2) Производственные ресурсы являются материальной основой принятия всего комплекса решений по организации сбытовой деятельности, т.е. учитывается возможность обеспечения её финансовыми, материальными, трудовыми и информационными ресурсами, так и экономическая целесообразность связанных с этим издержек.
3) Потребители. В данном случае руководство «Дымов» воспользовалось следующей стратегией охвата рынка - недифференцированный маркетинг, т.е. решили пренебречь различиями в сегментах и обратились ко всему рынку сразу с одним предложением – мясная продукция, сконцентрировав усилия не на том, чем отличаются друг от друга нужды клиентов, а на том, что в них общее. «Дымов» разработал товар, который показался привлекательным возможно большему числу покупателей, полагаясь на метод массового распределения и массовой рекламы.
Мясная продукция это такой продукт, который пользуется спросом у различных слоев населения, с различным уровнем дохода.4) Посредники — напрямую влияют на выбор фирмой канала сбыта, т.к. обладают опытом работы на определенном рынке.Основными посредниками «Дымов» являются розничные сети, супермаркеты, магазины, торговые павильоны, учебные заведения и больницы. Компания «Дымов» использует косвенный канал сбыта, так как данная система предусматривает участие в сбыте торговых посредников и отличие между производителем и конечным потребителем опосредованы, потому что этот канал обычно привлекают предприятия и фирмы, которые с целью увеличения своих рынков и объемов сбыта, согласны отказаться от многих сбытовых функций и расходов и соответственно от определенной доли контроля над сбытом, а также готовы несколько ослабить контакты с потребителями.
Косвенный канал сбыта «Дымов» построен по принципам и стратегиям «проталкивания», и «втягивания» (они дополняют друг друга), т.е. условия по сбыту в данном случае распределяются между сотрудничеством с посредниками и работой с конечными потребителями. Как средство достижения сотрудничества с посредниками, руководство «Дымов» выбрало метод формализации отношений (со всеми посредниками заключены договора, фиксирование рейтинга поставок, оформление и резервирование продукции). [14]
Компания «Дымов» использует стратегию проталкивания, которая характеризуются тем, что основные маркетинговые усилия изготовителей обращены на посредников, чтобы побудить их принять марки фирмы в свой ассортимент, создать необходимые запасы, выделить ее товарам хорошее место в торговом зале и побуждать покупателей к закупкам товаров фирмы. Цель: добиться добровольного сотрудничества с посредником, предложив ему привлекательные условия и продвигая свой товар любым доступным способом.
Рис 6. Зоны эффективности для различных видов канала сбыта товара
А также стратегию втягивания, которая концентрируют все коммуникационные усилия на конечном спросе, т.е. на конечном пользователе или потребителе, минуя посредников. Цель: создать на уровне конечного спроса благоприятное отношение к товару или марке с тем, чтобы в идеале сам конечный пользователь требовал эту марку от посредника и тем самым побуждал его к торговле этой маркой. В противоположность стратегии вталкивания фирма стремится создать вынужденное сотрудничество со стороны посредников. Потребители играют роль своеобразного насоса: марка втягивается в сбытовой канал благодаря конечному спросу. [15]
6.Анализ сбытовой политики предприятия.
Задачами сбытовой политики торгового предприятия «Дымов» являются: активно регулировать накопление и перемещение продукции во времени и в пространстве; определять пути перемещения товаров в крае; оперативно маневрировать материальными ресурсами; сокращать излишки запасов продукции на всех уровнях сбыта; устранять товарный дефицит.
Раскроем основные элементы сбытовой политики «Дымов»:
1.транспортировка продукции « Дымов» происходит следующим образом:· торговые независимые посредники (экспедиторы магазинов, торговых павильонов) забирают продукцию собственным автотранспортом;2.хранение продукции – поскольку холодильные установки «Дымов» позволяют по своим техническим возможностям содержать запасы продукции, то они стараются, чтобы в резерве находилось большое количество мясных изделий для непредвиденных обстоятельств (возможен неожиданный заказ на продукцию, отпуск по больничному листу кого то из работников и т.д.);
3.контакты с потребителями(в данном случае для «Дымов» основными потребителями продукции являются розничные сети, супермаркеты, магазины и торговые павильоны, которые по форме организации предпринимательской деятельности являются либо обществами с ограниченной ответственностью, либо индивидуальными частными предпринимателями) – это действие по – оформлению заказов Оформление заказов происходит следующим образом:А) дается потребителями на необходимый объем продукции за два дня до отпуска продукции со склада по телефонному звонку;организации платежно-расчетных документов, юридическому оформлению передачи прав собственности на товар: кассир выписывает накладную, счет-фактуру, приходный ордер в момент получения и оплаты товара со склада потребителем;Б) информированию потребителей о товаре и фирме: со всеми основными потребителями продукции заключены договора купли-продажи, на сегодняшний день количество договоров, заключенных составляет 30 экземпляров, в договорах указана информация о «Дымов», о порядке расчетов;[23]В) сбору информации о рынке: руководитель фирмы, а также кассир (так как работает непосредственно с потребителями, занимаясь выпиской документов) постоянно интересуются и собирают отзывы о выпускаемой продукции – как раскупается товар, что не устраивает во вкусовых качествах товара, молочная продукция какого производителя на данный момент пользуются большим спросом и по каким причинам.Рассмотрим формирование сбытовой политики по отдельным видам продукции предприятия. Таблица 11 – Сбытовая политика предприятия по отдельным видам продукции торгового предприятия «Дымов»Товарные группы | Цели сбыта | Методы сбыта | Целевая группа |
1. Балык свиной в оболочке | Удовлетворение потребностей покупателей | Косвенный, интенсивный | Различные слои населения (по полу, возрасту, роду занятий) |
2.Буженина копчёно-варёная | Удовлетворение потребностей покупателей | Косвенный, интенсивный | Различные слои населения (по полу, возрасту, роду занятий) |
3.Говядина Посадская | Удовлетворение потребностей покупателей | Косвенный, интенсивный | Различные слои населения (по полу, возрасту, роду занятий) |
4.Грудинка Крылатская | Удовлетворение потребностей покупателей | Косвенный, интенсивный | Различные слои населения (по полу, возрасту, роду занятий) |
5. Индейка копчёная | Удовлетворение потребностей покупателей | Косвенный, интенсивный | Различные слои населения (по полу, возрасту, роду занятий) |
6.Карбонад трапезный | Удовлетворение потребностей покупателей | Косвенный, интенсивный | Различные слои населения (по полу, возрасту, роду занятий) |
7. Шейка Дымовская | Удовлетворение потребностей покупателей | Косвенный, интенсивный | Различные слои населения (по полу, возрасту, роду занятий) |
Из таблицы 11 видно, что все товарные группы имеют одну цель сбыта, одну целевую группу потребителей и метод сбыта для всех товаров одинаков.
Далее проанализируем объемы сбыта торгового предприятия по видам продукции.
Таблица 12 - Анализ объемов сбыта по видам продукции предприятия Дымов за 2008- 2009 гг.
Товарные группы | Прошлый год | Отчетный год | Отклонение (+;-) по | Темп изменения, % | |||||||
сумма, тыс. руб. | уд. вес, % | сумма, тыс. руб. | индекс цен | сумма в сопоста-вимых ценах | уд. вес, % | сумме, тыс. руб. | уд. вес, % | ||||
в действующих ценах | в сопоставимых венах | в действующих ценах | в сопоставимых венах | ||||||||
1. Балык свиной в оболочке | 2 323,00 | 32,17 | 747,00 | 1,1 | 2497,27 | 30,73 | +424 | +174,27 | +19,24 | 118,25 | 107,50 |
2.Буженина копчёно-варёная | 451,00 | 6,25 | 495,21 | 450,19 | 5,54 | +44,21 | -0,811 | -0,09 | 109,80 | 99,82 | |
3.Говядина Посадская | 363,48 | 5,03 | 402,55 | 365,95 | 4,50 | +39,07 | +2,47 | 0,27 | 110,75 | 100,68 | |
4.Грудинка Крылатская | 280,77 | 3,89 | 297,15 | 270,14 | 3,32 | +16,38 | -10,63 | -1,17 | 105,83 | 96,21 | |
5.Индейка копчёная | 330,10 | 4,57 | 388,54 | 353,22 | 4,35 | +58,44 | +23,12 | +2,55 | 117,70 | 107,00 | |
6.Карбонад трапезный | 730,00 | 10,11 | 887,54 | 806,85 | 9,93 | +157,54 | +76,85 | +8,49 | 121,58 | 110,53 | |
7.Шейка Дымовская | 660,21 | 9,14 | 911,36 | 828,51 | 10,20 | +251,15 | +168,30 | +3,36 | 138,04 | 125,49 | |
Итого за год | 7255,00 | 100,00 | 8997,00 | 8126,55 | 100,00 | +1718,22 | +905,57 | 100,00 | 123,79 | 112,54 |
Предприятие занимается реализацией продовольственных товаров. Самая высокая доля продаж в отчетном году - 30,73% приходится на балык свиной в оболочке (самый востребованный товар). На втором месте по реализации стоит шейка Дымовская, затем практически на одном уровне говядина посадская и индейка копчёная. По всем товарам наблюдается увеличение оборота в отчетном году в действующих ценах, кроме двух групп: буженина копчёно-варёная и грудинка Крылатская, соответственно -0,09 тыс.руб. и -1,17 тыс.руб. В целом «Дымов» правильно сделало акцент на таких товарах как балык свиной в оболочке– высокий спрос; шейка дымовская– достаточный спрос, дорогостоящий товар, приносящий хорошую прибыль;.