2. Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием. // Проблемы теории и практики управления – 2003 - №2 -28-29с.
3. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. – М.: ТНД, 2000, 385с.
4. Васильев В. Наземный общественный транспорт - на новый уровень /В. Васильев //Автомобильный транспорт. - 2004. - N 4 -210с.
5. Васильев В. Развитие автомобильного транспорта - мнения сторон /В. Васильев //Автомобильный транспорт. - 2004. - N 5 -6-15с.
6. Ворачек Х. О состоянии “теории маркетинга услуг”.//Проблемы теории и практики управления. № 1. 2002, - 27с.
7. Герчикова И.О. Методика проведения маркетинговых исследований // Маркетинг,- 2003.- № 3 – 13-17с.
8. Глухов А.Л. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг. – 1999. - №2 – 212-214с.
9. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000, 833с.
10. Кляйнальтенкамп М. Синергетический потенциал исследований в области маркетинга товаров и услуг.//Проблемы теории и практики управления. - 2002 - № 1 – 164с.
11. Кудров В.А. За высокую конкурентоспособность // Мировая экономика и международные отношения. – 2002. – №2 – 312с.
12. Пешкова Б. П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.:Ось-89,1996, 215с.
13. Портер, Майкл Э. Конкуренция. Пер. с анг.: Уч. пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001, 645с.
14. Семенов С. А. Инновационный менеджмент.- М.гРАГС, 1997, 334с.
15. Стандартизация и сертификация в сфере услуг. Под ред. Ракова А. М., М.: ИНФРА-М, 2002, 450с.
16. Туленков Н. Ключевая позиция стратегического менеджмента в организации // Проблемы теории и практики управления. – 1997, - №4 – 48-52с.
17. Уткин Э.А. Управление фирмой.- М.: Акалис, 2000, 226с.
18. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2000, 950с.
19. Филипов П. Иллювиева Е. Бизнес-план вашего предприятия. - СП б.: Норма, 2000, 689с.
20. Шайкин В. Маркетинг транспортных услуг // Маркетинг. - 1996. -№5-42с.
21. Чубаков, Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия / Г.Н. Чубаков, - М.: 1996, 206с.
22. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. - М.: Дело, 2005. 186 c.
23. Анискин Ю.П. Конкурентоспособность Внешторгиздат, 1993,110 с.
24. Маркетинг, менеджмент, ценообразование на предприятии. М., Международные отношения, 1993, 165 с.
25. Е.П. Голубков «Маркетинговые исследования», М., 1996,168 с.
26. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., Прогресс, 1993, 480 с.
27. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. М.:Азимут-Центр,. 1992, 312с.
28. Интернет сайт - www.businessanalytica.ru