Исследование клиентов гипермаркета Леруа Мерлен (стр. 2 из 2)

1. Да 8

2. Нет 23

5.Кроме нашего магазина, какие ещё магазины для строительства и ремонта Вы

посетили за последние 3 месяца?

Если никакие перейдите к вопросу №7

1. Касторама 20

2. Бауцентр 13

3. OBI 3

4. Сеной рынок 6

6.Что подтолкнуло Вас пойти в другой подобный магазин?

1. Лучший ассортимент 14

2. Лучшее обслуживание 5

3. Выгодная цена 9

7.Пользовались ли Вы нашими услугами?Если нет перейдите к вопросу №9 1. Да 232. Нет 7
8.Какими услугами Вы пользовались?1. Доставка 82. возврат товара 143. резка дерева и стекла 34. информационное бюро 55. изготовление рамок 46. проверка техники 4 7. пошив штор 3 8. сервисное обслуживание 29. колеровочный центр 310. Кредит 211. Оверлок 4 12. выдача товара 713. дизайн проект ванной комнаты 4 14. дизайн проект кухни 2		1. да
		2. Нет
9.Знаете ли Вы о проводимых акциях в магазине?1. Да 112. Нет 19

11. Пол?

11.1 мужчина 12

11.2 женщина 18

12. Ваш возраст?

12.1 18-24 2

12.2 25-34 8

12.3 35-44 10

12.4 45-54 6

12.5 55 и старше 4

13. Ваш род деятельности?

13.1 работающий 24

13.2 не работающий 5

13.3 пенсионер 1

14. Суммарный доход Вашей семьи, включая Вас?

14.1 от 6000 до 10000 0

14.2 от 11000 до 18000 6

14.3 от 19000 до 24000 2

14.4 от 25000 до 30000 10

14.5 от 30 и выше 12

15. Цель Вашей покупки?

15.1 для личного использования 20

15.2 для перепродажи 2

15.3 для использования в производственной деятельности 8

16. Число членов вашей семьи включая Вас?

16.1 один 2

16.2 двое 11

16.3 трое 10

16.4 четверо 6

16.5 пятеро 1