Основной успех деятельности фирмы зависит от того, как она себя подает на рынке. Главный инструмент продвижения является PR. Реклама Public Relations (PR) – общественная деятельность, в области которой лежат механизмы создания и целенаправленного распространения позитивной информации о предприятии. В отечественной интерпретации Public Relations звучит как «связи с общественностью». Термин «общественность» чаще всего определяет все группы, прослойки и категории населения, проживающие в стране, где компания работает и реализует свою продукцию либо услуги. Точно также термином «общественность» можно охарактеризовать те целевые аудитории, которые сам заказчик обозначил как приоритетные.
Связи с общественностью – наиболее кропотливая и сложная часть рекламной кампании. PR – это долгосрочная работа, которая не дает мгновенных результатов. Поскольку PR предполагает влияние на общественное мнение без применения прямых рекламных технологий и без непосредственной оплаты за услуги СМИ. Хороший PR должен быть незаметным для потребителя.
В данной курсовой работе будем изучать PR-кампанию каталога «Ремонт BLIZKO». PR-кампания является частью коммуникационной политики фирмы. Она также опирается на общие стратегические цели и задачи компании и нацелена на ее действующих и потенциальных потребителей.
Актуальность. Данная тема без сомнений актуальна, так как российский рынок рекламы переживает сейчас настоящий «бум», уже несколько последних лет объемы этого рынка вырастают на десятки процентов в год. Сейчас издается масса новых печатных изданий, и здесь важно охватить аудиторию, достичь лидирующего положения на рынке и удержатся на нем.
Целью написания данной курсовой работы является разработка программы внедрения PR-кампании издания на примере каталога «Ремонт BLIZKO».
Для достижения цели необходимо будет решить следующие задачи:
- изучить анализ деятельности рассматриваемого каталога;
- изучить конкуренцию на данном рынке и проанализировать конкуренцию на рынке рекламных полноцветных журналов о строительных и отделочных материалах, издаваемых в Екатеринбурге;
- оценить привлекательность рекламной деятельности в печатных изданиях;
- разработать эффективную PR-кампанию.
Для решения задач данной курсовой работы рассмотрим и проанализируем рекламную деятельность на примере печатного продукта «Ремонт BLIZKO» – это полноцветное иллюстрированное издание, предоставляющее полную, систематизированную, практичную информацию о строительных и отделочных товарах в Екатеринбурге и будет ориентирован на экономически активных жителей города.
Данная курсовая работа включает двух глав. В первой главе курсовой работы структурирована вся информация практического характера: приводится развернутая характеристика журнала, рекламной деятельности каталога, анализ рынка рекламы.
Во второй главе разрабатывается план по внедрению PR-кампании каталога «Ремонт BLIZKO».
«BLIZKO Ремонт» – это первый полноцветный иллюстрированный каталог строительных и отделочных материалов в Екатеринбурге.
Цель издания: предоставить потребителю полную информацию о товаре (в том числе и его иллюстрацию), чтобы он мог сделать выбор, не выходя из дома.
Тираж: 17 000 экземпляров.
Периодичность: еженедельно, по средам.
Распространение: бесплатно по стойкам в строительных магазинах и супермаркетах.
Постоянные рубрики: окна, двери и лестницы, внутренняя отделка, ванная, климат, интерьер, наружная отделка, загородный дом, инструмент, услуги.
Достоинства:
- Высокое качество полиграфии;
- Полноцветная печать на глянцевой бумаге;
- Мелованная бумага.
Сейчас в Екатеринбурге большинство специализированных изданий по ремонтно-строительной тематике печатаются на газетной бумаге. BLIZKO Ремонт – это новый этап в развитии специализированных изданий. Печать на мелованной бумаге позволяет более качественно и выразительно продемонстрировать товар.
Система распространения:
Каталог «BLIZKO Ремонт» – распространяется:
- на стойках в строительных магазинах и супермаркетах
- на строительных оптовых рынках
- на выставках строительной тематики
Каналы распространения среди массового скопления потенциальных покупателей обеспечивает прямой доступ к нашей целевой аудитории и высокую эффективность нашего рекламного обращения. Аудитория BLIZKO Ремонт.
Высокая покупательская способность аудитории:
Просчитанная система распространения (исключены мелкие хозяйственные магазины) позволяет «отсекать» людей с доходами ниже среднего. Каталог ориентирован на людей, которые собрались или уже делают ремонт, то есть в семейном бюджете на это уже выделена определенная сумма. Каталожная подача подразумевает, что человек стоящий перед выбором, сможет сделать его дома, с семьей не вставая с дивана. Четкая ориентированность на розничного покупателя.
В Екатеринбурге существует множество изданий ориентированных на оптовых покупателей. Для розничной аудитории в основном выпускают издания по новинкам в интерьере. Стоимость таких элитных изданий колеблется от 50 до 200 рублей. Или массовые бесплатные издания, которые не могут наглядно показать весь ассортимент товара, в силу дороговизны рекламной площади. Широкая аудитория испытывает дефицит в качественном бесплатном каталоге. BLIZKO Ремонт удовлетворит потребность физических лиц в полной, доступной, оперативной и достоверной информации о рынке строительных и отделочных материалах.
Распишем поэтапно технологию производства каталога (табл. 1.1). Собственное участие редакции каталога в производстве будет на первом этапе – этапе изготовления рекламного макета, который будет проходить по мере осуществления продаж, и верстки номера, все остальные этапы производства выполняются на договорных условиях сторонними организациями.
Рис. 1.1 – Структура распространения журнала по районам Екатеринбурга
Таблица 1.1 – Технологический процесс производства каталога
| Этапы | Доля собственного участия редакции |
| 1. Изготовление макета, либо программная обработка собственных макетов рекламодателя | |
| Сканирование | Редакция каталога |
| Дизайн | Редакция каталога |
| Согласование готового макета с рекламодателем | Менеджер по рекламе |
| 2. Верстка номера | |
| Распределение рекламных макетов по рубрикам | Редакция каталога |
| Подготовка карт-схем для каждой рубрики | Редакция каталога |
| Подготовка содержания номера | Редакция каталога |
| Изготовление обложки | Редакция каталога |
| Верстка номера | Редакция каталога |
| 3. Предпечатная подготовка (пре-пресс) | |
| Корректура всех полос номера | Производственный отдел |
| Фотовывод форм для обложки | Производственный отдел |
| Фотовывод внутренних полос | Производственный отдел |
| 4. Печать | |
| Печать обложки | Типография |
| Печать внутренних полос | Типография |
| Подборка страниц | Типография |
| Резка | Типография |
| Склейка | Типография |
| Порезка | Типография |
| Упаковка | Типография |
| 5. Распространение | |
| Доставка тиража | Курьерская служба |
Таблица 1.2 – Затраты на оплату работ и услуг производственного характера сторонних организаций
| № | Услуги | 1 квартал | 2 квартал | 3 квартал | 4 квартал | ||||
| Фотовывод обложки | 4 полосы | 400 | 4 полосы | 400 | 4 полосы | 400 | 4 полосы | 400 | |
| 1 | Фотовывод полос номера | 106 полос | 4220 | 106 полос | 4220 | 166 полос | 5785 | 226 полос | 6240 |
| 2 | Услуги производственного отдела | 4690 | 4690 | 6185 | 6640 | ||||
| 3 | Печать обложки: | ||||||||
| 4 | подготовка | 10700 | 10700 | 10700 | 10700 | ||||
| 5 | производство | 12300 | 12300 | 12300 | 12300 | ||||
| 6 | Печать полос: | ||||||||
| 7 | подготовка | 130500 | 130500 | 150000 | 170400 | ||||
| 8 | производство | 55300 | 55300 | 70200 | 95800 | ||||
| 9 | Послепечатная обработка | 25000 | 25000 | 31000 | 35000 | ||||
| 10 | Полиграфические услуги | 233800 | 233800 | 274200 | 324200 | ||||
| 11 | Магазинам строительных и отделочным материалов | 13500 экз. | 7000 | 13500 экз. | 7000 | 13500 экз. | 7000 | 13500 экз. | 7000 |
| 12 | Рекламодателям | 500 экз. | 2000 | 500 экз. | 2000 | 500 экз. | 2500 | 500 экз. | 3000 |
| 13 | Для редакции | 1000 экз. | 200 | 1000 экз. | 200 | 1000 экз. | 200 | 1000 экз. | 200 |
| 14 | Услуги курьерской службы | 9200 | 9200 | 9700 | 10200 | ||||
Стоимость работ и услуг производственного характера, выполняемых сторонними организациями представлены в табл. 1.2.
Рис. 1.2 – Динамика доходов в месяц по проектам «Ремонт BLIZKO»
Динамика дохода отдела продаж можно просмотреть на рисунке 1.2. Можно сделать вывод за два года представленных в графике что объем продаж вырос, были падения продаж в одно и тоже время в двух года, что в дальнейшем обратит внимание отдела продаж именно на этот период.
Таблица 1.3 – Основные технико-экономические показатели редакции
| Показатели | Значение | |||
| 1 квартал | 2 квартал | 3 квартал | 4 квартал | |
| 1. Объем выпуска продукции: | ||||
| 1.1 В натуральном выражении, кол-во полос | 110 | 110 | 170 | 230 |
| 1.2 В стоимостном выражении, руб. | 696 900 | 798 850 | 1 399 945 | 2 256 780 |
| 1.3 Объем выпуска без НДС, руб. | 606 303 | 695 000 | 1 217 952 | 1 963 399 |
| 2. Численность работников, чел. | 9 | 9 | 10 | 11 |
| 3. Стоимость ОПФ, руб. | 215 500 | 254 400 | 332 200 | 332 200 |
| 4. Материальные затраты(без НДС), руб. | 215 490 | 215 490 | 252 373 | 296 700 |
| 5. Фонд оплаты труда, руб. | 124 500 | 124 500 | 147 000 | 192 000 |
| 6. Себестоимость продукции, руб. | 515041 | 383497 | 445003 | 541051 |
| 7. Балансовая прибыль, руб. | 75 675 | 296 510 | 756 673 | 1 397 751 |
| 8. Фондоотдача (1.3:3), руб. | 2,8 | 2,7 | 3,6 | 5,9 |
| 9. Материалоотдача (1.3:4), руб. | 2,8 | 3,2 | 4,8 | 6,6 |
| 10. Рентабельность продукции (7:6*100%), % | 14,7 | 77,3 | 170,1 | 258,3 |
| 11. Рентабельность продаж (7:1.3*100%), % | 12,5 | 42,6 | 62,1 | 71,2 |
В таблице 1.3 приведены основные технико-экономические показатели редакции каталога «Ремонт BLIZKO» таких как объем выпуска продукции, численность работников, материальные затраты, рентабельность продукции и продаж. В этой таблице можно проследить динамику развития предприятия, растут расходы но и в то же время рентабельность предприятия.