Исследование товарного рынка стиральных порошков (стр. 2 из 5)

а) учащийся

б) рабочий

в) служащий

г) руководитель

д.) пенсионер

БЛАГОДАРИМ ЗА ОКАЗАННОЕ ВНИМАНИЕ!

Ответы на анкету

Номер вопроса	Вариант ответа	Количество человек, выбравших данный вариант
1	а б	47 3
2	д ж з и к п с т ш щ э ю	2 8 9 4 10 5 1 4 1 1 1 1
3	а б в	32 14 1
4	а д е ж з и к л м н о п р с т ф х ч щ	1 3 1 7 6 5 5 1 3 1 1 4 1 2 2 1 1 1 1
5	А б в	39 4 4
6	а б в г д	12 15 9 7 4
7	а б в	6 38 3
8	а б в	11 26 10
9	а б в	26 14 7
10	а б в	34 7 6
11	а - по радио телевидение в транспорте в печати б в	2 14 7 5 10 9
12	а б в	38 6 3
13	а б	33 14
14	а б	45 2
15	а б в г	5 17 19 6
16	а б в г	14 17 9 7
17	а б в г	6 21 16 4
18	а б в г д	5 27 6 3 6

Результаты исследования, проведенного магазином «ОльгаПром» на рынке синтетических моющих средства

В опросе принимало участие 50 человек в возрасте от 19 до 57 лет, из них 47 женщин и 3 мужчины.

Опрос показал, что 94% опрошенных при мойке посуды изделий пользуются CMC, причем учитывают такие важные характеристики: моющую способность моющего средства (67%) и расход (29%). Имидж (авторитетность) учитывает небольшое число респондентов (4%).

Рис.1. Предпочтения покупателей в зависимости от характеристик, учитываемых при покупке СМС.

Люди более старшего поколения предпочитают российские CMC, считая, что они превосходят по качеству импортные Моющий средств и отличаются более низкой ценой. Более молодое поколение приобретает CMC как российского, так и импортного производства.

Что же касается цены, то в основном приобретают Моющие средства от 30 до 50 рублей за бутылку - 78% (и как отмечено это семьи со средним достатком), более дешевые же CMC до 30 рублей приобретают пенсионеры и малоимущие люди (13%), а дорогие CMC, стоящие более 50 рублей используют люди обеспеченные (9%).

Рис.2. Ориентация потребителей на цену при покупке CMC (за бутылку 500 мл).

Приобретая моющие средство, 25% покупателей обращают внимание на цену, 31% - на качество, 19% - на страну-изготовителя, 17% при покупке руководствуются широкой рекламой торговой марки и 8% - массой упаковки.

Рис.3. Главные свойства моющего средства, на которые руководствуются потребители при их покупке.

Среди опрошенных 55% отдают предпочтения СМС с 1-2 компонентными биодобавками без отбеливателей или с небольшим количеством, 23% используют CMC без биодобавок или 1- компонентной добавкой, остальные же 22% опрошенных предпочитают моющие средства с биодобавками, отбеливателями, активаторами удалении жира.

Большинство опрошенных новые марки СМС побуждает приобретать реклама (57%), далее на их покупку влияют советы друзей и знакомых (23%), а также роль в приобретении CMC играют и случайные покупки (20%). Отсюда следует, что принцип «реклама - двигатель торговли» себя полностью оправдывает.

Наибольшей эффективностью обладает реклама по телевидению (52%), затем в транспорте (21%), в печатных изданиях (19%) и по радио (8%). Нам как магазину-продавцу при составлении номенклатуры продаж необходимо обращать внимание на наиболее рекламируемые марки синтетических моющих средств, так как именно на них и будет расти спрос. На сегодняшний день покупатель останавливает свой выбор на таких марках как «Миф», «Тайд», «Лоск», «Сорти», «Ариель», «Дени», «Апрель», «Омо».

Табл.1. Данные по предпочтению и использованию марок CMC

Наименование марки	Предпочитают пользоваться, % опрошенных	Фактически используют, % опрошенных
«Миф»	19,6	12,7
«Тайд»	21,4	12,1
«Лоск»	11,9	10,3
«Ариель»	22,7	10,3
«Дени»	9,9	7,6
«Сорти»	11,3	8,6
«Омо»	12,2	6,4