Торговая реклама и ее эффективность (стр. 4 из 7)

Таким образом, написав данную главу, можно сделать вывод, что рекламный рынок России в последние годы развивается достаточно активно. Объем российской рекламы увеличился в 2008 году на 51% и составил 2,68 млрд. долларов. Причем прогнозируется дальнейший рост рекламного рынка, хотя темпы роста несколько замедлятся. Выбор средств распространения рекламы и их эффективность зависят от многих факторов, в том числе от целей рекламы, характера целевой аудитории, финансовых возможностей фирмы и других. Однако среди всех рекламных каналов одним из самых распространенных является реклама в прессе. наибольшей популярностью пользуется реклама в специализированных изданиях, общественная рекламная пресса и реклама на телевидении. Наименее используется реклама в элитной прессе и директ-маркетинг.

Говоря о зарубежном опыте определения эффективности рекламы следует сказать, что рекламное агентство «Тед Бейтс энд компани» еще в начале 40-х годов, впервые в практике рекламы, начало применять научные методы оценки эффективности рекламных кампаний. Одним из основателей агентства «Тед Бейтс энд компани» являлся Р. Ривс - автор широко применяемой во всем мире теории Уникального Торгового Предложения (УТП).[11]

В своей книге «Реальность в рекламе» он пишет:«Представьте себе, что все население Соединенных Штатов поместили в две огромные комнаты. В одной комнате находятся люди, не знающие вашей текущей рекламы. Они не помнят, о чем в ней идет речь, не помнят, что когда-либо видели, читали или слышали ее. Выясните, кто из них пользуется вашим товаром.

Предположим, что постоянными покупателями являются пять человек из каждой сотни лиц, незнакомых с вашей рекламой (т. е. 5%). Поскольку эти 5 человек незнакомы с вашей рекламой, не подлежит сомнению, что они выбрали товар каким-то иным путем. Возможно, им рассказали о вашем товаре друзья. Возможно, вы сами когда-то снабдили их бесплатным образцом. Возможно, ваш товар рекомендовал им врач. Во всяком случае, они стали постоянными покупателями не под действием вашей текущей рекламы, которой они не знают.

А теперь зайдите в другую комнату, где находятся люди, помнящие вашу рекламу. Они в состоянии доказать, что знают ее, правильно воспроизведя содержание. Предположим, что постоянными покупателями являются двадцать пять человек из каждой сотни лиц, знакомых с вашей рекламой (т. е. 25%).Диапазон от 5 до 25%. У вас в руках один из самых волнующих статистических показателей современной рекламы. Он говорит о том, что, не прибегая к рекламе, вы можете в течение некоторого времени продавать свой товар 5% населения, в то время как из каждой сотни лиц, помнящих вашу рекламу, постоянными потребителями товара становятся дополнительно еще 20 человек.

Вот оно - соотношение вовлеченных в потребление без помощи рекламы и с нею! Сбыт может расти или падать по самым разным причинам. Однако знайте: там, где ваша реклама запомнилась, число потребителей возрастает. И вовлекла их в потребление ваша реклама, и только реклама.

Отношение числа лиц, запомнивших вашу текущую рекламу, к числу лиц, не запомнивших ее, назовем внедрением.

Из сотен уроков практики внедрения рекламы и вовлечения в потребление можно привести один из самых поучительных: слишком частое внесение изменений в рекламную кампанию губительно сказывается на уровне внедрения.

2. Характеристика торговой рекламы на ООО «МКТ»

2.1. Общая характеристика торгового предприятия

Объектом исследования данной работы является общество с ограниченной ответственностью «МКТ». Общество с ограниченной ответственностью «МКТ» (далее по тексту ООО «МКТ») является частным коммерческим предприятием и осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом предприятия, Конституцией РФ и действующим законодательством РФ. ООО «МКТ» является самостоятельным юридическим лицом, зарегистрировано Постановлением главы Администрации г. Моксвы в Едином государственном реестре юридических лиц в ноябре 1997 года.

Компания успешно функционирует на рынке продовольственных товаров г. Москвы с 5 февраля 1998 г. Основное направление деятельности фирмы - торговля продуктами питания в розницу. В магазине представлен широкий ассортимент продукции, при этом проводится работа по усовершенствованию работы магазинов за счет расширения, насыщения, углубления ассортимента продуктов питания, постоянного изучения мнений потребителей относительно условий работы магазинов, культуры обслуживания покупателей, поддержания имиджа фирмы.

Продажа товаров в розницу осуществляется по следующим группам товаров:

1)Продовольственные товары: алкогольные напитки; безалкогольные напитки; вкусовые товары; готовые продукты; детское питание; кондитерские изделия; корм для животных; молочные изделия; макаронные и крупяные изделия; морепродукты; мясные продукты; овощи, фрукты орехи; пищевые жиры; продукты быстрого приготовления; хлебобулочные изделия; яйца и яичные продукты; табачные изделия;

2) Непродовольственные товары: зубная паста, стиральный порошок, товары личной гигиены и т.д.

Так как основную долю в торговом ассортименте занимают продовольственные товары, данный магазин позиционирует себя на рынке как продовольственный магазин.

Коммерческая политика предприятия отдает предпочтение продукции местных производителей: ОАО «Хлебокомбинат-2», ИП Соловьев, ИП Каляндра, ОАО «Пищепром», ООО «Влад-хлеб», ООО «Пилот», ООО «Лагуна», ООО «Бизнес Продакшн». Сотрудничество с местными производителями позволяет обеспечить покупателей качественной и недорогой продукцией.

Рис. 2. Организационная структура ООО «МКТ»

Для ООО «МКТ» характерна линейно-функциональная организационная структура (Рис. 2). Во главе фирмы стоит генеральный директор, в подчинение которого находятся все структурные подразделения предприятия: исполнительный директор; коммерческий отдел; отдел маркетинга; отдел информационного обеспечения; отдел кадров; юридический отдел; складское хозяйство.

Динамика численности персонала и его оплаты ООО «МКТ» за 2006-2008 годы представлены в Таблице 4.

Таблица 4

Динамика численности персонала и его оплаты ООО «МКТ»

за 2006-2008 годы

Показатели (нормативное значение)	Значение		Изменение	Значение на конец	Изменение	Изменение
	на конец 2006	на конец 2007	2007 года по сравнению с 2006 годом	2008	2008 года по сравнению с 2007 годом	2008 года по сравнению с 2006 годом
1.Оплата труда, тыс. руб.
руководящие работники	42000	45000	3000	50000	5000	8000
административный персонал	35000	38000	3000	40000	2000	5000
производственный персонал	20000	25000	5000	27000	2000	7000
торговый персонал	12500	15000	2500	18000	3000	5500
технический обслуживающий персонал	8000	10000	2000	14000	4000	6000
2. Численность работников	0	0	0
руководящие работники	11	10	-1	8	-2	-3
административный персонал	12	11	-1	6	-5	-6
производственный персонал	4	3	-1	2	-1	-2
торговый персонал	9	8	-1	7	-1	-2
технический обслуживающий персонал	9	8	-1	7	-1	-2
Итого численность персонала	45	40	-5	30	-10	-15
3. Фонд оплаты труда	0	0	0
руководящие работники	462	450	-12	400	-50	-62
административный персонал	420	418	-2	240	-178	-180
производственный персонал	80	75	-5	54	-21	-26
торговый персонал	113	120	8	126	6	14
технический обслуживающий персонал	72	80	8	98	18	26
Итого Фонд заработной платы	1147	1143	-4	918	-225	-229
Начисления на фонд оплаты труда	304	303	-1	243	-60	-61
Итого фонд зарплаты с начислениями	1450	1446	-4	1161	-285	-289

По данным приведенным в таблице видно, что численность персонала предприятия сократилась за анализируемый период на 15 человек, в том числе на 5 чел. в 2007 году и 10 человек в 2008 году. В результате сокращения персонала фонд оплаты труда с начислениями снизился на 289 тыс. руб., хотя оплата труда на предприятии выросла. Снижение численности персонала предприятия объясняется проводившейся реорганизацией предприятия в 2006-2007 годах.

Управление предприятием осуществляется на основе централизованного руководства, объединяющего всех работников. Непосредственное управление предприятием осуществляет Управляющий Директор, назначаемый и освобождаемый от занимаемой должности Советом Учредителей в соответствии с действующим законодательством.

Собрание учредителей устанавливает структуру управления, штатное расписание, распределение должностных обязанностей, размеры заработной платы, а также размеры надбавок и доплат к должностным окладам и порядок премирования.

Рассмотрим динамику основных показателей продаж компании «МКТ» (см. Таблицу 5).

Таблица 5

Динамика основных показателей продаж ООО «МКТ» за 2006-2008 годы, млн. руб.

Показатели (нормативное значение)	Значение		Изменение	Значение на конец	Изменение	Изменение
	на конец 2006	на конец 2007	2007 года по сравнению с 2006 годом	2008	2008 года по сравнению с 2007 годом	2008 года по сравнению с 2006 годом
Выручка от продажи товаров	27937	18784	-9153	25710	6926	-2227
Закупочная стоимость товаров	22671	15461	-7210	21730	6269	-941
Коммерческие расходы	4186	2967	-1219	3996	1029	-190
Прибыль от продаж	1080	356	-724	-16	-372	-1096
Внереализационные доходы	191	29	-162	21	-8	-170
Внереализационные расходы	469	211	-258	233	22	-236
Прибыль до налогообложения	802	174	-628	-228	-402	-1030
Налог на прибыль	210	75	-135	0	-75	-210
Чистая прибыль	592	99	-493	-228	-327	-820

По данным приведенным в таблице видно, что предприятие за анализируемый период объем продаж на 2227 тыс. руб. В результате более быстрого снижения выручки по сравнению с коммерческими расходами и закупочной стоимостью продаваемых товаров предприятие снизило прибыль от продаж с 1080 тыс. руб. в 2006 году до 356 тыс. руб. в 2007 году, а в 2008 году предприятие снизило прибыль по сравнению с 2007 годом еще на 372 тыс. руб. В результате в 2008 году предприятие имеет убыток от продаж.