Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия
(СибАДИ)
Кафедра «Маркетинг»
ОТЧЕТ
по производственной практике
в Обь-Иртышском филиале Российского Речного Регистра
Студентки 3 курса группы МК07-Э1
Шнайдер Елены Сергеевны
Рекомендуемая оценка _______________
Руководитель практики от предприятия
__________________________________
__________________________________
Оценка_____________
Руководитель практики от академии
______________________________________________ _____________
Омск - 2010
Содержание
Введение.............................................................................................................. 3
1 Маркетинговые исследования предприятия и его окружающей среды........ 4
1.1 Изучение производственно-хозяйственной деятельности предприятия..... 4
1.2 Исследование маркетинговой среды рынка обслуживания...................... 12
2 Формирование конкурентных стратегий развития и маркетинг-планирование 15
2.1 Услуги предприятия.................................................................................... 15
2.2 Политика ценообразования на предприятии............................................. 18
2.3 Организация сбыта и товародвижения...................................................... 25
2.4 Маркетинговые коммуникации.................................................................. 27
3 Мониторинг маркетинговой деятельности................................................... 29
3.1 Управление маркетингом............................................................................ 29
3.2 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности....... 31
Заключение........................................................................................................ 36
Библиографический список.............................................................................. 37
Введение
Производственная практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных специалистов всех специальностей, в том числе и «Маркетинг». Во время прохождения практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации.
Основной целью производственной практики является изучение организации маркетинговой деятельности конкретного предприятия, оценка ее уровня путем сопоставления с полученными теоретическими представлениями и попытка самостоятельно разработать рекомендации, предложения и управленческие решения по совершенствованию развития на примере функционирующей предпринимательской структуры. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
Задачи практики состоят в следующем:
- изучить организацию маркетинговой деятельности на предприятии;
- проанализировать соответствие принципов, функций и содержания маркетинговой ориентации предприятия современным требованиям маркетинга;
- определить маркетинговые возможности предприятия;
- разработать предложения по повышению эффективности маркетинговой деятельности.
Базой для прохождения практики является Обь-Иртышский филиал Российского Речного Регистра, осуществляющий по поручению государства классификационную деятельность, которая направлена на обеспечение стандарта безопасности судов и других объектов в эксплуатации, при проектировании, постройке, обновлении, ремонте, переоборудовании, а также при изготовлении материалов и изделий, ремонте судовых технических средств и оборудования.
1 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
1.1 Изучение производственно-хозяйственной деятельности предприятия
Федеральное Государственное Учреждение «Российский Речной Регистр» относится к классификационным обществам и по поручению государства осуществляет свои функции, направленные на обеспечение стандарта безопасности судов и других объектов, находящихся в эксплуатации. Классификационные общества являются федеральными государственными учреждениями классификации судов, подведомственными Министерству транспорта той страны, на которой оказываются данные услуги. Целью деятельности классификационных обществ является обеспечение технической безопасности плавания судов в соответствии с их назначением, охраны жизни и здоровья пассажиров и судовых экипажей, сохранности перевозимых на судах грузов, экологическая безопасность судов.
Российский Речной Регистр (далее – РРР) является членом Международной ассоциации органов технического надзора и классификации судов (ОТНК).
Федеральное Государственное Учреждение «Российский Речной Регистр» имеет 14 филиалов, действующих на всей территории России.
Обь-Иртышский филиал РРР представляет собой государственную, но не бюджетную организацию, действующую по поручению государства. По отраслевой принадлежности Обь-Иртышский филиал РРР относится к предприятию услуг.
Основные финансово-экономические показатели деятельности предприятия включают в себя объем продаж, доход, затраты на производство и реализацию, численность персонала общую и по категориям. Общая оценка финансового состояния предприятия включает в себя определение ликвидности, платежеспособности и рентабельности.
Объем продаж и доходы филиала за 2009 год можно представить в виде таблицы (табл.1)
Таблица 1
Объем продаж и доходы филиала за 2009 год
| Наименование работ | План количество (ед.) | Факт количество (ед.) |
| 1 | 2 | 3 |
| Раздел I | ||
| Освидетельствование судов и объектов в эксплуатации (всего ед.), в том числе: | 7054 | 7719 |
| Суда (итого) | 4355 | 4583 |
| 1 Первоначальные | 105 | 114 |
| 2 Очередные | 610 | 629 |
| 3 Классификационные | 535 | 574 |
| 4 Ежегодные | 1934 | 2016 |
| 5 Доковые для ССП | 19 | 23 |
| 6 Внеочередные | 1152 | 1227 |
| Котлы (итого) | 23 | 30 |
| 7 Наружные | 19 | 26 |
| 8 Внутренние | 1 | 1 |
| 9 Гидравлические испытания | 3 | 3 |
| Сосуды под давлением (итого) | 2676 | 3106 |
| 10 Наружные | 1776 | 2041 |
| 11 Внутренние | 450 | 539 |
| 12 Гидравлические испытания | 450 | 526 |
| Раздел II | ||
| Техническое наблюдение за постройкой‚ переоборудованием, модернизацией, обновлением, ремонтом судов и изготовлением материалов и изделий, в том числе | 685 | 2325 |
| Окончание табл.1 | ||
| 1 | 2 | 3 |
| Суда (итого) | 295 | 291 |
| 13 Постройка | 24 | 7 |
| 14 Переоборудование, модернизация, обновление | 113 | 135 |
| 15 Ремонт | 158 | 149 |
| Изготовление материалов и изделий (итого) | 388 | 2031 |
| 16 ДВС | 94 | 84 |
| 17 Котлы и сосуды под давлением | 17 | 23 |
| 18 Другие изделия | 277 | 1924 |
| 19 Материалы (тыс. руб.) | - | - |
| Капитальный ремонт ДВС | 2 | 3 |
| Доходы всего (тыс. руб.), в том числе: | 18433,33 | 19182,5 |
| По разделу I | 11350 | 11693 |
| По разделу II | 3183,333 | 3419,7 |
| в том числе изготовление материалов, пункт 19 | ||
| Раздел III | ||
| 20 Рассмотрение и согласование технической документации (тыс.руб.) | 800 | 892,2333 |
| Раздел IV | ||
| 21 Услуги, не регламентированные Правилами (тыс. руб.) | 3100 | 3177,9 |
Затраты на производство и реализацию услуг филиала за 2009 год составили 17093,7 тыс.руб.
Общая численность персонала Обь-Иртышского филиала РРР – 46 человек. Численность персонала по категориям:
1. Административно-управленческий персонал – 14 человек;
2. Вспомогательный персонал – 2 человека;
3. Экспертный состав – 30 человек, в том числе:
3.1 Старшие эксперты – 12 человек;
3.2 Эксперты - 18 человек.
Коэффициент текущей ликвидности или коэффициент покрытия (англ. Current ratio, CR) — финансовый коэффициент, равный отношению текущих (оборотных) активов к краткосрочным обязательствам (текущим пассивам). Его можно вычислить по формуле
Ктл = (ОА — ДЗд — ЗУ) / КО (1)
где Ктл — коэффициент текущей ликвидности; ОА — оборотные активы; ДЗд — долгосрочная дебиторская задолженность; ЗУ — задолженность учредителей по взносам в уставный капитал; КО — краткосрочные обязательства.