Маркетинговые исследования рынка импортных косметических средств по уходу за кожей г Ростова на Дону (стр. 3 из 3)
3.Отмечена тенденция предпочтения импортных торговых марок. Выделены
наиболее популярные торговые марки Avon, Nivea. В пятерку самых популярных импортных кремов также вошли кремы фирм Loreal, Lumene, Florena,
Given, Garnier и Vichy.
4.Наиболее важными показателями для потребителей являются польза косметического средства, его эффективность и безопасность, а также качество косметического средства.
5.Выявлено, что покупки косметических средств потребители совершают один раз в три месяца, что свидетельствует о средней величине спроса на них.
Приложение 1
АНКЕТА
Уважаемые потребители!
Группа исследователей изучает рынок косметических товаров в г. Ростове-на-Дону.
Отвечая на предложенные вопросы, не торопитесь и прочтите вначале все возможные варианты ответов. Выбрав тот или те из них, которые совпадают с Вашим мнением, обведите его или их код. Если ни один из вариантов не отражает Вашего мнения, напишите собственный ответ на свободной строке.
Заранее благодарим Вас за полные и искренние ответы!
1. Пользуетесь ли Вы косметическими средствами по уходу за кожей?
1.Да.
2.Нет (перейдите к вопросу 16).
2. Какими косметическими средствами по уходу за кожей Вы пользуетесь?
1.Крем для ухода за кожей лица. 6. Скраб-крем.
2.Крем для рук. 7. Пилинг-крем.
3.Крем для тела.8. Молочко для тела.
4.Крем для ног.9. Гель для умывания.
5.Крем для бритья и после бритья.10. Гель для тела.
11. Ваш вариант________________________ .
3.Косметическими средствами какой торговой марки Вы предпочитаете пользоваться?
1.Импортной.
2.Отечественной (перейдите к вопросу 16).
3.Какие импортные торговые марки косметических средств по уходу за кожей
4.Вы знаете?
_____________________________________________________________-
5. Укажите, пожалуйста, насколько важны для Вас эти показатели при покупке косметических средств по уходу за кожей?
| Показатель | Очень важно | Относительно важно | Неважно | Абсолютно не важно |
| 1. Эффективность | ||||
| 2. Безопасность | ||||
| 3. Натуральность | ||||
| 4. Удобство пользования | ||||
| 5. Новизна | ||||
| 6. Торговая марка | ||||
| 7.Цена | ||||
| 8. Качество товара | ||||
| 9. Реклама | ||||
| 10. Внешний вид и упаковка | ||||
| 11. Состав | ||||
| 12. Польза |
6. Где Вы приобретаете косметические средства по уходу за кожей чаше всего?
1.В супермаркете (универмаге). 3. В киоске.
2.В специализированном магазине.4. В аптеке.
5.Заказываете по каталогу у торговых агентов.
6.Ваш вариант_________
7.Чем Вы руководствуетесь при выборе косметических средств?
1.Собственными знаниями.4. Советами косметолога.
2.Советами соседки.5. Советами торгового агента.
3.Советами продавца-консультанта.
6. Ваш вариант_________________________
8.Как часто Вы приобретаете косметические средства по уходу за кожей и почему?
1.Один раз в полгода, так как_____________
2.Один раз в три месяца, так как___________
3.Один раз в месяц, так как________ _______
4.Один раз в неделю, так как______________
5.Реже_________________________________
6.Чаше ___________________________________
9. Косметические средства по уходу за кожей каких торговых импортных марок Вы предпочитаете?
1. Avon
2. Lumene
3. Pani Walewska
4. Avene
5. Yves Rocher
6. Vichy
7. Cliven
8. L”Oreal
9. La Roche-Posay
10. Eveline
11. Florena
12. Nivea
13. Ducray
14. Mary Kay
15. Garnier
16. Ваш вариант _________________________________________
10. Косметические средства по уходу за кожей каких импортных торговых марок Вы предпочитаете?
17. Avon
18. Lumene
19. Pani Walewska
20. Avene
21. Yves Rocher
22. Vichy
23. Cliven
24. L”Oreal
25. La Roche-Posay
26. Eveline
27. Florena
28. Nivea
29. Ducray
30. Mary Kay
31. Garnier
32. Ваш вариант _________________________________________
11. Как часто Вы ухаживаете за кожей лица?
1. Каждый день
2. 2-3 раза в неделю
3. 2-3 раза в месяц
4. По необходимости
12. Как часто Вы ухаживаете за кожей рук?
5. Каждый день
6. 2-3 раза в неделю
7. 2-3 раза в месяц
8. По необходимости
13. Есть ли у Вас проблемы с кожей?
1. Да
2. Нет (перейдите к вопросу 16).
14. Какие?
1.Цвет лица тусклый, нездоровый.
2.Расширенные поры.
3.Пигментные пятна.
4.Сухость кожи.
5.Признаки старения.
6.Угри, воспаления.
7.Склонность к аллергическим реакциям.
8. Раздражения на лице (коже).
9.Чувствительность к контакту с окружающей средой (перепад температур, ветер).
10.Проблемы тургора (обвисшая, недостаточно подтянутая кожа).
11.__________________________________ Ваш вариант .
15. С помощью каких средств Вы решаете проблемы с кожей?
1.___________________________________ Крема, какой торговой марки .
2.___________________________________ БАД, какой торговой марки
3.Фармацевтические средства, какие?
4.
Народные средства, какие5.Ваш вариант___
ПАСПОРТИЧКА
16.Ваш пол:
1.Женский.
2.Мужской.
17.Состоите ли Вы в браке:
1.Да.
2.Нет.
18.Ваш возраст:
1.До 18 лет.3. 30—39 лет.
2.19-29 лет.4. 40-49 лет.
5. 50 лет и старше.
19.Ваше социальное положение (род занятий):
1.Рабочая (-ий).5. Домохозяйка.
2.Предприниматель.6. На пенсии.
3.Служащая (-ий). 7. На пенсии и работаю.
4.Учащаяся (-йся).
8. Ваш вариант____________ .
20.Оцените Ваш уровень дохода:
1.До 1000 руб.3. 3001-5000 руб.
2.1001-3000 руб. 4. 5001-7000 руб.
5. Свыше 7001 руб.
Спасибо за участие в нашем опросе!
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Анурии В., Муромкина Е.Маркетинговые исследования потребительского рынка: Учеб. пособие. — СПб.: Издательство «Питер», 2004. — 270 с.
2. Шепелев А. Ф., Печенежская И. А., Ивахненко Т. Е.Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учеб. пособие. — Ростов н/Д.:Издательский центр «МарТ», 2001. - 144 с.
3. Половозрастной состав населения Ростовской области на 1 января 2001 г.:Статистический бюллетень. — Ростов-на-Дону, 2001.
4.Портер Майкл Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов - Москва: Альпина Бизнес Букс, 2006
5.Гордон Ян Целевая конкуренция – Москва: Вершина, 2005
6.Черчилль Г., Т.Браун. Классический учебник по маркетинговым исследованиям: Издательство "Питер", 2006
7. Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство: Издательство "Вильямс", 2005
8.Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований: Издательство "Общественное мнение", 2006
9. Парамонова Т.Н. Маркетинг: Издательство « КноРус», 2004
10. Малхотра Н. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных: Издательство «ДиаСофт», 2002