных твердых материалов, что позволит реализовывать клиентам оригинальные, качественные сувениры.
Предприятие будет расположено на улице Волжской, которая является высокопроходимой и характеризуется отсутствием конкурентов в непосредственной близости.
По оценкам специалистов спрос на фото-изделия и фото-услуги будет продолжать расти, увеличение спроса будет также обусловлено ростом строительства в Октябрьском районе г. Иркутска и общим увеличением количества жителей и уровня зарплат.
Общая стоимость инвестиционных затрат составляет 900 тыс. рублей и включает в себя приобретение и пуско-наладку оборудования, формирование оборотного капитала.
Финансирование проекта предполагается за счет собственных средств инициатора проекта и привлечения кредитных ресурсов. В качестве кредитора рассматривается Национальный Банк «Траст».
· Собственные средства – 600 тыс. руб
· Заемные средства – 300 тыс. руб
Условия кредитования:
Сумма кредита – 300 тыс. руб
Процентная ставка за использование кредита 18%.
Периодичность начисления и выплаты процентов – 90 дней (квартал),
Общая сумма кредита с учетом капитализированных процентов 309374 руб.
Возврат кредита и выплата процентов в течение 4 кварталов с начала инвестирования.
Обеспечение кредита – залог имущества учредителя ООО «Фотос»
При заложенном в расчетах уровне доходов, текущих и инвестиционных затрат проект создания фотосалона в г.Иркутске может быть признан как эффективный и финансово состоятельный.
Горизонт рассмотрения проекта составляет 3года. В пределах рассматриваемого горизонта проект характеризуется следующими показателями:
Простой срок окупаемости инвестиционных затрат проекта – 11кварталов (2, 9 года) с начала реализации проекта.
Дисконтированный срок окупаемости (при ставке сравнения 12 %) – 11 кварталов (2,9 года)
Внутренняя годовая норма доходности проекта (IRR) – 20,39%.
Индекс доходности (PI) – 142,8 %
Кредит в размере 300 тыс. руб., с учетом вложения собственных средств в размере – 600 тыс. руб. за счет прочих доходов компании, полностью покрывают потребность проекта в финансировании, обеспечивая положительный остаток свободных денежных средств на протяжении всего горизонта исследования.
Создание данного вида бизнеса является целесообразным и рентабельным. По данным специалистов спрос на фототовары и фото-услуги ещё долгое время будет расти и набирать обороты.
С ростом благосостояния населения у людей будет все больше возможности тратить свои доходы на печать фотографий, на покупку оригинальных подарков своим близким и родным людям.
Октябрьский район г.Иркутска , в котором будет расположен будущий фотосалон, является одним из самых благополучных и развитых районов города.
Основной целевой категорией покупателей будут являться люди в возрасте от 25 до 50 лет, со средним и вышесреднего уровнем доходов, проживающих или работающих большей частью в Октябрьском районе.
Крупнейшим производителем фото-услуг города Иркутска является компания «Оригинал» и «Кодак» - это фирмы, занимающиеся таким же видом деятельности, однако имеющие во многом большие различия, так же конкурентом будет являться компания «Карс» занимающаяся продажей сувениров.
Потенциальная емкость рынка составляет 1917 тыс. фотографий в год или 11502 тыс.рублей при средней цене отпечатка размером 10х15 - 6 рублей.
Население Иркутска в последнее время постоянно увеличивается, смертность уменьшается, при дальнейшей такой же динамике населения объем потенциального рынка сбыта услуг будет постоянно увеличиваться.
Открытие данного бизнеса требует приобретение современного печатающего и фото оборудования, такого как: минифотолаборатория, принтер для печати на твердых материалах, фотокамера, штатив и осветительные приборы, а также персональный компьютер, терминал для обработки поступающих заказов и др.
Для работы с этим оборудованием потребуется квалифицированный оператор и фотограф, для обслуживания клиентов и приема заказов будет нанят консультант-продавец, деятельность всего предприятия будет координировать генеральный директор, финансовой отчетностью будет заниматься опытный бухгалтер, но так как бухгалтерская отчетность будет небольшая и простая, бухгалтер будет нанят на пол рабочей ставки.
Клиенты будут привлекаться с помощью различных маркетинговых приемов и рекламы, а также за счет грамотного обслуживания и предоставления качественной, оригинальной продукции по средним ценам. ООО «Фотос» планирует ввести систему скидок с использованием накопительных пластиковых карт, такая система не используется предприятиями-конкурентами и позволит обеспечить фирме постоянных клиентов.
Проектируемая организация «Фотос», будет предоставлять свои клиентам услуги цифровой фотопечати, художественной и документальной фотосъемки, печать на твердых материалах, продажа сопутствующих товаров, услуги ретуширования и редактирования цифровых фотографий.
Особенностью ООО «Фотос» будет широкий спектр услуг по печати на твердых материалах. Данная услуга в Иркутске представлена лишь печатью на керамике, создаваемая же организация будет предоставлять услуги по печати практически на любом твердом материале. Изюминкой проекта станут оригинальные сувениры и подарки, не представленные в Иркутске, такие как: брелоки , зажигалки , фото-паззлы, шкатулки с нанесением фото. Также клиент сможет принести любой сувенир на свое усмотрение и получить взамен эксклюзивный оригинальный сувенир с нанесением любой фотографии.
Согласно последним исследованиям рынка фото-услуг, первое место посетители отдают качеству печати и другим предлагаемым услугам, второе – качеству обслуживания, и третье – цене печати (то есть, стоимости одного отпечатка).
Таким образом, основным конкурентным преимуществом фотосалона «Fotos» должно стать качество обслуживания и качество предоставляемых услуг, что будет достигнуто с помощью использования нового высокопроизводительного оборудования, которое позволит повысить качество и снизить стоимость предоставляемых услуг, цены в фото-салоне будут на среднем по Иркутску уровне.
Сейчас ситуация на рынке переходит к более «рыночному» отношению к клиенту. Речь идёт об одной из наиболее успешных и популярных стратегий, которой является CRM (Customer Relationship Management), что в переводе на русский язык означает Управление Связями с Клиентами. Эта стратегия предполагает совершенно другой уровень взаимоотношений клиент – компания, где продавец выступает не в роли торговца, а в роли эксперта. Продавец, умеющий найти индивидуальный подход к потребителю, интересующийся его проблемами и способный дать дельную консультацию, который способен сильно влиять на лояльность клиента к данному фотомагазину. Поэтому, основной упор будет сделан именно на качество обслуживания в фотосалоне, то есть грамотное управление человеческими ресурсами.
Также основным конкурентным преимуществом будет являться возможность печати на твердых материалах в большом ассортименте: керамика, дерево, пластик, кожа, одежда, стекло, сумки, металл, мобильные телефоны, брелоки. Такая услуга в Иркутске представлена только в виде печати на керамике, с низкой цветопередачей и такая печать не обеспечивает широкого разрешения, при этом сами поверхности, на которые можно осуществить термо-перенос ограничены, в основном, овалами и рядом цилиндрических поверхностей (например кружки). Эта же услуга в салоне «Фотос» будет обеспечивать фотографическое качество на выходе с правильной цветопередачей.
Также преимуществом будет введение дисконтных карт, систем бонусов и скидок для постоянных клиентов и индивидуального подхода к потребностям каждого клиента.
Фирма планирует предоставлять следующие услуги:
1. Печать цифровых фотографий следующих размеров:
· 10х15
· 11х15
· 13х18
· 15х21
· 20х30
· 30х40
(размеры указаны в сантиметрах)
2. Срочная печать фотографий в течение часа (+15 % к стоимости)