Оценка маркетинговых решений для ООО Центавр (стр. 3 из 10)
Система, практически, не является интегрированной. Большинство модулей практически не связано между собой, а их связь с финансами очень условна, т.к. документы в финансовом модуле вводятся вручную на основании первичных документов, что приводит к расхождению в материальном и финансовом учете.
Система практически не имеет аналитики в Главной Книге (счет, субсчет, код аналитического учета, который неизвестно как используется). Данная система учета не позволяет на основании финансовых данных построить более или менее глубокий Финансовый анализ.
Система не контролирует бюджет при вводе оперативных документов и вообще не имеет механизмов прогнозирования движения денежных средств, что недопустимо при управлении предприятием [4].
Экранные формы ERP-системы «Галактика» представлены в приложении А.
Корпорация «Галактика» – крупнейший в СНГ разработчик комплексных решений в области автоматизации управления производственно-хозяйственной и финансовой деятельностью предприятия. Корпорация «Галактика» уже на протяжении 20 лет успешно работает на рынках Украины, России, Беларуси и Казахстана.
В партнерскую сеть «Галактики» входит более 200 компаний в различных регионах СНГ. Общее количество заказчиков «Галактики» превышает 6000.
Среди клиентов, которые решают вопросы управления строительством с помощью системы «Галактика ERP», компании «Т.М.М.» (Украина), Строительная компания «Донстрой» (Россия), «Мострансгаз» (Россия), РСТ «Югорскремтройгаз» (Россия), РУП «Белтелеком» (Беларусь) и другие [8,9].
К примеру, завершился первый этап внедрения системы «Галактика Business Intelligence» в ОАО «Керамин» в Белоруссии. Сегодня «Керамин» - крупнейшее в Европе предприятие по производству керамической плитки и санитарной керамики. Его продукция, ни в чем не уступающая изделиям законодателей мировой моды - итальянских плиточников, сегодня широко известна далеко за пределами Белоруссии.
Первый этап внедрения системы «Галактика Business Intelligence» затронул, главным образом, управление маркетинга ОАО «Керамин». Были пересмотрены и оптимизированы внутренние бизнес-процессы предприятия, служб, работающих с покупателями.
Создание единой базы коренным образом изменило процесс подготовки, проверки и согласования документов на отгрузку продукции, позволило вести его в режиме реального времени. Бумажный документооборот, риск ошибок и время ожидания выполнения заказа теперь сведены к минимуму. Клиенты предприятия получили солидный выигрыш во времени.
Как отмечает руководитель группы маркетинговых исследований управления маркетинга ОАО «Керамин» Вадим Левданский: «Внедрение системы «Галактика Business Intelligence» позволило нашей службе оперативно получать внутреннюю маркетинговую информацию о реализации продукции, состоянии и динамике изменения остатков. Благодаря этому мы сегодня выявляем проблемы еще на стадии их зарождения и вовремя, не дожидаясь конца месяца или декады, применяем маркетинговые инструменты, позволяющие «подстегнуть» сбыт той или иной продукции» [3].
Таким образом, «Галактика» в настоящее время занимает около 7% рынка ERP-систем в России. Рынок ERP-систем в России показан на рисунке 1.1.
Рисунок 1.1 – Рынок ERP-систем в России в 2009 году
В таблице 1.1 представлены крупнейшие ERP-интеграторы в России в 2009 году [11].
Таблица 1.1 – Крупнейшие ERP-интеграторы в России.
| № | Компания | Общая выручка по ERP-направлению в 2008 г., тыс. руб. | Общая выручка по ERP-направлению в 2007 г., тыс. руб. | Рост, % | Количество завершенных в 2008 г. проектов | Штатная численность консультантов |
| 1 | Оптима | 2 090 762 | 1 606 740 | 30 | 5 | 189 |
| 2 | GMCS | 2 061 676 | 603 442 | 242 | 39 | 484 |
| 3 | Галактика | 982 355 | 509 039 | 93 | 123 | 196 |
| 4 | Систематика | 737 908 | н/д | н/д | 55 | 277 |
| 5 | Ланит | 674 400 | 189 000 | 257 | 30 | 325 |
| 6 | AT Consulting | 672 747 | 204 447 | 229 | 2 | 631 |
| 7 | ТехноСерв | 660 000 | 489 240 | 35 | 63 | 216 |
| 8 | Корус Консалтинг | 506 286 | 652 320 | -22 | 22 | 320 |
| 9 | Epam | 350 000 | 273 000 | 28 | н/д | 150 |
| 10 | Информ-Консалт | 68 047 | 50 000 | 36 | 8 | 60 |
Из таблицы можно сделать вывод, что «Галактика» является одной из крупнейших ERP-систем в России, занимая одно из ведущих мест в рейтинге подобных решений.
1.2 Система «Галактика Business Intelligence Сбыт» с точки зрения программиста
Решения, входящие в состав комплекса Галактика Business Intelligence, построены на основе платформы, при создании которой были использованы новейшие разработки в области информационных технологий:
- платформа Microsoft.NET,
- сервис-ориентированная архитектура (SOA),
- web-сервисы,
- OLAP-технологии.
В состав системы Галактика BI Сбыт входят:
- Бизнес-Монитор — BI-платформа и набор прикладных компонент и ресурсов для извлечения, обработки и визуализации показателей деятельности предприятия. На основе системы Галактика Бизнес-Монитор могут быть разработаны решения для формирования, отслеживания и анализа ключевых показателей всех сфер деятельности предприятия (например, сбытовая и коммерческая деятельность, управление персоналом и т.д.) [26].
- Набор унифицированных модулей выгрузки данных из системы Галактика ERP для формирования хранилища данных.
- Реляционное хранилище и витрина данных, в виде многомерного куба «Товарные и финансовые потоки». Средства ETL (Extraction, Transformation, Load — извлечение, преобразование, загрузка) способны обеспечить интеграцию в единое хранилище гетерогенных источников данных [27].
- Набор взаимосвязанных карт показателей (управленческих приборных панелей), ориентированных на решение задач управления продажами на основе анализа план-факторных отклонений, выявление лидеров продаж по номенклатуре продукции, каналам сбыта.
На рисунке 1.2 представлена архитектура системы Галактика BI Сбыт
Рисунок 1.2 – Система Галактика BI Сбыт
Технологии работы и функции системы Галактика BI Сбыт основываются на использовании платформы Галактика Ranet, которая представлена на рисунке 1.3.
Рисунок 1.3 – Платформа Галактика Ranet
Ключевыми компонентами платформы, отвечающими за решение задач класса BI, являются:
- Информационное хранилище данных
Его назначение — создание единого достоверного массива данных, который будет использоваться для анализа и принятия решений. Все запросы пользователя адресуются к единому источнику данных, при их выполнении применяются единые алгоритмы расчета показателей деятельности предприятия.
- Инструменты OLAP
Средства оперативного анализа OLAP (Online Analytical Processing) рассматриваются как один из наиболее мощных компонентов для поддержки реализации стратегии предприятия. Многие отчеты, которые формируются в системах оперативного учета с огромными временными и трудовыми затратами, в случае использования OLAP становятся лишними и ненужными. Кроме того, средствами OLAP обеспечивается применение единого механизма и единых инструментов анализа данных. Тем самым минимизируется или полностью исключается один из наиболее существенных рисков — риск получить неточные данные, которые повлекут принятие неправильного управленческого решения, что неблагоприятно скажется на состоянии предприятия.
- Управленческие приборные панели
Управленческие приборные панели значительно облегчают для пользователя ежедневный поиск необходимой информации. В системе Галактика BI Сбыт они реализованы в виде карт показателей, позволяющих отобразить в виде циферблатов, круговых диаграмм, линейных графиков или таблиц ключевые показатели бизнеса и полностью контролировать их. Использование ключевых показателей помогает определить проблемы в деятельности предприятия, эффективно проанализировать их природу и оперативно исправить ситуацию.
Карты показателей функциональны и, в тоже время, просты в использовании. Сервисы детализации данных путем углубления (drill down) и перемещения вверх (drill up), сохранение истории вызова карт делают работу пользователя в системе очень комфортной. Встроенный графический дизайнер карт позволяет наилучшим образом учесть пожелания конкретного пользователя, изменив дизайн любой карты [13].
В технологическом плане система Галактика BI Сбыт интегрирована с системой Галактика ERP.