Управление маркетинговыми исследованиями (стр. 8 из 16)
Точка безубыточности выражается следующей зависимостью:
P = Nркр * YСМ/100-FC = 0
где Р —прибыль от реализации продукции;
Nкр— критический объем реализации продукции;
YСМ— Уровень маржинального дохода в отношении к объему реализации продукции;
FC— постоянные (фиксированные) издержки.
Отсюда критический объем реализации товаров исчисляется по формуле:
FC
Nркр = ———— *100
YСМ
По данным бухгалтерской отчетности (тыс. руб.) ООО «ОСЗ» рассчитываем порог рентабельности (критический объем реализации продукции), размер валового дохода в критической точке реализации, запас финансовой прочности, индекс безопасности и сделать выводы.
Таблица 2.5
| Объем реализации продукции | 50772,04 |
| Валовой доход (валовая прибыль) | 8483,53 |
| Уровень валового дохода к объему реализации, % | 14,87 |
| Переменные издержки | 2631,34 |
| Маржинальный доход | 5852,19 |
| Уровень маржинального дохода к объему реализации, % | 11,53 |
| Постоянные издержки | 658,06 |
| Прибыль от реализации | 5194,12 |
Приступая к решению, подставим исходные данные в формулу критического объема реализации:
658,06
Nркр = ———— *100 = 5707,37 тыс. руб.
11,53
Итак, критический объем реализации продукции равен 5707,37 тыс. руб. Сумма валового дохода, составляющая, по условию 14,87% от объема реализации в критической точке реализации составит 848,68 тыс. руб. (5707,37 • 14,87/100). В этой точке размер валового дохода равен общей сумме издержек обращения, а маржинальный доход соответствует величине постоянных издержек — 658,06 тыс. руб. (рис. 10).
Запас финансовой прочности определяют как разность между фактической или планируемой выручкой от реализации товаров и критическим объемом реализации. Запас прочности отражает предельно возможную величину снижения объема реализации, обеспечивающую безубыточную работу организации:
∆Nб = Nр - Nркр = 50772,04-5707,37= 45065,03 тыс. руб.
Это означает, что уменьшение объема реализации более чем на 45065,03 тыс. руб. принесет фирме убытки.
При этом также определяют индекс безопасности как отношение размера запаса финансовой прочности к объему реализации. Индекс безопасности равен 88,66% к объему реализации [(45065,03/50772,04) • 100]. Величина индекса показывает, что предприятие способно выдержать снижение объема реализации до 88,66% с сохранением безубыточности. [9]
2.2 Анализ внешней и внутренней среды организации
Организация не может функционировать изолировано, она зависима от внешней и внутренней среды.
Цели организации - конкретные конечные состояния системы управления или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе.
Главной целью ООО «ОСЗ» является наличие и преобразование ресурсов, основными из них являются трудовые ресурсы, основные и оборотные средства, технология и информация.
ООО «ОСЗ» имеет еще разнообразные цели. Менеджеры организации, для того чтобы получить прибыль сформулировали цели в таких областях, как качество услуг, подготовка и отбор персонала. Новые цели появились в результате анализа информации, решений предыдущих лет. Ориентация, определяемая целями, пронизывает все решения руководства. Подразделения организации также имеют свои конкретные цели, которые вносят свой вклад в достижение целей.
Хотя среди целей получение прибыли имеет ключевое значение, однако приоритеты целей определяются и уровнем прибыльности фирмы (рис. 11).
Рис. 11 Приоритеты ООО «ОСЗ» с точки зрения ее социальной ответственности
При выборе предпочтительных целей учитывались интересы основных групп (табл. 2.5).
Таблица 2.5
Основные группы, влияющие на организацию
| Группа | Ожидаемые от организации результаты деятельности |
| Общество в целом | Экономический рост Поступления от налогов Уравнивание власти Уравнивание доходов |
| Сохранение окружающей среды Сохранение природных ресурсов | |
| Администрации | Ее благосостояние |
| Кредиторы | Рост доходов Стабильность доходов |
| Потребители | Справедливые цены Обеспеченность выбора Удовлетворение потребностей |
| Группа | Ожидаемые от организации результаты деятельности |
| Менеджеры | Рост доходов Профессиональный интерес |
| Работники наемного труда | Занятость, уровень оплаты, досуг Условия труда, удовлетворение от работы |
Структура является неотъемлемой подсистемой организации ООО «ОСЗ».
Организационная структура управления состоит из структуры аппарата управления предприятия и его производственной структуры, т.е. структуры субъекта и объекта управления.
Производственная структура предприятия — совокупность основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений предприятия, обеспечивающих переработку «входа» системы в ее «выход» - готовый продукт с параметрами, заданными в бизнес-плане.
Еще основным фактором внутренней среды является задача.
Задача - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. На основе решения руководства о структуре каждая должность включает ряд задач, рассматриваемых как необходимый вклад в достижение целей организации.
Задачи управления ООО «ОСЗ» делятся на три категории по видам работ: работа с людьми, работа с предметами, работа с информацией.
Технология – четвертый важный внутренний фактор.
Технология, применяемая в организации соответствует ее типу производства - массовое производство.
ООО «ОСЗ» производит один вид продукции, но достаточно большого ассортимента и длительное время.
Задачи и технология тесно связаны между собой. Выполнение задачи включает использование конкретной технологии как средства преобразования ресурсов, поступающих на входе, в форму, получаемую на выходе. Влияние этого фактора на управление в значительной мере определялось четырьмя крупными переворотами в технологии: промышленной революцией, стандартизацией и механизацией, применением конвейерных сборочных линий и компьютеризацией.
Никакая технология не может быть полезной и никакая задача не может быть выполнена без сотрудничества людей. Руководство ООО «ОСЗ» достигает целей организации через людей.
Люди являются центральным фактором в системе управления.
В ООО «ОСЗ» учитывают главное правило: Изменение одного внутреннего фактора в определенной степени влияет на все другие. Совершенствование одного фактора, например технологии, не обязательно может привести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другом факторе, например на людях.
Успех деятельности организации зависит также от сил внешнего окружения, которые определяют «общие правила игры», поэтому их необходимо учитывать и использовать. Внешняя среда - потребители, банки, поставщики, учреждения и т.д.
Факторы внешней среды имеют важнейшее значение для управления организацией. Необходимость учитывать факторы внешней среды особенно остро стала проявляться в ООО «ОСЗ», как и для многих других российских предприятий, только в последнее время. Это связано с проводимой в стране реформой, быстрыми изменениями в экономических условиях деятельности предприятий. В рыночной экономике теперь приходится учитывать изменения внешней среды, так как организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей.
Руководители ООО «ОСЗ» ограничивают учет внешнего окружения только аспектами, решающим образом влияющими на успех организации. Внешняя среда ООО «ОСЗ» включает такие элементы, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов, релевантные по отношению к операциям организации.
Все названные факторы прямо и непосредственно влияют на операции организации, поэтому их здесь относят к ее деловой среде.
Факторы внешней среды ООО «ОСЗ» подразделяются на две основные группы — прямого и косвенного воздействия (рис.12).
Рис. 12 Функционирование ООО «ОСЗ»
На рис. 12 изображена обобщенная схема функционирования, ООО «ОСЗ» рассматриваемая с позиций ее реального или возможного взаимодействия с основными экономическими агентами и средами. Факторы прямого воздействия представлены в виде прямоугольников с прямыми и обратными связями. Они непосредственно влияют на функционирование Компании и испытывают на себе влияние ее операций.
К данной группе относят поставщиков трудовых, финансовых, информационных, материальных и прочих ресурсов, потребителей, органы государственной власти и управления, местную администрацию, конкурентов, контактные аудитории средств массовой информации и пр.
Факторы косвенного воздействия представлены на схеме в виде широких стрелок одностороннего воздействия. К данной группе факторов относят состояние экономики, природные, социально-политические, нормативно-правовые и т.д.
2.3 Стратегия развития и конкуренции в ООО «ОСЗ»
Сформулировав цели ООО «ОСЗ» наметило пути их достижения. Эти пути называют стратегией развития организации.
Что же такое стратегия? В переводе с греческого стратегия означает «искусство генерала» и конечно представляет собой нечто значительно большее, чем просто наметку путей достижения целей. Формулируемые стратегии так же, как и цели оцениваются по критериям реальности, взвешенности по ресурсам и т.п.