Исследование товарного рынка стиральных порошков (стр. 5 из 5)

• Предпродажная подготовка, которая свидетельствует о способности организации привлекать и удерживать потребителей за счет более глубокого удовлетворения их потребителей;

• Эффективность сбыта с точки зрения используемых каналов
товародвижения;

• Уровень стимулирования сбыта (работников сбытовых служб предприятия, торговых организаций и потребителей);

• Уровень рекламной деятельности;

• Уровень послепродажного обслуживания;

• Политика организаций во внешней среде, характеризующая способность организаций управлять в позитивном плане своими отношениями с государственными и местными властями, общественными организациями, прессой, населением и т.п.

Оценка возможностей организации позволяет построить многоугольник конкурентоспособности. По каждой оси для отображения уровня значений каждого из исследуемых факторов используется определенный масштаб измерений (очень часто в виде балльных оценок). Изображая на одном рисунке многоугольники конкурентоспособности для разных организаций, легко провести анализ уровня их конкурентоспособности по разным факторам.

Рис.9. Многоугольник конкурентоспособности.

Можно сказать, что магазин «Хозтовары» может конкурировать с магазинами «Галантерея», «Милена», «Блеск» только по эффективности сбыта и благоприятной цене товара. По таким факторам, как активность внедрения в продажу новых товаров, качество, широта охвата рынка наш магазин не достиг должного уровня и над всеми этими направлениями ему нужно усиленно работать, чтобы подняться на ту высшую ступень, на которой стоят фирмы-конкуренты. По качеству товара мы догнали магазин «Милена» и в этом наш плюс, но, так же как и перед «Миленой» впереди нас идут «Галантерея» и «Блеск», это говорит о том, что нам еще необходимо поработать над данными факторами.

Что же касается цены, то в данном направлении мы являемся абсолютными конкурентами, т.е. по сравнению с другими магазинами наши цены предпочтительнее (более низкие) цен магазинов-конкурентов.

Среди наших конкурентов только магазин «Блеск», «Галантерея» почти по всем направлениям занимает пиковое положение, кроме цены, на которую ему стоит обратить внимание, т.к. она является очень высокой для рынка CMC. Мы же находимся в середине пути и нам еще долго и упорно предстоит работать, чтобы догнать лидера.

Заключение

Рынок синтетических моющих средств расширяется с каждым годом: появляются новые магазины по продаже CMC, на прилавках магазинов большое разнообразие порошков разных марок с различными добавками.

Магазинам становится все сложнее и сложнее конкурировать друг с другом, и поэтому, исследовав товарный рынок - рынок CMC, нам необходимо выяснить по каким экономическим критериям магазин «Хозтовары» превосходит своих потенциальных конкурентов, а по каким уступает.

По результатам исследования оказалось, что желаемыми выгодами для отобранных сегментов («избирательные» и «заботящиеся») являются в основном широкий ассортимент и свежесть (чистота) белья, для сегмента «ориентированные» немаловажную роль играют цена и моющая способность CMC.

При разработке стратегии охвата рынка магазин «Хозтовары» выбрал дифференцированный маркетинг, т.е. магазин разработал отдельное товарное предложение для каждого выбранного сегмента.

Магазину «Хозтовары» необходимо в будущем обратить внимание на увеличение и разнообразие ассортимента своей продукции, не забывая то, что потребитель чаще всего, покупая товар, руководствуется рекламой по телевидению. Отсюда следует сделать вывод, что в дальнейшем нам необходимо разнообразить и улучшить состав товара, т.к. основными преимуществами конкурентов являются ширина и глубина ассортимента, качество товара и разработка новых видов товара. Что же касается цены, то у нас она наиболее приемлема, чем у магазинов-конкурентов, что немаловажно для потребителя.

Тем самым при исследовании товарного рынка, можно скорректировать работу магазина так, чтобы вовремя реагировать на все изменения, происходящие на рынке.

Список литературы

1. Дашкова Т.Е. Концепция маркетинга в управлении предприятием: Учебное пособие по дисциплине «Маркетинг». Екатеринбург.: УГТУ-УПИ, от 28.02.2008г. Часть 1.

2. Герасименко В.В. Основы маркетинга. М.: ТЕИС, 1999. 142с.

3. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е европ. изд. М.; СПб; К.: Издательский Дом «Вильяме», 1998. 1056 с.

4. Дашкова Т. Е. Исследование товарного рынка: Методические указания к выполнению курсового проекта по дисциплине «Маркетинг». Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2001. 69 с.

5. Андеева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг: Учебное пособие. М.: ИНФРА М-НОРМА, 1997. 224 с.