Цены колеблются в районе заниженных, что улучшает проникновение на рынок.
2.5 Предложения по совершенствованию товарной и ценовой политике фирмы.
Предлагаю совершенствовать систему контроля качества на производстве, что конечно негативно скажется на объёмах производства, но повысит престиж ОАО «Монди Сыктывкарский ЛПК» и всей группы «Монди» в целом.
3. Сбытовая программа фирмы.
3.1 Каналы сбыта и посредники фирмы.
Более 90% офисной бумаги Монди СЛПК продается на внутренний рынок, что составляет основную долю продаж ООО "Монди Сейлз СНГ" (московский офис группы Монди, отвечающий за продажи в России и странах СНГ), который работает также с бумагой «B+» и «A+» класса производства комбинатов Монди в Австрии, Словакии.
3.2 Организация рекламной деятельности. Оценка существующей рекламы.
Широкому потребителю ОАО «Монди Сыктывкарский ЛПК» известен, как производитель офисной бумаги, продаваемой под брендом «Снегурочка», по телевидению можно было видеть рекламное продвижение этого бренда.
В 2006 году была запущена очередная масштабная рекламная кампания под лозунгом «Новый взгляд на качество». На центральных российских телеканалах, щитах наружной рекламы в 15 крупных российских городах, в реалити-шоу «Кандидат» (канал ТНТ), пресс-релизах и информационных письмах для дилеров «Снегурочка» позиционируется как лучшая форматная бумага для ежедневного использования. Цель кампании – за счет изменения дизайна повысить узнаваемость бренда и стимулировать продажи бумаги.
Как сообщили в ООО "Монди Сейлз СНГ" в июне объемы реализации "Снегурочки" увеличились почти вдвое по сравнению с аналогичным периодом 2005 года. Такой успех бренду обеспечила, в том числе, телевизионная кампания, итоги которой подводят в настоящее время специалисты московского офиса. С начала года продажи "Снегурочки" выросли на 30,7% по сравнению с полугодием-2005.
3.3 Анализ системы стимулирования сбыта.
Анализ ценовой политики показывает, что компанией ООО "Монди Сейлз СНГ" преследуются только стратегические цели стимулирования. А именно:
· Увеличить число потребителей;
· Увеличить оборот до показателей, намеченных в плане маркетинга;
· Выполнить показатели плана продаж.
3.4 Предложения по совершенствованию сбытовой деятельности фирмы.
Провести рекламную акцию в связи с какой-либо знаменательной датой, новыми достижениями, улучшением в технологии производства и т.п.
4. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.
4.1 Анализ существующей структуры управления маркетингом. Работа маркетинговой службы (службы сбыта).
Продажей белых видов бумаги занимается ООО "Монди Сейлз СНГ", а обслуживанием клиентов по вопросам качества продукции - сотрудник отдела сбыта.
Продажей газетной бумаги и обслуживанием клиентов – другие сотрудники отдела сбыта.
4.2 Рекомендации по совершенствованию организации маркетинга на предприятии.
Служба продаж и Центр обслуживания клиентов - это две части одного единого процесса, в связи, с чем необходимо создании Единого Центра по обслуживания клиентов, путем объединения трех существующих организационных структур по белым видам бумаг, газетной бумаги и картону.
Создание единого Центра позволит не только сохранить, но и повысить уровень предоставляемого покупателям сервиса.
Создание данного Центра возможно только под руководством лидера, владеющего знаниями по видам продукции и особенностям рынков России и стран СНГ, умением работать с покупателем и, несомненно, обладающего лидерскими качествами.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинговые исследования я проводил посредством сбора информации из вторичных источников и маркетинговых отчетов компаний, являющихся участниками рынка бумаги.
В результате предлагаю ряд мероприятий:
· открыть отдел маркетинга;
· нанять западных специалистов;
· укреплять позиции бренда «Снегурочка» снижением себестоимости на единицу продукции;
· совершенствовать систему контроля качества;
· Провести рекламную акцию в связи с какой-либо знаменательной датой, новыми достижениями, улучшением в технологии производства и т.п.;
· Создать единый Центр по продажам и обслуживанию клиентов.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК И ДРУГИЕ ИСТОЧНИКИ
1. http://www.bumprom.ru - РАО "Бумпром".
2. http://www.advertology.ru – Наука о рекламе.
3. http://www.epr-magazine.ru - Ежемесячный журнал об индустрии "Энергия промышленного роста".
4. http://les.lesprom.com - Информационно-торговая система Lesprom Net.
5. http://www.woodbusiness.ru - интернет-журнал лесопромышленного комплекса.
6. http://expert-rating.ru/market/rynok_bumaga.html - Рейтинговое агентство
ТОП-ЭКСПЕРТ.
7. Филип Котлер «Маркетинг-менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль» СПб, Питер Ком,1999.- 889с.
[1] Аутсо́рсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) — передача организацией на основании договора определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.
[2] На 30.04.2010 года
[3] Субституты (от лат. substitutio — замена) — взаимозаменяемые товары.
[4] По данным агентства маркетинга ТОП-ЭКСПЕРТ