В основе лидерства лежат отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношении в группе. Лидерство является одним из важных механизмов реализации власти в группе и, пожалуй, самым эффективным. В практике управления лидерство - это способность эффективно использовать все имеющиеся источники власти для превращения созданного для других видения в реальность. Лидеры используют власть как средство в достижении целей группы или организации. Если лидеры достигают цели, то власть как средство используется ими для ускорения этого достижения.
В чем же различие между лидерством и властью? Важное различие относится к совместимости целей. Для существования власти не обязательно требуется совместимость целей. С другой стороны, лидерство, чтобы реализоваться, требует определенного соответствия между целями лидера и целями тех, кто за ним следует.
Как было отмечено ранее, лидерство предполагает использование власти. Сама власть может строиться на личностных качествах или на занимаемой позиции организации. Кроме того, власть — это двусторонние отношения — между лидером и подчиненными и между лидером и его начальником. Поскольку эффективность лидерства зависит от объема и типа власти, который лидер использует в отношении, как подчиненных, так и своего начальника, то важным является вопрос: какие источники власти и как необходимо использовать, чтобы добиться большей эффективности? Проведенные в этом направлении исследования в организациях свидетельствуют о следующем. Рабочие в отношении бригадира признали, что право на власть является наиболее веской причиной для подчинения. Хотя в группах, не связанных с большим объемом физической работы, на первом месте была экспертная власть. Далее в целом по силе влияния идут экспертная власть, вознаграждение, власть примера и на последнем месте - принуждение. Однако не смотря на то, что право на власть было признано наиболее сильно влияющим источником власти, он тем не менее не связан с результатами работы бригады. Большее влияние на результаты работы оказывают экспертная власть и власть примера, которые качественно отличны от права на власть, власти вознаграждения и принуждения. Экспертная власть и власть примера зависят от личностных качеств и, таким образом, очень индивидуальны, в то время как право на власть, власть вознаграждения и принуждения организационно устанавливаются для равных иерархических уровней. Исследования показали, что подчиненные более удовлетворены руководителем, который использует не только источники власти, основанные на его позиции, занимаемой в организации. Интересно, что в группах, где уровень власти вознаграждения высок, результаты были ниже, а неудовлетворенность выше. Право на власть и власть принуждения больше ассоциируется с неудовлетворенностью, но они мало связаны с результатами работы. В целом, результаты исследования показывают, что лидеры используют по-разному разные источники власти в зависимости от ситуации.
В управленческой литературе способность оказывать влияние на поведение людей называется властью. Власть может относиться к индивиду, группе и организации в целом. Определение власти как организационного процесса подразумевает, что:
1.власть - это потенциал, имеющийся у ее пользователей, т. е она существует
не только тогда, когда применяется;
2. между тем, кто использует власть и тем, к кому она применяется,
существует взаимозависимость;
3.тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий;
Власть может существовать, но не использоваться. Если сотрудник работает
по правилам, то у начальника нет необходимости применять к нему имеющуюся у него власть.
Власть - это функция зависимости, а точнее взаимозависимости. Чем больше один человек зависит отдругого, тем больше власти и у того, и у другого.
Власть - это социальный по своейсути термин. Власть имеет один индивид в отношениидругого, одна группа - в отношении другой и т. п. Концепция власти строится на взаимодействии людей и групп в организации. Власть используют и начальники, и подчиненные для того, чтобы достичь своих целей или укрепить свое положение. Власть пронизывает всю жизнь организации, поддерживает ее структуру. Без власти нет организации. Успех и неудачи в применении власти или реакция на нее в основном определяются пониманием власти, знанием, как и когда ею пользоваться, а также способностью предвидеть последствия ее использования власть никогда не бывает абсолютной и неменяющейся.
Может ли осуществляться управление без власти?
Управление осуществляется через воздействие. Если рассматривать возможности воздействия руководителя на подчиненных, то можно предположить следующие его варианты:
- воздействие через силу, т. е физическое принуждение;
- воздействие через положительное (отрицательное) подкрепление, т. е
использование стимулов и мотивов для побуждения человека к исполнению
желаемых руководителю действий;
- воздействие на основе использования власти, т. е через оказание
психологического влияния.
В менеджменте большинство воздействий осуществляется через оказание влияния на основе имеющейся власти.
Влияние - это психологическое (эмоциональное или рассудочное) воздействие, которое оказывается на подчиненных с целью изменения их поведения.
Действительно, воздействие через силу и принуждение в современных организациях практически не используется.
Мотивирование и стимулирование используется, однако руководителю весьма затруднительно каждый раз при обращении к подчиненному предлагать ему что-либо в ответ на его действия. Например, руководитель ожидает от подчиненного выполнения рабочей операции, входящей в его должностные обязанности, - он не обдумывает, применительно к этой операции, способов его стимулирования. Предполагается, что работник должен выполнять свою работу. Поэтому, в нормальных условиях, руководителю достаточно лишь отдать ему указания, а подчиненный должен их выполнить. Это и есть влияние через имеющуюся у руководителя власть.
Таким образом, в практике управления организациями руководитель в большинстве случаев оказывает влияние на подчиненного путем использования своей должностной власти. Однако возможно использование и других источников власти, о которых мы будем говорить ниже. Власть - это возможность и способность оказывать влияние на деятельность людей.
Влияние руководителя на подчиненных представляет собой суть управленческой деятельности. Основные возможности влияния заложены в наличии власти.
2. Анализ теории лидерских качеств на примере компании ИП Фролов В.М.
2.1 Общая характеристика фирмы. Цели и задачи производственной деятельности предприятия
Офис компании ИП Фролов В.М располагается по адресу г. Липецк, ул. Интернациональная, 34. Основная деятельность компании заключается в розничной продаже специализированного товара для туризма, отдыха, охоты, подводной охоты.
ИП Фролов В.М. является владельцем и соучредителем магазинов «Спрут» и «Арсенал», директором отделов «Аристократ» и «Weekend», Липецкого представительство в г.Тамбов отдел «Weekend».
Деятельность компании, прежде всего, ориентирована на покупателя любого достатка. Спектр товаров достаточно широк.
Ассортимент магазина «Спрут»: подводная охота – гидрокостюмы (дайверские, охотничьи) лучших мировых производителей, ружья для подводной охоты (пневматические, пневмовакуумные, арбалеты); кемпинга (столы, стулья, палатки, спальные мешки, мангалы, коптильни и т.д.), радиостанции, металлоискатели, термобелье.
Магазин «Арсенал» предлагает пневматическое оружие самых известных фирм-производителей, арбалеты винтовочного и пистолетного типов, спортивные луки (классические, блочные и традиционные), а также охотничьи арбалеты. Арсенал предлагает полный перечень необходимых для стрельбы аксессуаров: шариков, пуль, стрел, наконечников для стрел, мишеней и газовых баллончиков. Также в продаже имеются товары для подводной охоты и кемпинга.