Смекни!
smekni.com

Потребитель в системе маркетинга (стр. 5 из 5)

3) агенты по закупкам должны следовать официальным установкам, лимитам и другим требованиям своих организаций;

4) необходимо запрашивание предложений, составление договоров купли-продажи.

Заключение:

Итак, подводя итог моей работы можно отметить:

· Поведение потребителей на рынке зависит как от внешних факторов, к

которым относятся: культура, социально-экономические классы, социальные

группы, семьи, место и время покупки, а также продукт, упаковка, марка, цена,реклама, так и от индивидуальных: опыт, мотивы, восприятие, отношения,процесс принятия решения и т.д.

· Потребитель удовлетворяет свои потребности в соответствии с

определенной иерархией:

· 1-физиологические потребности (голод, жажда)

· 2-потребности самосохранения (безопасность, защита)

· 3-социальные потребности(чувство духовной близости, любовь)

· 4-потребности в уважении (самоуважение,признание, статус)

· 5-потребности в самоутверждении (саморазвитие и самореализация).

· Процесс моделирования конечного потребителя осуществляется по

следующим этапам:

-1.осознание потребности

-2.поиск и оценка информации

-3.принятие решения о покупке

- 4.оценка правильности выбора

Список используемой литературы

1. Котлер Ф.: “Маркетинг” С-П., 1994г.

2. Романов А.Н.: “Маркетинг”, М.,1995г.

3. Л.Е. Басовский «Маркетинг» Москва Инфра—М 1999

4. Е.П. Голубков «Маркетинговые исследования теория, практика,

методология» «Финпресс» М—1998

5. Ф.Котлер «Основы Маркетинга», М.,1996г.

6. Голубков Е.П.: “Маркетинг: стратегия, планы,