Места для переговоров.
В зависимости от вида товаров и от типа переговоров могут быть устроены уголки для сидения, закрытые кабины и просторные помещения. Разумеется, для организации престижных мест ничего не требуется, кроме пространства и денег. Для индивидуального общения служат, помимо названных частей стенда, информационная служба стенда, бар и столики для приема гостей.
Подсобные помещения.
Кухня, склад, место для проспектов, гардероб, технические подсобки, помещения для персонала, сервисной службы (бюро). С учетом других функций стенда может возникнуть необходимость в организации дополнительных помещений и служб, например - гардероба для сотрудников, сейфов, камеры хранения, комнаты для переодевания, комнаты отдыха для персонала, сервисбюро (справки по расписанию движения транспорта, квартирное бюро, выдача удостоверений, почтовые услуги).
На тех мероприятиях, где в центре - ориентация на товар, клиентам объясняют и демонстрируют технические и, соответственно, качественные достоинства всех представленных экспонатов. Соотношение между презентационной площадью и площадями, отведенными под переговоры (в частности, под кабины), на мероприятиях такого типа должно составлять 60% к 40%.
На тех мероприятиях, где в центре - ориентация на информацию, главная нагрузка ложится на разнообразные средства информации (доклады, мультивидение, показ диапозитивов, видеопросмотры). Такая форма презентации избирается в том случае, если достижения предприятия не могут быть в полной мере представлены через экспонаты. Соотношение в использовании площадей должно быть таково: площадь, необходимая для информационных средств - 40%, площадь под кабины - 60%.
На тех мероприятиях, где в центре - консультации, на первый план выходит индивидуальное общение. Достаточно информированный клиент использует визит на выставку для профессионального разговора со специалистами. Поэтому здесь приоритетны уголки для сидения и кабины для переговоров. Причем большая часть должна приходится на площади, отведенные под переговоры, а меньшая часть - на площадь под кабины.
На смешанных - то есть представляющих собой комбинации из названных выше типов - мероприятиях различные функциональные площади должны быть так согласованы между собой, чтобы каждая часть была хорошо узнаваемой с функциональной, пространственной и рекламной точки зрения. Соотношение в использовании собственно выставочных площадей и площади под кабины должно быть примерно равным.
2.1. Типы выставочных стендов
В принципе для любого стенда важно одно: его пропорции должны быть гармоничны.
Типы стендов различаются по тому, как они отделены от соседних стендов и по тому, как они открыты по отношению к проходам. Вариант стенда в ряду - самый дешевый с точки зрения арендной платы, за все три других типа надо доплачивать.
Рис.1. Типы стендов.
Стенд в ряду.
Стенд в ряду открыт со стороны только лишь одного прохода, он бывает расположен в ряду с другими стендами (значительно реже бывает, что он открыт на две стороны, то есть на два параллельных прохода). Осматривать его можно только с зоны проходов. В зависимости от размеров открытой части фасада различаются узкие и глубокие или, соответственно, широкие и менее глубокие стенды в ряду.
Угловой стенд.
Угловой стенд бывает расположен в конце ряда, он открыт на две стороны - на проход и поперечный проход. Его задняя стенка граничит с задней стенкой другого углового стенда и с одной из сторон соседнего стенда в ряду. За счет двух обзорных сторон при том же размере занятой площади угловой стенд более функционален, чем стенд в ряду. Плата за угловой стенд тоже выше, чем за стенд в ряду. Поскольку угловой стенд открыт на два прохода, можно рассчитывать на большее количество посетителей.
Головной стенд.
Головной стенд в конце ряда бывает открыт на три стороны. Он качественно превосходит два названных выше типа стендов, потому что при правильном использовании он выглядит весьма презентабельно и как бы приглашает войти.
Блок-стенд.
Блок-стенд (или изолированный стенд), самый дорогой из названных видов, окружен со всех сторон проходами для посетителей и привлекает большое внимание за счет того, что расположен отдельно от всех других. Он отлично выполняет рекламные и представительские функции. Блок-стенд значительно более сложен с точки зрения оформления, что сказывается также и на величине расходов на его монтаж и оборудование.
Стенд на открытой площадке.
Стенд на открытой площадке предназначается для очень крупных видов товаров (например, для блоков кладки из природного камня или для полного комплекта оборудования и машин (строительных машин), которые демонстрируются в эксплуатации, близкой к реальной практике. Экспонент должен позаботиться о том, чтобы под открытым небом были крытые места для переговоров.
Местоположение стендов.
При планировании павильонов (площади под стенды и проходы) организатором выставки учитывается техническая инфраструктура, ожидаемое число посетителей (ширина проходов) и возможности кругового обхода (экскурсии для посетителей).
Местоположение стенда устроитель выставки обосновывает согласно следующим критериям:
· распределение территории и павильонов
· разделение по отраслям и товарам
· инфраструктура
Точное расположение и позиция по отношению к соседям (фирмам-конкурентам) могут быть согласованы заранее с компанией по организации выставок. На следующем мероприятии экспонент, как правило, получает то же самое место.
2.2. Конструкция стенда
Конкретная планировка выставочного стенда делается в зависимости от целей участия в выставке, списка экспонатов, необходимой площади и бюджета. Сюда же входят и следующие решения:
· аренда, лизинг или покупка стенда
· конструкция стенда
· монтаж своими силами или привлечение сторонней организации
· стадия реализации
На фирмах, которые впервые отправляются на выставку, встает в первую очередь вопрос об аренде стенда. При наличии опыта и планов дальнейшего участия в выставках имеет смысл рассмотреть и другие альтернативы - лизинг или приобретение стенда.
При этом арендованный стенд требует значительно меньше организационных расходов. Устроитель выставки - сам или через фирмы, с которыми заключены договоры, - предлагает в аренду сборные (системные) стенды разных размеров и с основным оборудованием, которое можно пополнить за счет мебели, взятой напрокат, или собственного оборудования. В плату за аренду сборного стенда уже включены стоимость монтажа и разборки.
На некоторых мероприятиях большинство экспонентов пользуется возможностью арендовать однотипные сборные стенды. Устроитель выставки хочет тем самым придать ей внешнее единообразие. К тому же в этом случае на переднем плане стоит презентация товаров, а не презентабельность.
Покупка монтажных элементов стенда приводит к дополнительным расходам, например, на складирование, транспортировку, приведение их в исправное состояние и обеспечение монтажной бригады.
2.3. Архитектура стенда
Выставочный стенд должен способствовать, в первую очередь, поддержке маркетинговой, а особенно - коммуникативной стратегии экспонента. Стенд должен одновременно выполнять множество функций, которые надо зало-жить в его концепцию. Архитектурное решение зависит от целей участников выставки и от того, что занимает приоритетное положение в его системе инструментов маркетинга (например, сбыт, коммуникации).
Существенной задачей хорошей выставочной архитектуры является оптимизация вербальных и визуальных соотношений за счет достижения соответствующей атмосферы.
Помимо функциональности и гомогенности, стендовая архитектура должна по качеству и возможностям технической реализации соответствовать выставляемым объектам.
Характерный для продукции фирмы внешний вид (корпорэйт дизайн) это основа для архитектурного решения и декоративного оформления. В зависимости от типа мероприятия отдельные средства оформления могут быть приведены в соответствие с целями выставки и ожидаемыми здесь целевыми группами.
Так как посетитель видит только те места, которые отведены для презентации и переговоров, архитектурная концепция должна быть по существу сконцентрирована именно на этих двух функциональных частях стенда. Притом нужно учитывать, что посетитель созревает для разговора, как бы пройдя через четыре стадии:
· он ориентируется
· он получает информацию
· он позволяет что-то ему показать или продемонстрировать
· он хочет вступить в контакт
Выставочный стенд должен представлять собой упорядоченную систему для ориентировки посетителя. Тот должен сразу увидеть те части стенда, где расположены товары и группы экспонатов, и сосредоточить на этом внимание.
Относящаяся к этому же вербальная и визуальная информация должна за счет ясности и точности выражения гарантировать оптимальное восприятие ее посетителем выставки.
Демонстрация экспонатов делает возможным получение визуальной информации, но практическое освоение преимуществ данных товаров должно превалировать над визуально воспринятой информацией и вести к непосредственному контакту.
Состоявшийся таким образом личный контакт - коммуникация - довершит представление о товаре и достижениях предприятия и будет способствовать решению о покупке.
В стендовой архитектуре учитывается следующее:
· разделение пространства
· форма конструкции и, соответственно, способ монтажа
· облицовка, обивка
· освещение
· технические конструкции
· покрытие полов
· оформление потолка
· оснащение стенда