Использование метода экспертных оценок помогает формализовать процедуры сбора, обобщения и анализа мнений специалистов с целью преобразования их в форму, наиболее удобную для принятия обоснованного решения. Но, следует заметить, что метод экспертных оценок позволяет пополнить информацию, необходимую для подготовки и принятия решений. Широкое использование экспертных оценок правомерно только там, где для анализа будущего невозможно применить более точные методы.
Экспертные методы непрерывно развиваются и совершенствуются. Основные направления этого развития определяются рядом факторов, в числе которых можно указать на стремление расширить области применения, повысить степень использования математических методов и электронно-вычислительной техники, а также изыскать пути устранения выявляющихся недостатков.
Несмотря на успехи, достигнутые в последние годы в разработке и практическом использовании метода экспертных оценок, имеется ряд проблем и задач, требующих дальнейших методологических исследований и практической проверки.
Необходимо совершенствовать систему отбора экспертов, повышение надежности характеристик группового мнения, разработку методов проверки обоснованности оценок, исследование скрытых причин, снижающих достоверность экспертных оценок.
Однако, уже и сегодня экспертные оценки в сочетании с другими математико-статистическими методами являются важным инструментом совершенствования управления на всех уровнях.
Библиографический список
1. Азоев Г.Л. Анализ деятельности конкурентов. Учебное пособие. М.:ГАУ,1995.
2. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник- М.: КНОРУС, 2005.
3. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки. М.: Наука, 1973.
4. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. М.: Статистика, 1980.
5. Волгин Б.А Деловые совещания. М.: Московский рабочий, 1972.
6. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М., Финпресс, 1999.
7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Издание 2-е, М., Финпресс, 2000.
8. Добров Г.М., Ершов Ю.В., Левин Е.И., Смирнов Л.П. Экспертные оценки в научно-техническом прогнозировании. Киев: Наукова думка, 1974.
9. Денисова А.Л., Зайцев Е.В. Теория и практика экспертной оценки товаров и услуг. Тамбов: ТГТУ, 2002
10. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М. 1995 г.
11. Евланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. М.: Экономика, 1978.
12. Журнал «Практический маркетинг» №9 за 2000 год
13. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.,2001.
14. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: - Прогресс, 2001.
15. Карданская Н. Принятие управленческого решения. М.: ЮНИТИ, 1999.
16. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: учеб. пособие. - Спб.: Любавич, 2000.
17. Кравченко Т.К. Процесс принятия плановых решений. М.: Экономика, 1974.
18. Кретов В.И. Маркетинг на предприятии. М. 1994 г.
19. Крылов И.В. Маркетинг (Социология маркетинговых коммуникаций). Учебное пособие. - М.: Изд-во «ЦЕНТР». 1998.
20. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. - М.: Юрайт-М, 2001. - 224 с.
21. Малхорта, Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2002.
22. Мотышина М. С. Методы и модели маркетинговых исследований - СПб.:СПбУЭФ, 1996.
23. Орлов А.И. Экспертные оценки. Учебное пособие. - М.,2002
24. Попов, Е.В. Теория маркетинга / Е. В. Попов. - Екатеринбург : ИПК УГТУ, 2000.
25. Портер М. Международная конкуренция. М.:1994
26. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях (в условиях рыночной экономики). - М.: Междунар. отношения, 1993.
27. Пфанцагль И. Теория измерений. М.: Мир, 1976. 278 с.
28. Тинякова В.И. Математические методы обработки экспертной информации. - Воронеж, 2006
29. Тихомиров Ю.А. Управленческое решение. М.: Наука, 1996.
30. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб., Питер, 2000.
31. Цацулин, А.Н. Ценообразование в маркетинге / А.Н. Цацулин. - М.: Филин, 2003.
32. Эванс Дж.М., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 2002.
33. Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-методическое пособие - М., 1996