3. Пенополистироловые потолочных плинтуса и аксессуары «Bovelacсi».
На конец 2008 года сумма остатка товара данной группы составила 137 830, 54 руб. За 2009 год было продано 792 единиц товара на сумму 28 544, 60 руб., на конец года сумма остатка составила 109 285,94 руб.
Вышеперечисленные группы товаров можно признать неходовыми. Товар не приносит прибыли, а лишь занимает место на складе, увеличивает среднегодовой остаток оборотных средств и снижает скорость их оборачиваемости. Таким образом, в виде залежавшегося товара, оказались «замороженными» 619 649,64 рублей. Такая сумма может быть использована более продуктивно, например, для закупа новых конкурентоспособных позиций.
Рекомендуется также усовершенствовать систему снабжения, путём установления жёстких рамок на стоимостной остаток товара на складе на конец каждого месяца. Это касается и остальных оборотных средств, виде наличных денег и остатка на расчётном счёте, их сумма должна поддерживаться в минимальном, но достаточном объёме.
2. Усилить меры контроля за отгрузками по договорам консигнации, и своевременным погашением долгов, с целью снижения дебиторской задолженности.
3. Поиск новых конкурентоспособных позиций, с целью совершенствования ассортимента и увеличения товарооборота.
Проанализировав ассортиментную линейку наших основных конкурентов на Российском рынке были выявлены интересные позиции, которые отсутствуют в нашем ассортименте, это – входные стальные двери производства «STEEL Doors» (Китай), которые смело можно продавать по оптовым ценам с 30 % наценкой; чугунные и стальные ванны «VORTEX» (Китай – Германия совместное производство) и герметики «KimTec» - Германия – очень востребованные позиции, отсутствующие в нашем ассортименте. Каждая новая позиция, обладающая конкурентоспособными ценами и качеством, может принести фирме дополнительно 300 – 400 тысяч руб. в месяц, со средней наценкой 20%. При хорошей работе менеджеров за год товарооборот может увеличиться в среднем на 10 – 11 млн. руб.
Я считаю, что выполнение вышеперечисленных рекомендаций, поможет нашему филиалу существенно повысить эффективность работы, и добиться более правильной её организации.
Что касается маркетинговой политики фирмы, то следует заметить, что в отношении розничных покупателей не ведётся никаких маркетинговых мероприятий, которые могли бы увеличить объёмы розничных продаж. Поэтому рекомендуется внести некоторые дополнения в политику стимулирования сбыта:
1. Гарантия возврата денег покупателю, без объяснения причин, если товар по каким-то причинам не подойдет или не понравится. Условие при этом – возврат товара в сохранности, без нарушения товарного вида и в течении 5 дней со дня покупки. Процедура получения денег должна быть предельно упрощена. Введение такого мероприятия поднимет престиж фирмы в глазах клиентов и не потребует никаких финансовых затрат.
2. Распространение купонов, которые дают право на покупку товара с определенной скидкой. На создание таких купонов не потребуется отдельных финансовых вложений, т.к. их можно распечатывать на принтере и вручать розничному клиенту при первой покупке, указывая скидку на следующую покупку и утверждая это печатью организации. Также, можно поручить каждому сотруднику, вложить такие купоны в почтовые ящики квартир своего дома, для привлечения новых розничных покупателей. Данное мероприятие даст стимул розничному потребителю следующую свою покупку делать именно в нашей фирме.
Мы заинтересованы в том, чтобы любой клиент, который впервые обратился к услугам нашей компании, стал нашим постоянным партнёром.
Заключение
Функционирование компании на принципах маркетинга имеет свои особенности, связанные, прежде всего с тем, что изучаемая компания взаимодействует со своим внешним окружением, на которое она повлиять практически не в состоянии. Поэтому успех деятельности фирмы в полной мере зависит от рыночных условий. Со своей стороны компания может только измениться внутренне, «подстроиться» под нужды и составляющие рынка. Сейчас, когда рынок постоянно растёт, увеличивается количество как продавцов, так и покупателей, становится все сложнее отыскать друг друга. Именно для облегчения этой задачи служит система маркетинговых мероприятий в организации.
Основными экономическими показателями, характеризующими результаты коммерческой деятельности торговых предприятий, выступают товарооборот, валовой доход, другие доходы, издержки обращения, прибыль и рентабельность. Эти показатели в полной мере отражают эффективность работы торгового предприятия, показывают перспективы развития его в ближайшем будущем.
В курсовой работе была рассмотрена организация «БауЦентр»-Уфа, особенности её создания, функционирования и основные экономические показатели торговой деятельности.
По результатам проведенного анализа деятельности оптово-розничной торговой организации «БауЦентр» - Уфа, можно сказать, что в целом деятельность компании является прибыльной, и, кроме того, в наличии имеются резервы увеличения рентабельности.
Наиболее эффективным и рентабельным был 2008 год, когда резко возросли основные экономические показатели. Так, выручка от реализации увеличилась, по сравнению с 2007 г., на 306.51%, сумма валового дохода увеличилась на 286.13 %, темп роста прибыли от реализации товара составил 541.23 % , а чистая прибыль увеличилась на 614.94 %. Анализируя рентабельность продаж и рентабельность по чистой прибыли, видно значительное увеличение показателей за счёт увеличения товарооборота – в 2008 г. Что касается производительности труда работников, то в 2008 г. она повысилась на 262.72 %, за счёт увеличения товарооборота. А в 2009 г., увеличение численности работников отрицательно повлияло на производительность труда, последняя снизилась на 171,76 тыс. руб. (на 1-го работника). Также в 2009 г. снизилась эффективность использования оборотных средств за счёт увеличения среднегодовой суммы дебиторской задолженности и среднегодового остатка товара на складе, что, в общем, увеличило среднегодовую стоимость оборотных средств на 130.9 %.
Говоря обобщённо, о работе филиала, наблюдается тенденция роста, обороты увеличиваются, соответственно и прибыль возрастает, можно говорить о том, что компания работает эффективно, т.е. окупает свои расходы и приносить прибыль. Несмотря на улучшение экономических показателей деятельности торгового предприятия имеют место резервы повышения прибыли и рентабельности, в частности, посредством совершенствования действующей системы закупок и сбыта, контроля за оборотными средствами и увеличения торгового ассортимента. Что касается маркетинговой политики фирмы, то следует заметить, что в основном вся маркетинговые мероприятия нацелены на оптовиков, в отношении же розничных покупателей, не ведётся никаких маркетинговых мероприятий, которые могли бы увеличить объёмы розничных продаж. Это является пробелом в маркетинговой политике компании и рекомендуется провести работу по стимулированию сбыта в отношении розничных покупателей.
Список литературы
1. Аникиев С.Н. Методика разработки плана маркетинга. М.:1994
2. Афанасьев М.П. Маркетинг - стратегия и практика фирмы. М. Финстатинформ : 1995\104 с.
3. Багиев Г.Л. Основы современного маркетинга. С.П.Б.:1995 \116 с.
4. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. М. Экономика : 1990\207 с.
5. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. М.:1991
6. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху: пер. с нем. М.:Интерэксперт, Экономика, 1995
7.Голубков Е. П. Маркетинг - стратегии, планы, структуры. М.:”Издательское Дело”1995 \189 с.
8. Дейян А. Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. \”Прогресс” \ М.:1994 189 с.
9. Дихтль Е. Практический маркетинг: учебное пособие. \”Высшая школа”\ М.: 1995г. 254 с.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга. \ “Универс”\ 723 с. С.П.Б.: 1994
11. Крылова Г.Д. Практикум по маркетингу. М.: ЮНИТИ 1995\240 с.
12. Третьяк О.А. Маркетинг: взаимосвязи производства, торговли и потребления. С.П.Б.: 1992
13. Хисрик Р.Д. Торговля и менеджмент продаж. М.:1996
14. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика 1993 \336 с.
15. http://www.marketing.spb.ru Наумов В.Н. Маркетинг сбыта. Электронный учебник.
16. http://www.aup.ru/books/i005.htm Маркетинг: учебное пособие. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Таганрог: ТРТУ, 1999.
17. http://www.businessvoc.ru Бизнес словарь