Совершенствование маркетинговой деятельности организации (стр. 2 из 4)
Маркетолог-аналитик разрабатывает и ведет базы данных о рынке (конкуренты, сегменты, товарные категории, цены, каналы),подготавливает аналитические отчеты, маркетинговые обоснования и рекомендации по внутренней и внешней информации.
Основная задача торговых предприятий является обеспечить возможность покупки какого-либо товара при соответствующем качестве торгового обслуживания. Предлагаемый же набор услуг — это одно из основных средств сделать предприятие отличным от остальных.
В организационной структуре отдела выделяют три основных блока функций маркетинга:
1 Реклама и стимулирование продаж, связи с общественностью;
2 Рыночные исследования;
3 Ассортиментное планирование, определение товарного ассортимента, цен.
Р и с у н о к 3 – Основные функции отдела маркетинга
Рыночные исследования: сегментация рынка; изучение нужд потребителей и формирование "карт потребностей"; анализ и оценка товаров и рыночной политики конкурентов; комплексное исследование рынка; разработка прогнозов развития рынков с выделением и оценкой основных групп потребителей.
Реклама и стимулирование продаж: осуществляет разработку всех рекламных и пропагандистских кампаний и организует их проведение. Оно также оказывает помощь сектору исследований маркетинга в выполнении работ по анализу и оценке товарной рекламы, изучает наилучшие пути по стимулированию продаж.
Ассортиментное планирование проводит комплексную оценку новых товаров и услуг и разрабатывает стратегию цен и сбыта.
Для осуществления всех поставленных задач, которые выполняют подразделения организационной структуры отдела необходимо вложение денежных средств. Формирование бюджета маркетинга производится за каждый квартал, рассматривается начальником маркетингового отдела и может им быть пересмотрен (сокращен или добавлен).
В настоящее время основными функциями, которые выполняет маркетолог это: составление ассортиментной линейки, небольшие акции по стимулированию сбыта, анализ цен конкурентов и т.д.
Для лучшего контроля маркетинга необходимо знать его функции использующиеся на предприятии. Универсальный подход к определению и описанию маркетинговых функций состоит в выделении четырех блоков комплексных функций: аналитическая, производственная, сбытовая и функция управления и контроля. Структурно они выглядят следующим образом.
Аналитическая функция:
1 Изучение рынка как такового;
2 Изучение потребителей;
3 Изучение товара (товарной структуры);
4 Анализ внутренней среды предприятия.
Сбытовая функция (функция продаж):
1 Организация системы товародвижения;
2 Организация сервиса;
3 Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;
4 Проведение целенаправленной товарной политики;
5 Проведение целенаправленной ценовой политики.
Функция управления и контроля
1 Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии.
2 Информационное обеспечение управления маркетингом.
3 Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии).
4 Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).
Изначально ООО «Торговый Дом Гидропривод» использовал все функции . В данный период маркетологом используется сбытовая функция, основной задачей которой является формированием спроса и стимулирование сбыта товаров. Так как в отделе есть управляющий службы маркетинга, он непосредственно подчиняется только директору и передает ему всю отчетность и документацию.
4 Анализ финансово-экономических показателей ООО «Торговый Дом Гидропривод».
Проведем анализ финансово-экономических показателей предприятия ООО «Торговый Дом Гидропривод» за 2007-2008 г.
Т а б л и ц а 1- Финансово-Экономические показатели ООО «Торговый Дом Гидропривод»
| Показатели | 2007 г. | 2008 г. | Абсолютный темп роста | Относительный темп прироста |
| Выручка руб. | 64 000 000 | 65 930 000 | 1 930 000 | 3,0 |
| Себестоимость руб. | 54375714,3 | 55663458,7 | 1287744,1 | 2,3 |
| Прибыль от продаж руб. | 10015274,3 | 10264624,3 | 249349,6 | 2,3 |
| Фонд заработной платы руб. | 650000 | 665000 | 15000 | 2,3 |
| Численность рабочих (общая) чел. | 53 | 53 | 0 | 0 |
| А) руководители | 10 | 9 | 0 | 0 |
| Б) рабочие | 43 | 43 | 0 | 0 |
| Зарплата на 1 рабочего | 12264,1 | 12547,1 | 283 | 2,3 |
| Рентабельность % | 18 | 18 | 0 | 0 |
| Затраты на 1 руб. | 0,84 | 0,84 | 0 | 0 |
| Чистая прибыль руб. | 7611608,7 | 7801114,4 | 189505,7 | 2,4 |
| Налоги руб. | 5330721,2 | 5435037,73 | 104316,53 | 1,9 |
| Производительность руб. | 962485,7 | 10266541,6 | 6422559 | 6,6 |
Прибыль от продаж определяем по формуле:
(1)где П- прибыль(руб);
В- выручка(руб);
С-себестоимость(руб).
П1=64 000 000-54375714,3=10015274,3 руб.
П2=65930000-55663458,7=10264624,3 руб.
 |
Р и с у н о к 4 –Динамика прибыли, выручки и себестоимости за 2007-2008 г.
Так как рост выручки был вызван только увеличением объемов продаж, то график наглядно показывает, что все три показателя (выручка, себестоимость, прибыль) имели одинаковые темпы прироста 2,3%.
Затраты на 1 руб. определим по формуле:
(2)где З - затраты на 1 руб.;
С – себестоимость(руб);
В – выручка(руб).
З1= 54375714,3/64 000 000=0,84 руб.
З2=55663458,4/65930000=0,84 руб.
Заработную плату на 1 рабочего вычислим по формуле:
(3)где Зна 1раб– заработная плата на 1 рабочего(руб);
Фзп- фонд заработной платы(руб);
Ч – общая численность персонала(чел).
Зна 1раб.1= 650 000/53=12264,1 руб./ч
Зна 1раб.2=665 000/53=12547,1 руб./ч
Р и с у н о к 5 – Динамика фонда заработной платы и производительности труда за 2007-2008 г.
Увеличение фонда заработной платы на 15000 руб. (прирост 2,3%) при неизменной общей численности рабочих 53 человека, привело к увеличению средней заработной платы на 1 рабочего на 283 руб. (прирост 2,3%).
Рентабельность найдем по формуле:
(4)где Р –рентабельность(%);
П – прибыль(руб);
С – себестоимость(руб).
Р1= 10015274,7/54375714,3*100%=18%
Р2=10264624,3 /55663458,4*100%=18%
Чистую прибыль предприятия определим по формуле:
(5)где ЧП – чистая прибыль(руб);
П – прибыль(руб).
ЧП1=10015274,7-(10015274,7*0,24)= 7611608,7 руб.
ЧП2=10264624,3 -(10264624,3 *0,24)= 7801114,4руб.
Производительность предприятия определим по формуле:
(6)где Ппр.- производительность(руб);
В – выручка(руб);
С – себестоимость(руб).
Ппр1.= 64000000-54375714,3=9624285,7 руб./ч
Ппр2.= 65930000-55663458,4=10266541,6 руб./ч
Р и с у н о к 6 – Темпы прироста производительности труда и заработной платы за 2007-2008 г.
По данным графика видно, что темпы прироста производительности труда (6,6%) были выше темпов прироста фонда заработной платы (2,3%), что свидетельствует о повышении эффективности организации труда в 2008 году по сравнению с 2007 годом.
Абсолютный темп прироста определим по формуле:
(7)где X – искомый показатель;
Z – показатель за 2008 год;
Y – показатель за 2007 год.
В=65930000-64000000=1930000 руб.
С=55663458,4-54375714,3=1287744,1 руб.
П=10015274,7-10264624,3=249349,6 руб.
Фзп=665000-650000=15000руб.
Зна 1раб.= 12547,1-12264,1=283руб.
Ппр.=10266541,6-9624285,7=6422559 руб.
Относительный темп прироста вычислим по формуле:
(8)где X – искомый показатель;
Z – показатель за 2008 год;
Y – показатель за 2007 год.
В=65930000/64000000*100%-100%=3%
С=55663458,4/54375714,3*100%-100%=2,3%
П=10264624,3/10015274,7*100%-100%=2,3%
Фзп=665000/650000*100%-100%=2,3%
Зна 1раб.= 12547,1/12264,1*100%-100%=2,3%
Ппр.=10266541,6/9624285,7*100%-100%=6,6%
Выводы: на основании имеющихся данных о финансово-хозяйственной деятельности можно сделать вывод о том, что предприятие развивалось, наращивала объемы продаж, хотя и не высоки темпами (3%). Можно также отметить то, что увеличение прибыли (+2,3%) было достигнуто не за счет каких-либо качественных изменений (снижения себестоимости), а за счет количественных изменений (увеличения продаж). За отчетный период увеличился фонд заработной платы на 15 000 руб. (+2,3%). Чистая прибыль торгового центра также увеличилась на 189505,7 руб. (2,4%), что также говорит о увеличении объемов продаж. Рентабельность осталась неизменна – 18%, т.к. как уже было выше сказано финансовые показатели наращивались за счет количественных изменений.