Amway и Ассоциации прямых продаж (АПП)
ООО «Амвэй» является участником Российской Ассоциации прямых продаж (РАПП). На сегодняшний день в РАПП входят такие компании, как Amway, AquaSource, Avon, Faberlic, Mary Kay, Oriflame, Tupperware. Целью Российской Ассоциации прямых продаж является внедрение высоких стандартов в сферу прямых продаж, развитие всемирно признанной системы защиты прав потребителей и продавцов, работающих с компаниями прямых продаж в России.
Российская Ассоциация прямых продаж является участником Всемирной Федерации Ассоциаций прямых продаж (WFDSA) и Европейской Федерации Ассоциаций прямых продаж (FEDSA).
Все европейские этические кодексы деятельности Ассоциаций прямых продаж основываются на кодексе Всемирной Федерации Ассоциаций прямых продаж. Составление европейских кодексов на принципах WFDSA подтвердило свою целесообразность для роста индустрии прямых продаж.
Amway имеет превосходную международную репутацию, и ее членство в АПП обеспечивает каждого Независимого Предпринимателя дополнительными гарантиями.
Этический кодекс деятельности АПП, которым руководствуется Amway в своей деловой практике, предписывает Компании выполнять следующие обязательства:
А) Гарантировать, чтобы их агенты-продавцы честно представляли свою компанию и продаваемую продукцию.
Amway требует, чтобы её Независимые Предприниматели чётко заявляли о том, что презентация будет посвящена продукции Amway и/или возможностям бизнеса. Правила Поведения Amway запрещают Независимым Предпринимателям Амвэй завлекать людей на встречи или презентации, скрывая название Компании за названиями товаров и/или возможностями бизнеса.
Б) Давать клиентам возможность отменить заказ и получить назад предварительно оплаченную сумму в течение 14 дней от даты получения заказа.
Соблюдая принятые на себя договорные обязательства, Независимые Предприниматели Амвэй должны поддерживать высокие правовые и этические стандарты делового поведения, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации и правилам Российской Ассоциации прямых продаж.
В) Соблюдать решения независимого координатора Кодекса АПП по любым жалобам клиентов.
С 1959 года Амвей одна из лидирующих мировых компаний прямых продаж, имеющая филиалы в странах Африки, Азии, Карибского бассейна, Австралии, Центральной и Южной Америки и Европы.
Широкий ассортимент продукции Амвей для красоты, здоровья и ухода за домом. Компания предлагает качество, новшество и совершенство.
2.1. Товарная политика
Бренды компании AMWAY:
Красота.
ARTISTRY.
-В высококонкурентной категории элитной косметики только и 3 других известных бренда завоевали ведущие мировые позиции как наиболее продаваемые косметические торговые марки. Другие марки, принадлежащие к когорте лидеров – Clinique, Lancome и Estee Lauder.
-Использует одни из самых передовых технологий в области ухода за кожей и декоративной косметики, предлагая средства, дающие клинически подтвержденные результаты.
Здоровье.
Nutrilate.
Слоган : Лучшее от природы – лучшее от науки.
- это ведущая мировая торговая марка в сфере производства витаминов, минералов и биологически активных добавок к пище.
- единственный в мире бренд витаминных и минеральных комплексов из растений, которые выращивают, собирают и обрабатывают на собственных сертифицированных фермах.
Уход за домом.
SA8
Одна из наиболее эффективных систем средств для стирки белья в мире.
-Первая торговая марка, чьи средства для стирки работают вместе как единая отлаженная система, обеспечивая просто поразительные результаты стирки.
LOC
-Слоган: Грязь разная, стандарт чистоты – один.
-Готоые к использованию универсальные средства, а также очистители целевого назначения, которые гарантированно справятся с самой сложной задачей по уборке дома.
DISH DROPS
Слоган: Мягкость, к которой вы стремитесь. Эффективность, которая вам необходима.
_Средства этой торговой марки гармонично сочетают в себе исключительную
мощность чистки с невероятной мягкостью для рук.
Продукция
Amway предлагает более 450 наименований продукции для красоты, здоровья и дома. Нам хорошо известно о высоких ожиданиях наших клиентов от продукции, поэтому мы уделяем огромнейшее внимание качеству и безопасности наших товаров.
Особое отличие Amway состоит в том, что исследования, разработка, производство и доставка продукции находятся в руках Компании. Компания располагает 58-ю собственными лабораториями по всему миру. Все результаты исследований незамедлительно находят свое воплощение в производстве. А идеи наших клиентов и Независимых Предпринимателей являются важным источником вдохновения для дальнейших разработок и постоянного совершенствования нашей продукции. Более 500 ученых и полмиллиона тестирований в год гарантируют высочайшее качество продукции, а также ее безопасность.
Участвуя в тренингах и презентациях, Независимые Предприниматели Amway постоянно повышают свою квалификацию, что позволяет им обеспечивать клиентов исчерпывающей и достоверной информацией о продукции. Отличное качество наших товаров подтверждается высоким уровнем удовлетворенности нашими продуктами и лояльности к брэндам Компании.
2.2. Охрана окружающей среды
Изначальная преданность идеям экологии и охраны окружающей среды стала краеугольным камнем корпоративной философии Amway. Компания постоянно работает над тем, чтобы свести к минимуму вред, наносимый окружающей среде в процессе производства - беречь ресурсы, использовать возобновляемые источники энергии и натуральные ингредиенты, избегать опасных веществ.
Однако защита окружающей среды – вопрос, касающийся лично каждого. Защита может быть эффективной только в том случае, если в процесс вовлечены все, поэтому Компания Amway всячески поддерживает экологическую осведомленность своих сотрудников.
Преданность Amway идеям экологии и охраны окружающей среды означает, что компания стремится:
-четко соответствовать требуемым экологическим нормам безопасности для жизни и здоровья,
-постоянно улучшать баланс экологии и безопасности
-минимизировать вред, наносимый окружающей среде в процессе нашей работы
-проводить постоянные тренинги для наших сотрудников, посвященные защите окружающей среды и безопасности рабочих мест
-периодически оценивать развитие наших программ по экологии и безопасности
Международное признание и премии за достижения в области охраны окружающей среды
Глобальные экологические процедуры прошли проверку и сертифицированы Международной организацией по стандартизации (ISO). К примеру, программы экологического управления нашими производственными центрами в городе Эйда, Мичиган, и Гуанчжоу, Китай, были сертифицированы ISO (номер сертификата ISO 14001:2004). Помимо этого, главный офис Amway в Эйде был сертифицирован Советом по дикой природе (Wildlife Habitat Council).
Компания Amway получила множество международных наград за свою приверженность идеям защиты окружающей среды. Одной из них была Премия за достижения в области экологии ООН, которую Компания получила в 1989 году за повышение экологического образования и привлечение молодежи к вопросам охраны природы.
Amway и окружающая среда
Являясь одним из лидеров среди компаний прямых продаж, Amway со всей серьезностью несет ответственность за сохранение окружающей среды. Самый первый продукт Компании, Многофункциональное чистящее средство L.O.C.™, уже являлся биоразлагаемым, во многом опережая время. И по сей день Amway постоянно работает над совершенствованием своей продукции, чтобы она соответствовала высоким экологическим стандартам. К примеру, многофункциональное чистящее средство L.O.C. соответствует критериям Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) как полностью биоразлагаемое средство. Универсальный стиральный порошок SA8™ поставляется в упаковках из 100% переработанной бумаги.
Еще одно подтверждение нашей заботы об экологии – это фермы NUTRILITE™. Компания Amway – единственный в мире производитель биологически активных добавок, который самостоятельно выращивает, собирает и обрабатывает сырье на собственных фермах, которые соответствуют самым высоким стандартам сертифицированного органического сельского хозяйства.
Технологии производства биологически активных добавок к пище NUTRILITE™
Растения, используемые для производства биологически активных добавок к пище NUTRILITE™, выращиваются с использованием органических устойчивых методов земледелия вместо применения вредных пестицидов, гербицидов или химических удобрений – мы дали возможность поработать природе. Эти методы являются более дорогостоящими, но в то же время не причиняют вреда почве и окружающей среде, делая продукты NUTRILITE более полезными для здоровья.
Контроль над вредителями культурных растений
Для борьбы с вредителями растений на поля выпускаются божьи коровки и златоглазки.
Хищные птицы, такие как ястребы, помогают в борьбе с уничтожающими посевы птицами и грызунами.
Устройства, работающие на солнечных батарейках, передают отпугивающие птиц сигналы, полоски отражающего материала создают яркие вспышки, которые также отпугивают птиц.
Контроль над сорняками
Используется метод соляризации почв, суть которого состоит в том, что подготовленные к высадке растений грядки накрывают полиэтиленом, в результате чего под прямыми солнечными лучами сильно возрастает температура почвы, способствуя гибели сорняков и семян, а плантация становится пригодной для посадки растений.