1. Фармацевтическое предприятие, передающее сообщение приняло решение отправить мобильное рекламное сообщение выбранной целевой группе (врачей, аптекарей потенциальных потребителей и пациентов) в рамках рекламной кампании ЛС и БАД и обращается в авторитетное агентство мобильного маркетинга.
2. Агентство мобильного маркетинга на этой контрактной основе разрабатывает для фармацевтического предприятия концепцию ММ перекрестной предлагающей рекламной кампании, в которую можно включить завязывание мобильных контактов, игры, загадки и лотерею.
3. В качестве носителя информационного сообщения выбирается SMS. Под сообщением специалисты понимают единство предлагаемого рекламного содержания ЛС и БАД, ограниченного используемыми в настоящее время технологиями, типами и альтернативами оформления.
4. Концепция и технология мобильного маркетинга сводятся на этапе – «разработка применения».
5. Контент-провайдер обеспечивает правильное сочетание текста, рекламы ЛС и БАД, стилистики, звука и управления клавиатурой при SMS. Сообщение разрабатывается как «первичное SMS» и, например, как «SMS-загадка», «SMS-игра», «SMS-лотерея».
6. Этап фильтрации лиц из чужого клиентского банка данных с требуемыми характеристиками, например, врачи с определенной специальностью и специализацией в мегаполисах и регионах, аптекари, работающие в отечественных аптечных сетях, пациенты с определенным кругом заболеваний, потребители, использующие средства и методы профилактики своего здоровья.
7. Обращение через посредство классических СМИ к более широкой аудитории потенциальных потребителей ЛС и БАД, которая проявит интерес, активность и примет непосредственное участие в рекламной акции посредством привлекающей модели, поскольку кампания задумывается как перекрестная. Здесь можно представить рекламный ролик на ТВ, радио, в Интернете, дать тексты в прессу, использовать плакатную рекламу, которые предлагают потребителям отправить SMS для участия в лотерее.
8. Производственный процесс координирует этап для включения классических СМИ в техническую инфраструктуру. Сюда относятся подготовка средств рассылки SMS, серверы прикладных программ, услуги инфраструктуры и привлечение операторов сотовой связи. В технологической цепочке мобильного маркетинга характерно использование оператора сотовой связи, поскольку он передает сообщения.
9. Этап реализации рекламной кампании фармацевтического предприятия.
10. Поскольку кампания инициирует и побуждает к диалогу, когда получатель может быть как потребителем, так и лицом передающим сообщение другим пользователям (например, врачам, аптекарям, потребителям ЛС и БАД). Он может завязывать контакт и информировать о качестве и эффективности ЛС и БАД, как с самим фармацевтическим предприятием, передающим сообщение (замкнутая цепь), так и передавать позитивную информацию другим адресатам.
11. Обобщение – заключительный этап. На нем численные данные ответов, откликов измеряются в форме отчетов с определением различных количественных величин. Посредством метода оценки данных создаются характерные для клиентов спецификации ЛС и БАД и уже сформированные клиентские базы разбиваются на сегменты. Полученные и обработанные данные позволяют планировать следующие рекламные кампании фармацевтического предприятия с использованием программно-целевого подхода более грамотно.
В заключение диссертации обобщены полученные результаты проведенного исследования и сформулированы выводы и рекомендации.
ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ:
1. Семенов А.В. Интернет-реклама лекарственных средств и биологически активных добавок. Журнал Маркетинг № 4 (101) / 2008, 6,5 п.л.
2. Семенов А.В. Логистическая система распространения рекламных материалов фармацевтической компании. Реформы в России и проблемы управления – 2006: Материалы 21-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов. Вып. 1 / ГУУ. – М., 2006, 0,3 п.л.
3. Семенов А.В. Каналы распределения рекламы. Проблемы управления: Тезисы докладов 14 Всероссийского студенческого семинара. Вып. 1 / ГУУ. – М., 2006, 0,2 п.л.
4. Семенов А.В., Хапенков В.Н. Основные аспекты формирования каналов распределения рекламы. Вестник университета № 5(18). Москва. ГУУ. 2006, 0,7 п.л. – авторский текст 0,5 п.л.
5. Семенов А.В. Основные аспекты формирования каналов распределения рекламы. Актуальные проблемы управления – 2006: Материалы международной научно-практической конференции: Вып. 5 / ГУУ. – М., 2006, 0,3 п.л.
6. Семенов А.В. Основные аспекты концепции развития коммерческой рекламной деятельности в мировом хозяйстве. Реформы в России и проблемы управления – 2007: Материалы 22-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов. Вып. 1 / ГУУ. – М., 2007, 0,4 п.л