Смекни!
smekni.com

Деятельность Public Relations (стр. 8 из 9)

-Работа со СМИ. Концепция медиа-планирования.

Состав группы PR подразделения.

Практически в каждой крупной фирме работают специалисты по PR. Компаний на рынке много, и всем необходимо иметь свое лицо, быть узнаваемой, отличной от конкурентов. И тут пиарщик незаменим. Его основные обязанности - формировать имидж фирмы, продвигать ее интересы, налаживать контакты со СМИ, организовывать пресс-конференции

Рассмотрим список должностей, работающих в PR-отделе ООО «Эфес-Амстар».

Список должностей отдела по связям с общественностью:

-Начальник отдела

-Специалист по созданию и распространению опе­ративной информации

-Имиджмейкер

-Менеджер по работе со СМИ

-Журналист

Начальник отдела:

Цель работы: разработка и координация комплекса мероприятий по формированию и поддержанию PR, обеспечивающих необходимую доходность и прибыльность предприятия.

Основные направления деятельности:

-Контроль за выполнением плана мероприятий сотрудниками отдела

-Наблюдение за внешней средой и анализ общественной реакции на деятельность компании для разработки мероприятий, способствующих -достиже­нию основных целей работы.

-Прогнозирование социально-политических про­цессов в аспектах, так или иначе касающихся дея­тельности компании.

-Коммуникации с лидерами, создающими общест­венное мнение, политиками, деятелями культу­ры, науки и т. д.

-Руководит в соответствии с действующим законодательством всеми видами PR деятельности организации.

-Организует PR деятельность организации

-Принимает меры по обеспечению организации квалифицированными кадрами, занимается их подборкой, исполняет функции отдела кадров.

-Способствует созданию безопасных и благоприятных условий для труда.

-Экономичное распределение и контроль над ис­пользованием финансовых средств.

-Утверждение выбора сторонних организаций для проведения необходимых работ.

-Анализ результатов, полученных в ходе реализации комплекса PR-мероприятий, и эффективности PR-кампаний в целом.

-Разработка стандартов отчетов по проведению PR-кампаний.

-Оперативный контроль над ежедневной работой отдела PR.

-Оказание помощи и обеспечение консультаций по PR по запросам внутренних структурных подразде­лений компании.

Специалист по созданию и распространению опе­ративной информации.

Цель работы: обеспечение оперативного информи­рования общественности о

событиях, происходящих в компании, с учетом стратегических планов компании по формированию и поддержанию PR.

Основные направления деятельности:

-Оперативная связь с руководством внутренних структурных подразделений с целью получения новостей о деятельности компании.

-Обработка полученной информации, создание соб­ственного новостного потока.

-Согласование и получение разрешения у руководи­теля отдела на распространение данных новостей.

-Составление текстов информационных сообщений для размещения на лентах новостных и информа­ционных агентств, а также в СМИ.

-Оптимизация формы и стиля подачи новостных ма­териалов в соответствии с потребностями отдель­ных СМИ.

-Рассылка новостных материалов по информацион­ным каналам и СМИ.

-Систематический анализ информационных продуктов адресатов новостей.

-Составление отчетов и аналити­ческих записок для руководства о появлении инфор­мационных сообщений о деятельности компании.

-Проверка достоверности опубликованных ново­стей. Подготовка (по мере необходимости) опро­вержений.

Имиджмейкер.

Цель работы: формирование позитивного имиджа лидера и/или организации.

Основные направления деятельности:

Создание имиджа организации. Про­ведение пропагандистских кампаний и рекламы нуждающихся в этом лиц, организаций, партий и др.

Получение собственного «продукта» в виде добро­желательного отношения целевой общественности к субъекту имиджа.

Внедрение коммуникационных технологий, основ­ной задачей которого является моделирование мак­симально эффективного и рационального образа: политических и коммерческих структур, событий, фигурантов.

Менеджер по работе со СМИ.

Цель работы: создание эффекта информационного присутствия компании в эфире ТВ, РВ, а также на страницах прессы.

Основные направления деятельности:

- Медиа-рилейшнз, поддержание и установление но­вых контактов с представителями СМИ.

-Разработка концепции и плана информационных поводов для выхода новостей, сюжетов и иных ма­териалов о выходе новой продукции компании на ТВ и РВ.

-Разработка концепции и плана информационных и тематических публикаций в печатных СМИ.

-Распространение в СМИ официальных сообщений, комментариев экспертов

компании и иных инфор­мационных (журналистских) материалов, посвя­щенных деятельности компании.

-Организация публикации статей, а также размеще­ния сюжетов о деятельности компании в СМИ.

-Контроль над выходом сообщений о деятельности компании (статьи, сюжеты и т. д.) в СМИ в соответ­ствии с достигнутыми договоренностями.

-Организация присутствия журналистов на пресс-конференциях, брифингах, интервью руководите­лей компании с представителями СМИ.

-Оперативная информационно-справочная рабо­та — подготовка ответов на запросы СМИ и других сторонних организаций о деятельности компании. -Оказание содействия журналистам, осуществляю­щим сбор и подготовку материалов для публика­ции, теле- или радиопередачи.

-Оказание содействия журналистам, осуществляю­щим сбор и подготовку материалов для публика­ции, теле- или радиопередачи.

-Проведение аккредитации журналистов, освещаю­щих деятельность компании.

-Ведение переговоров со СМИ (телевидение, радио,печатные издания, информационные агентства, ка­налы Интернет) об обеспечении информационной поддержки спецпроектов компании.

-Систематический оперативный анализ материалов СМИ, составление отчетов и аналитических записокдля руководства о появлении различной информации, так или иначе касающейся деятельности компании.

-Проверка достоверности опубликованных сведений о деятельности компании. Подготовка (по мере необ­ходимости) разъяснительных писем и опровержений.

Журналист.

Цель работы: подготовка официальных сообще­ний, посвященных деятельности компании для СМИ, а также написание текстовых материалов, необходи­мых в оперативной работе отдела и в рамках проведе­ния специальных PR-мероприятий.

Основные направления деятельности:

-Написание статей и иных информационных мате­риалов для размещения в СМИ.

-Подготовка пресс-релизов о деятельности компа­нии для СМИ.

-Написание текстов книг и брошюр о деятельности компании.

-Составление и аудит текстов: приглашений, ком­мерческих предложений, пресс-папок, бюллетеней, каталогов и иных представительских продуктов.

-Аудит текстов официальной переписки и других материалов по указанию руководства.

В этой профессии личные качества плавно переходят в деловые. На первом месте — коммуникабельность. Главное в PR-общение. Заметим: с совершенно разными людьми. И не все они одинаково приятны. А некоторые вообще раздражают. Но положение обязывает «держать улыбку». Настоящий «пиарщик» найдет общий язык с любым собеседником

На сегодняшний день существует множество источников по «связям с общественностью», в каждом из которых по-своему трактуется сущность PR. Но суть этих трактовок одна, и большинство авторов едины во мнении, что основными задачами PR-специалистов являются:

1.Изучение общественного мнения и ожиданий общественности.

2.Установление и поддержание многосторонних контактов между фирмами,

публикой, государственными и общественными организациями.

3.Предотвращение конфликтов и недопонимания, ликвидация слухов и опровержение клеветнической информации.

4.Гармонизация внутрифирменных отношений.

5.Создание имиджа и репутации фирмы.

Пиарщиков в западных странах в среднем в пять–шесть раз больше, чем журналистов. В России – в четыре раза. Практически в каждой крупной фирме работают специалисты по PR. Компаний на рынке много, и всем необходимо иметь свое лицо, быть узнаваемой, отличной от конкурентов. И тут пиарщик незаменим. Его основные обязанности – формировать имидж фирмы, продвигать ее интересы, налаживать контакты со СМИ, организовывать пресс-конференции…

Глава 3. Рекомендации по улучшению деятельности в сфере

связи с общественностью на предприятии

ООО ПК «Эфес-Амстел»

Наиболее острой проблемой, стоящей перед пивоваренной компанией является налаживание связей с персоналом, т. е. Развитие и улучшение системы внутренних коммуникаций. Сейчас основными мотивирующими факторами остаются зарплата и отношения внутри коллектива, который отличает сплоченность и, в целом, дружеский настрой. Таким образом, можно сказать, что работники ассоциируют себя с коллективом, а не с компанией и ее целями. Ценность взаимопонимания, слаженных действий, приверженности работников достижению конечных результатов, а также потребность в формировании надежной и эффективной управленческой сети коммуникаций организации привели к осознанию важности улучшения связей с работниками компании, для достижения которой предлагается следующая программа.

Показатели рабочих отношений, которые планируется построить:

взаимное доверие между руководством и рядовыми работниками

достоверная информация, распространяющаяся по вертикали и горизонтали

удовлетворительный статус и степень участия каждого работника

равномерная загруженность работой, отсутствие конфликтов

успешная деятельность предприятия

восприятие успеха организации как личного успеха

вера в будущее.

Приблизительный план проведения мероприятий для достижения поставленных целей: