Микросреда в идеале поделена на шесть субъектов с определяющими ее факторами (табл. 1.):
Таблица 1. Субъекты микросреды и факторы ее определяющие.
| Субъекты | Факторы |
| Фирма с подразделениями | Наличия денег на счете, объема продаж, уровень складских запасов, состояния НИОКР, организационная культура, философии предприятия. |
| Поставщики | Цены на товары поставщиков, стабильность поставок. |
| Клиенты | Состояние клиентской базы, закономерности поведения потребителей. |
| Маркетинговые посредники | Надежность и регулярность продвижения, распространении и сбыта готовой продукции среди клиентуры |
| Конкуренты | ограничение возможностей сбыта готовой продукции и получения доходов предприятием |
| Общественность | Создание положительного или отрицательного фона общественного мнения, реклама, кредитные операции, разного рода информация. |
Наиболее важный управляемый фактор, определяющий микросреду маркетинга – поведение потребителей. Выявление его закономерностей неотъемлемая часть маркетинговой деятельности предприятия.
1. Азоев Г.Л. Маркетинг: Словарь – М., 2000.
2. Амблер Т., Практический маркетинг. – М., 2006.
3. Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.
4. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Издательство «Финпресс», 2005.
5. Голубков Е.П. Маркетинг, как концепция рыночного управления. – М.: Издательство «Финпресс», 2000
6. Ковалев А.И., Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга – М., 2000
7. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.; СПб.; Киев: Издательский дом «Вильямс», 2000.
8. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием. – М., 2005.
9. Попета Г.Г., Герасименко В.П., Алексеев О.Ю. Маркетинг: – Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Ростовская государственная экономическая академия, 2003.
10. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг – настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 1999.
11. Шведенко В.В., Тяжов А.И., Маркетинговая концепция, – М. 2007.