МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ТИХООКЕАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра: «Маркетинга»
МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
ТЕМА: «Исследование потребительских предпочтений на рынке автошампуней»
Выполнили студенты 131К гр.
Шлепакова Екатерина Юрьевна
Наконечникова Мария Витальевна
Терещенко Валентина Евгеньевна
Архипов Виктор Сергеевич
Фёдоров Иван Викторович
Масленников Дмитрий Сергеевич
Галенчик Сергей Валерьевич
Дата сдачи работы на кафедру
«_____»__________________2009г.
Руководитель__________________
к.э.н., доцент Ивин Вячеслав Вадимович
Владивосток
2009
Содержание
1. Понятие автошампуня …………………………………………..…………….3
2. Обзор предложения автошампуней на рынке г. Владивостока ...…….……4
3. Анализ тенденции развития рынка автошампуней………………………….8
4. Целевая аудитория…………………………………………………………….9
5. Расчет объема репрезентативной выборки…….…………………………...10
6. Определение потребительских предпочтений на основании данных, полученных анкетированием …………………………………………………..11
Заключение ………………………………………………………………...........20
Список использованных источников ………………………………………......21
ПОНЯТИЕ АВТОШАМПУНЯ
Автошампунь – это средство, предназначенное для ухода за лакокрасочным покрытием автомобиля. Автошампуни эффективно очищают лакокрасочные покрытия, стекла, диски колес от дорожной грязи, жира, смолы, бензина, масла и следов насекомых.
Характеристика автошампуней:
· содержат антикоррозионные добавки;
· создают защитную пленку, предохраняющую от агрессивного воздействия окружающей среды;
· разводятся в холодной и горячей воде, дают обильную пену;
· легко смываются, не оставляя следов на кузове автомобиля.
Автошампуни могут быть:
1. без специальных добавок;
2. с полирующим эффектом;
3. с антикоррозийными свойствами.
Автошампунь с полирующим эффектом образует на поверхности тонкую полимерную плёнку и придаёт кузову автомобиля блеск.
Автошампунь с антикоррозийными свойствами предохраняет автомобиль от абразивного износа.
Производятся автошампуни различных цветов: желтые, красные, синие и прочие.
Также в большинство представленных на рынке автошампуней добавляется ароматизатор.
1. Ароматизированные автошампуни;
2. Неароматизированные автошампуни – чаще всего это автошампуни для автомоек.
ОБЗОР ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА РЫНКЕ АВТОШАМПУНЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
Для обзора предложения на рынке мы предлагаем к рассмотрению прайс-листы некоторых автомоек города Владивостока.
В таблице 2.1 представлен прайс-лист 000 "ГиперАвто" в валютах цен.
Цены указаны на 26.11.2009.
Таблица 2.1
Прайс-лист 000 "ГиперАвто"
| Номенклатура | Цена | Единицы |
| Шампунь Profi Max “Carry”, концентрат, 5 кг 1/3 | 829,00 руб. | шт |
| Шампунь Profi max “Foam Color”, для бесконтактной мойки, (розовый) 5 кг 1/3 | 849,00 руб. | шт |
| Шампунь Profi Max “Monofase”, концентрат 5 кг 1/3 | 649,00 руб. | шт |
| Шампунь Profi Max “Val”, концентрат 5 кг 1/3 | 949,00 руб. | шт |
| Шампунь WYNNS Shampoo & Wax с воском 1L (1/12) | 209,00 руб. | шт |
| Шампунь “RunWay” Концентрат 1:320, 250 ml (1/12) | 59.00 руб. | шт |
| Шампунь “RunWay” Концентрат 1:320, 500 ml (1/12) | 99,00 руб. | шт |
| Шампунь “RunWay” c Полиролью, 250 ml (1/12) | 69,00 руб. | шт |
| Шампунь “RunWay” c Полиролью, 500 ml (1/12) | 119,00 руб. | шт |
| Шампунь “Sapfire” ” Концентрат Блеск и Сияние, 250 ml (1/18) | 49,00 руб. | шт |
| Шампунь “Sapfire” ” Концентрат Блеск и Сияние, 500 ml (1/18) | 69,00 руб. | шт |
| Шампунь “Sapfire” ” Концентрат Металлик, 250 ml (1/20) | 49,00 руб. | шт |
| Шампунь “Sapfire” ” Концентрат Металлик, 500 ml (1/18) | 69,00 руб. | шт |
| Шампунь “Sapfire” ” Концентрат с Антикором, 250 ml (1/20) | 49,00 руб. | шт |
| Шампунь “Sapfire” ” Концентрат с Антикором, 500 ml (1/18) | 69,00 руб. | шт |
| Шампунь “Soft 99” Сверхмощный для Белых, Светлых а/м + губка, бут. 600 ml (1/20) | 279,00 руб. | шт |
| Шампунь “Soft 99” Сверхмощный для Темных, Металлик а/м + губка, бут. 600 ml (1/20) | 279,00 руб | шт |
| Шампунь “Active Foam” 1л, для бесконтактной мойки | 179,00 руб. | шт |
| Шампунь “Active Foam ECO” 20л, для бесконтактной мойки | 3715,00 руб. | шт |
| Шампунь “Active Foam Pink” 5л, для бесконтактной мойки | 1199,00 руб. | шт |
| Шампунь “Active Foam Universal” 5 кг, для бесконтактной мойки | 999,00 руб. | шт |
| Шампунь “Active Foam” 20 кг, для бесконтактной мойки | 2851,00 руб. | шт |
| Шампунь “Астрохим” GoldenWax 0,5 л (1/12) | 49,00 руб. | шт |
| Шампунь “Астрохим” GoldenWax 1 л (1/12) | 79,00 руб. | шт |
| Шампунь “Астрохим” GoldenWax 5 л (1/12) | 291,00 руб. | шт |
| Шампунь “Астрохим” GoldenWax с Воском 250 ml (1/12) | 79,00 руб. | шт |
| Шампунь “Астрохим” GoldenWax с Воском 0,5 л (1/12) | 119,00 руб. | шт |
В таблице 2.2 представлен прайс-лист автомагазина «Стилсон плюс»
Таблица 2.2.
Прайс-лист автомагазина «Стилсон плюс»
| Номенклатура | Единицы | Цена |
| Автошампунь-кондиционер 300 мл | шт | 123,50 руб. |
| Автошампунь концентрированный 250мл RUNWAY (1/12) | шт | 42,50 руб. |
| Автошампунь с полиролью 500мл RUNWAY | шт | 78,50 руб. |
| Автошампунь с полиролью 250мл RUNWAY | шт | 48 руб. |
| Автошампунь Eagle One WET CAR WASH 1.9л США | шт | 253 руб. |
В таблице 2.3 представлен прайс-лист «Автомаг»
Таблица 2.3.
Прайс-лист «Автомаг»
| Номенклатура | Цена | Единицы |
| Автополироль Golden Wax, Астрохим (250 мл) | 80 | шт |
| Жидкий полироль-влажный блеск, Астрохим (триггер, 500мл) | 100 | шт |
| Цв. полироль Color Wax, Астрохим (250 мл) | 90 | шт |
| Полироль-паста с тефлоном и воском карнаубы, ABRO (230 г) | 150 | шт |
| Шампунь с воском, ABRO (946мл) | 170 | шт |
| Шампунь с воском, Hi-Gear (1 л) | 300 | шт |
| Синтетич. быстроосушающий шампунь АЙС, Turtle Wax (500мл) | 310 | шт |
| Шампунь с воском Golden Wax, Астрохим (0,5 л) | 70 | шт |
| Автошампунь для бесконтактной мойки, Астрохим (1л) | 120 | шт |
АНАЛИЗ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ШАМПУНЕЙ
В таблице 3.1 представлены данные за последние 4 года об объеме продаж автошампуней населению г. Владивостока, В таблице 3.2 представлены данные за последние 5 лет о бытовом обслуживании населения г. Владивостока (услуги по мойке автотранспортных средств).
Таблица 3.1- объемы продаж автошампуней в г. Владивостоке.
| Объем продаж в городе Владивостоке автошампуней | |||
| 2005 | 2006 | 2007 | 2008 |
| 4248000 шт | 4720000 шт | 5286400 шт | 6608000 шт |
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Целевая аудитория, покупающая автоавтошампуни, - это мужчина средних лет от 35-50 лет, имеющий автомобиль, имеющий средний достаток, моет автомобиль сам не реже раза в месяц. По данным полученным проведением анкетирования выяснилось, что красочность упаковки и ароматизатор автошампуня не важен для среднестатистического покупателя. Отдельной группой можно выделить владельцев автомоек которые закупают в больших объемах автошампуни для своих предприятий. Данная целевая аудитория была выбрана исходя из того, что рынок автомоек до последнего времени не был столь насыщенным и многие люди привыкли мыть автомобиль сами, считая это также более выгодным способом, в целях экономии.