Исследование рынка ЖК мониторов г.Красноярска (стр. 13 из 15)
В каждой из группы выделенных по доходу имена цена занимает больший удельный вес. Хотя покупатель и имеет некое предпочтение в марках производителей, оказывается, марка далеко не из самых важных критериев при выборе товара, и лишь единицы отдают ей лидирующие позиции.
Несколько другая ситуация наблюдается в следующем критерии-диагонали,
если люди с низким доходом определяют его как менее значимым, то при возрастании дохода его значение увеличивается. Если люди с низким доходом пытаются найти альтернативу с меньшей диагональю, но с более менее приемлемыми характеристиками, то покупатели со средним доходом и выше могут позволить себе сочетание и большой диагонали, и высокой цены,
которая увеличивается в прямой зависимости от характеристик мониторов.
Так как покупка монитора, это действие требующее вложения немалых средств, то месторасположение магазина лишь немногом влияет на предпочтение потребителя, чтобы выгодно купить монитор, люди готовы ехать даже в другие районы если сочтут тамошние магазины более выгодные в зависимости от важных для них критериев. Имидж продавца так же имеет слабое влияние на выбор монитора, конечно крупные кампании имеют некоторые преимущества (более широкий ассортимент, хорошую рекламу), однако, если покупателю хотя бы раз что-то не понравиться в работе или обслуживании данного магазина, то он уже вряд ли вернется сюда, и передаст свое недовольство знакомым являющимися потенциальными клиентами.
Различные акции так же мало влияют на выбор потребителя, конечно приятно получить какую то скидку или подарок, но существенного влияния
они не оказывают. С этим согласны все категории опрошенных, отдавая данному фактору последние места.
А вот качественные характеристики стали одним из наиболее важных критериев, сюда относятся время отклика, углы обзора, яркость и контрастность, цветопередача. Существенное количество из каждой группы отдало этому фактору первые и вторые места, однако большинство расположило его на 4 месте, здесь наблюдается солидарность у всех групп.
Так же одним из главных факторов стал дизайн, вне зависимости от группы по доходу дизайн занимает лидирующие места в рейтинге критериев.
Из проведенного анализа можно сделать вывод ,что на принятие решения в выборе монитора влияет не конкретно какой то фактор, а их совокупность. И заметны лишь небольшие отклонения этих факторов по группам. Так, к примеру, в группах с малым доходом, цена является определяющим фактором, люди не готовы переплачивать, за известность марки, за навороченный дизайн, они подбирают монитор удовлетворяющий их запросам.
Рассмотрим предпочтения покупателей по маркам мониторов в таблице 19.
Таблица 19. Предпочтения к маркам в зависимости от уровня дохода.
Не наблюдается какой-то зависимости и в выборе марок мониторов. Это объясняется тем, что компании-производители выпускают мониторы различных серий для различных ценовых сегментов. Самыми популярными марками являются LG и Samsung набравшие по 43 голоса, аутсайдерами же
являются мониторы фирм Asustek, Proview, набравшие всего 4 и 3 голоса соответственно. Остальные модели имеют среднюю популярность.
Рассмотрим как распределились голоса в зависимости от диагоналей мониторов:
Диаграмма 1. Предпочтения по величине диагонали
Опрос показал, что прямой зависимости между уровнем дохода и размером монитора нет, это объясняется опять же широким рядом мониторов в каждой ассортиментной группе. Рынок мониторов быстро меняется, популярные и дорогие модели на этой неделе становятся ниже в цене уже на следующей, поэтому широко диагональные модели могут стоить, зачастую, столько же ,а то и ниже новых моделей с диагональю поуже. В настоящий момент на рынке наиболее популярны модели 17 и 19-ти дюймовых ассортиментных групп за них отдали 20 и 30 голосов. Далее ситуация идет по убывающей , чем больше диагональ, тем менее распространена модель, это объясняется
высокой ценой данных видов и специфичностью их использования (обычно это мониторы для работы в определенных областях).
Таблица 20. анализ анкеты мужчин по возрастам
| Вопрос и варианты ответа | Мужчины | |||
| 10—20 | 21-30 | 31-40 | 41-50 | |
| Какие факторы наиболее важны для Вас при приобретении монитора (проранжируйте ответы) | ||||
| Цена | 1м-7, 2м-3,3м-2,4м-1 | 1м-9,2м-12,3м-13,4м-2 | 1м-13,2м-3,3м-3,4м-1,5м-2 | 1м- 4 3 м- 1 |
| Производитель | 1м-1,2м-3,3м-1,4м-5,5м-2,7м-1 | 1м-3,2м-4,3м-5,4м-7,6м-12,7м-6 | 1м-1,2м-3,3м-1,4м-6,5м-2,6м-2,7м-6,8м-1 | 3м-3,5м-1, 7м-1 |
| Диагональ | 2м-5,3м-2,4м-5,5м-3 | 1м-6,2м-11,3м-11,4м-2,5м-4,6м-2,7м-1 | 1м-3,2м-8,3м-6,4м-2,5м-2,7м-1 | 2м -3,5м-1,6м-1 |
| Место расположения магазина | 1м-1,6м-9,7м-3 | 3м-2,4м-2,5м-2,6м-8,7м-20 | 2м-2,4м-2,5м-3,6м-6,7м-10,8м-1 | 6м-1, 7м-2,8м-2 |
| Имидж продавца | 5м-1,7м-2,6м-2,8м-6 | 3м-1,4м-5,5м-16,6м-8,7м-4,8м-3 | 4м-1,5м-6,6м-10,7м-2,8м-3 | 4м-2,5м-1,6м-1,8м-1 |
| Различные акции | 2м-2,8м-5,5м-1,6м-2,7м-4 | 4м-2,8м-26,5м-2,7м-4,6м-2, | 4м-1,5м-3,6м-2,7м-1,8м-14 | 5м-2,7м-1,8м-2 |
| Качественные характеристики | 1м-2,3м-7,4м-3,5м-1 | 1м-7,2м-2,3м-4,4м-15,5м-6,6м2,8м-1 | 1м-1,2м-2,3м-5,4м-9,5м-2,6м-3 | 2м-1, 3м-1,4м-1,5м-1,7м-1 |
| Дизайн | 1м-1,2м-2,3м-1,5м-5,7м-3,8м-1 | 1м-8,2м-7,3м-7,4м-3,5м-2,6м-4,7м-2,8м-4 | 1м-3,2м-5,3м-6,4м-3,6м-1,8м-4 | 1м-1,2м-1,3м-1,6м-2 |
| Другое (укажите) | ||||
Наиболее важен показатель цены для мужчин: от 31 до 40 лет 13 из них поставили этот фактор на первое место, так же это главный фактор для 9 человек от 21 до 30 лет, 7 мужчин от 10 до 20. Двенадцать человек от 21 до 30 лет поставили цену как второй по важности фактор, но большинство из данной категории опрошенных определили показатель цены на третье место.
Фактор «производителя» Мужчины от 10 до 20 лет в основном поставили на 4 место (5 человек), на второе место этот фактор определили 3 человека. Мужчины от 21 до 30 лет в большинстве своем определили фактор «производителя» на шестое место, 12 человек. Из числа опрошенных, этой категории 7 определили этот фактор на 4 место и 6 на седьмое. Мнения мужчин от 31 до 40 лет разделились поровну, фактор производителя они поставили на четвертое и седьмое место. На диагональ монитора обращают внимание большинство опрошенных мужчин от 21 до 30 лет во вторую и третью очередь (11 человек). На второе место определяют данный фактор 8 мужчин от 31 до 40 лет. Так же не маловажным фактором является дизайн, 8 мужчин от 21 до 30 лет ставят данный фактор на первое место. Наименьшее влияние на выбор мужчин по итогам опроса оказался фактор «место расположения магазина».Так же слабое влияние на конечный выбор мужчин разных возрастов влияют разнообразные акции.
Таблица 21 Анализ анкет женщин по возрасту
| Какие факторы наиболее важны для Вас при приобретении монитора (проранжируйте ответы) | Ж | |
| От 21 до 30 | От 31 до 40 | |
| Цена | 1м-1,2м-1,3м-1,4м-1,5м-3,8м-1 | 1м-2,4м-1,8м-1 |
| Производитель | 3м-1,4м-3,5м-2,7м-1,8м-1 | 2м-1,5м-2,8м-1, |
| Диагональ | 2м-1,3м-3,4м-1,6м-2,7м-1 | 3м-1,4м-1,7м-1,8м-1, |
| Место расположения магазина | 2м-2,3м-1,4м-2,6м-1,7м-2 | 2м-1,3м-1,6м-1,7м-1 |
| Имидж продавца | 2м-2,5м-1,6м-2,7м-1,8м-2, | 1м-1,2м-1,6м-1,8м-1 |
| Различные акции | 3м-1,5м-1,6м-2,7м-3,8м-1 | 3м-1,4м-1,6м-1,7м-1 |
| Качественные характеристики | 1м-3,3м-1,5м-1,6м-1,8м-2 | 1м-1,3м-1,5м-1,6м-1 |
| Дизайн | 1м-3,2м-2,4м-1,8м-1 | 2м-1,4м-1,5м-1,7м-1 |
| Другое (укажите) | ||
Для большинства женщин от 21 до 30 лет на первые места при выборе ЖК монитора выходят такие факторы как: качественные характеристики так и дизайн. Для женщин от 31 до 40 лет главным фактором является цена. Так же существенно влияют на выбор женщин место расположение магазина и различные акции. Что же касается фактора «имидж продавца» то мнения разделись но в основном одно из последних.
Таблица 22. Предпочтения выбора мужчин по маркам ЖК мониторов
| Вы отдаете предпочтение | 10-20 | 21-30 | 31-40 | 41-50 |
| LG | 5 | 20 | 17 | 3 |
| Samsung | 6 | 23 | 13 | 3 |
| Acer | 6 | 4 | ||
| ASUS | 1 | 9 | 4 | |
| NEC | 4 | 3 | 5 | 1 |
| HP | ||||
| Philips | 1 | 4 | 6 | 1 |
| ViewSonic | 3 | 10 | 5 | 1 |
| hyundai | ||||
| Benq | 1 | 12 | 7 | |
| Asustek | 1 | |||
| HANNS-G | ||||
| Green Mount | ||||
| Iiyama ProLite | 1 | |||
| Proview | 2 |
Предпочтения мужчин по маркам ЖК не сильно рознятся, так мужчины от 10-20 лет и 31-40 предпочитают мониторы компании LG. Мужчины от 21-30 лет предпочитают мониторы компании Samsung а именно 23 человека, но следует отметить что 20 человек с данной категории предпочитают мониторы от компании LG.