Таблица 2.1 - Сегментация рынков по основным конкурентам
| Факторыконкурентоспособности | «Donфот» | Главные конкуренты | ||
| «Фуджи» | «Коника» | «Кодак» | ||
| 1. Товары | ||||
| 1.1 Качество | 4 | 4 | 2 | 3 |
| 1.2 Ассортимент | 5 | 4 | 2 | 2 |
| 1.3 Уровень послепродажного обслуживания | 5 | 4 | 3 | 3 |
| 1.4 Гарантийный срок | 5 | 4 | 4 | 4 |
| 2. Услуги | ||||
| 2.1. Качество | 5 | 5 | 3 | 4 |
| 2.2.Время исполнения заказов | 5 | 5 | 4 | 4 |
| 2.3. Ассортимент | 5 | 4 | 3 | 3 |
| 2.4. Уровень обслуживания | 5 | 4 | 2 | 3 |
| 3. Цена | ||||
| 2.1 Продажная | 5 | 3 | 3 | 3 |
| 2.2 Процент скидки с цены | 5 | 2 | 2 | 2 |
| 4. Продвижение товаров на рынках | ||||
| 4.1 Реклама | 5 | 4 | 0 | 3 |
| 4.2 Индивидуальная продажа: | ||||
| 4.2.1 стимулирование потребителей | 5 | 3 | 2 | 1 |
| 4.2.2 демонстрационная торговля | 5 | 3 | 2 | 2 |
| 4.2.3 показ образцов товаров | 5 | 5 | 4 | 2 |
| 4.2.4 подготовка персонала сбытовых служб | 4 | 4 | 3 | 2 |
| ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ | 73 | 58 | 39 | 41 |
Таблица, приведенная выше была получена путем обобщения мнений трех экспертов, в качестве которых выступали экономист - маркетолог создаваемого предприятия; генеральный Директор аудиторской фирмы; главный специалист инвестиционного отдела коммерческого банка. Каждый фактор в таблице получил оценку от 0 (наиболее слабые позиции) до 5 (доминирующие позиции). Оценки проставлялись в каждом из столбцов таблицы, а затем суммируются. Из приведенной таблицы видно, что наиболее сильными конкурентом будет выступать
фирма «Donфот», хотя интегральная оценка проектируемой фирмы выше, что связано с предполагаемым введением скидок на продукцию, повышением уровня обслуживания и продажей дорогостоящих товаров в рассрочку. Слабыми сторонами проектируемой фирмы являются слабый охват рынка, недостаточность опыта работы и более низкая норма прибыли за счет более низких цен.
В таблице представлены наиболее серьезные конкуренты, занимающие наиболее значительные доли рынка сбыта. В соответствии с экспертными оценками фирмы «Kodak» и «Фуджи» занимают около 40% рынка сбыта. Таким образом, в данной ситуации рынок фотоуслуг можно охарактеризовать как рынок олигополии, так как на рынке существуют лишь несколько крупных фирм-лидеров. Основной стратегией конкурентоспособности проектируемой фирмы будет комплексная стратегия по снижению цен, повышению качества и повышении уровня обслуживания с целью проникновения на рынок и расширению объема продаж.
Прогнозируемая доля рынка проектируемой фирмы в первый год составит около 10%, что приблизительно равно 3000 тыс. фотоснимков в год.
Фирма планирует предоставлять следующие услуги:
1. Проявка фотопленок;
2. Печать фотоснимков размером от 2´3 см до 30´45 см, как с цифровых, так и с обычных фотокамер;
3. Печать фотоснимков с видеокассет и цифровых видеокамер;
4. Реставрация и редактирование фотоснимков, разработка открыток, приглашений, виньеток, визиток и т.д.;
5. Изготовление визиток, бейджей, виньеток, открыток, календарей и т.д.;
6. Съемка в фотостудии;
7. Продажа сопутствующих товаров (фотоаппаратов, фотоальбомов, фотопленок, батареек и т.д.).
Планируется также предоставление сервисных услуг: гарантийное обслуживание фотоаппаратов, продажа в рассрочку и заказ дорогостоящих фототоваров по каталогу. В настоящее на рынке работают фирмы, предоставляющие аналогичные услуги, однако, основными недостатками конкурентных товаров и услуг являются стабильно высокие цены на фотоуслуги и сопутствующие товары, а также низкое качество продукции. Основными преимуществами проектируемой фирмы являются: возможность снижения себестоимости и цен, повышения качества за счет использования нового оборудования, расширение ассортимента услуг. Проектируется оборудование большого торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг и станет центром цифровой печати.
Проектируется использование следующего производственного оборудования:
1. Машина для проявки пленок и печати фотографий Frontier 525;
2. Кассовый аппарат Mini 600;
3. 4 компьютера PentiumII;
4. фотокамера и оборудование для фотосалона;
5. принтер;
6. кондиционер;
7. мебель.
Необходимая производственная площадь – 80 кв. метров, помещения под офис и торговый зал – 120 кв. метров. Помещения планируется взять в аренду.
Специфика деятельности в сфере предоставления фотоуслуг требует особого внимания к месторасположению будущей фирмы. Для фотоцентра необходимо, чтобы его месторасположение было как можно более удобным для жителей города – его потенциальных клиентов. В то же время, необходимо учитывать также и месторасположение конкурентов, а также стоимость и наличие необходимых площадей в данном районе. С целью выявление наиболее удачного месторасположения фотоцентра были оценены преимущества и недостатки месторасположения будущей фирмы на нескольких центральных улицах города.
Было выявлено, что наиболее выгодным месторасположением будет являться центр города, а именно район площади Ленина. Недостатком такого размещения является непосредственная близость от конкурентов. Предполагается взять помещение размером 200 кв. метров в аренду (предварительно – ул. Артёма 101). Договор аренды предусматривает выполнение капитального ремонта помещения и наружного ремонта здания на сумму 150 тыс. гривен и ежемесячную арендную плату в размере 25000 гривен. Договор заключается сроком на 10 лет. Кроме того, планируется взять в аренду склад по проспекту Ильича 20 площадью 50 кв. метров.
Производственный процесс печати фотоснимков состоит из следующих операций:
1. Прием заказа (2 мин);
2. Проявка фотопленки (13 мин);
3. Печать фотоснимков (в зависимости от количества, из расчета 0,02 мин на фотоснимок);
4. Контроль качества, оформление и выдача заказов (5 мин).
Съемка в фотосалоне фотоснимков занимает от 7 до 20 мин в зависимости от количества и сложности съемки. Услуги цифровой печати в зависимости от сложности могут занимать от 10 мин. до нескольких часов.
Таблица 4.1 - Необходимое основное и вспомогательное оборудование и его стоимость на 2007 год
| Наименование оборудования | Количество единиц | Цена за единицу, у.е. |
| Основное оборудование: | ||
| Машина для проявки пленок и печати фотографий Frontier 525 | 1 | 120000 |
| компьютер PentiumIII | 2 | 1600 |
| фотокамера и оборудование для фотосалона | 1 | 1000 |
| Слайд - сканер | 2 | 5000 |
| Вспомогательное оборудование | ||
| принтер | 1 | 150 |
| кондиционер | 1 | 600 |
| мебель | 5000 | |
| Кассовый аппарат Mini 600 | 1 | 100 |
| компьютер | 1 | 1200 |
| ИТОГО, стоимость основного и производственного оборудования | 141250 |
Производственная мощность зависит от производительности машины для печати и проявки фотоснимков и составляет по технической документации 10 пленок в час для проявки и 5000 фотографий в час. Таким образом, производственная мощность составит приблизительно 17750 тыс. фотоснимков в год (с учетом режима работы по 10 часов в день 355 дней в году). В соответствии с планом производства и реализации продукции первоначальная потребность в оборудовании будет несколько меньше. С 2009 года средства будут реинвестированы для закупки дополнительно необходимого оборудования. (см. таблицу 4.2)
Таблица 4.2 - Плановая структура основных производственных фондов
| Наименование оборудования | годы | ||||||
| 2011 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | ||
| Количество единиц | |||||||
| Основное оборудование: | |||||||
| Машина для проявки пленок и печати фотографий Frontier 525 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| компьютер PentiumIII | 2 | 2 | 2 | 4 | 6 | 8 | |
| фотокамера и оборудование для фотосалона | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| Слайд - сканер | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 4 | |
| Вспомогательное оборудование | |||||||
| принтер | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| кондиционер | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| Кассовый аппарат Mini 600 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 3 | |
| компьютер | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 3 | |
Проектируется, что основными поставщиками расходных материалов и сопутствующих товаров будут фирмы:
1. Fuji г. Киев;
2. Kodak г. Киев;
3. Konica г. Киев.
Фирмы, расположенные в городе Киеве будут поставлять сопутствующие товары (фотоаппараты, фотопленки, фотоальбомы, рамки и т.д.). Так как расходные материалы и фото аксессуары производятся за рубежом, то цены на них зависят от курса доллара по отношению к национальной валюте, поэтому в системе управления запасами следует предусмотреть изменение норматива запасов в зависимости от ожидаемого повышения (снижения) курса доллара по отношению к гривне. Планируется, что поставки расходных материалов, фотоаппаратов и прочей фотопродукции будут осуществляться один раз в месяц. Исходя из интервала межу поставками рассчитывается текущий, страховой и транспортные нормы запасов. Средняя норма запасов для предприятия устанавливается в размере 11 дней.