- определяется экономическая выгода создания сегмента рынка;
- разрабатывается маркетинговая программа сегмента рынка.[5]
Для сегментирования потребительского рынка используют географический, демографический, психографический, поведенческий принципы (рис.2.).
Рис.2.
Географическое сегментирование предполагает разбивку рынка на различные географические регионы – округа, города, республики, районы.
Демографическое сегментирование заключается в разбивке рынка на сегменты по таким факторам как пол, возраст, размер семьи, уровень доходов, род занятий, образование, национальность.
Психографическое сегментирование предусматривает разбивку покупателей по принадлежности к общественному классу, по образу жизни, характеристике личности.
Сегментирование по поведенческому принципу предусматривает разбивку покупателей на группы в зависимости от их знаний о товаре, отношений к товару, характера использования товара.
При оценке потенциала рынка и при выборе группы потребителей каждая фирма и каждый маркетолог должны предвидеть результаты сегментирования рынка. Не обязательно сегментировать рынок по всем возможным показателям. Главное – получить качественную информацию по наиболее характерным показателям. Часто достаточно двух – трех показателей, чтобы иметь представление о рынке, особенно на начальных стадиях сегментации.[6]
Под конъюнктурой рынка понимается определенное соотношение между спросом и предложением как по определенным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом.
Исследование конъюнктуры рынка является одной из стадий маркетингового анализа. Анализ направлен на изучение конъюнктурообразующих факторов (рис.3.).
Рис.3. Структура конъюнктурообразующих факторов
Исследования конъюнктуры в сфере маркетинга должны опираться на следующие принципы:
- необходимость системного подхода, учитывающего взаимосвязь и взаимозависимость экономических явлений, происходящих на рынке
- недопустимость механического перенесения тенденций, выявленных на одних рынках, на другие рынки, даже смежные, а общехозяйственной конъюнктуры — на всё отраслевые рынки: так, даже в период спада могут бурно развиваться новые отрасли; а, в, период подъема некоторые отрасли будут пребывать в состоянии депрессии
- необходимость постоянного и непрерывного наблюдения за рынками в силу их динамичности
- определенная последовательность изучения рынков — на предварительном этапе исследуются основные их особенности; на следующем — накапливается необходимая информация статистического характера, а затем проводится анализ и прогноз конъюнктуры
При анализе конъюнктуры выявляются основные тенденции на рынке и порождающие их причины. Анализируются производство товаров, спрос, динамика мирового экспорта как в целом, так и по отдельным странам, а также движение цен.
Изменения конъюнктуры прогнозируются методами экономико-математического моделирования, экспертных оценок, статистической экстраполяции и комбинированными.
В результате применения, этих, методов оцениваются перспективы, развития общехозяйственной конъюнктуры потребления товара, развития производствами мёждународной торговли, движения цен и др.[7]
В современных условиях важно не просто правильно определить для себя рынок, но и отыскать на нем ту часто очень узкую область, место, еще не занятое или недостаточно используемое конкурентами, — так называемую «нишу» рынка. Попав в нее, новое предприятие, новое производство или вид коммерческой деятельности может стать прибыльным и быстрорастущим.
Существует два основных вида маркетинга, связанного с поиском «ниши» рынка. Во-первых, это маркетинг, ориентированный на вертикальную «нишу» рынка. Его суть заключается в поиске путей реализации данного изделия или группы функционально близких изделий по различным группам, потребителей.
Другой вид маркетинга — ориентированный на горизонтальную «нишу» рынка. Его сущность заключается в удовлетворении потребителя изделиями и услугами, в которых он может нуждаться. В отличие от первого данный вид маркетинга предполагает диверсификацию производства предприятия-изготовителя, расширение выпускаемого им ассортимента изделий или предоставление, все более полного набора услуг своим потребителям независимо от того, есть ли между этими продуктами или услугами тесная функциональная взаимосвязь.[8]
Оценить однородность долей лидеров компьютерного рынка Европы, Ближнего Востока и Африки в 2008 и 2009 гг. Данные выборок приведены в таблице 2.
Таблица 2.
Исходные данные
для расчета однородности долей рынка в 2008 и 2009 гг.
Годы продаж | Компании | ||||
Compaq | Fujitsu-Siemens | Dell | IBM | HewlettPackard | |
2008 | 16,8 | 9,7 | 7,4 | 8,5 | 6,4 |
2009 | 16,6 | 11,1 | 8,8 | 8,4 | 6,8 |
Решение:
Данные таблицы 2 располагаются в виде вариационного ряда в порядке возрастания, им присваиваются порядковые номера:
6,4; 6,8; 7,4; 8,4; 8,5; 8,8; 9,7; 11,1; 16,6; 16,8
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Вычисляется сумма номеров для 2008 г., она составляет:
Wнабл. = 1 + 3 + 5 + 7 + 10 = 26.
По таблице 1 приложения при уровне значимости a = 0,1, а для двусторонней критической области a/2 = 0,05 и m= n = 5, значения нижней и соответственно верхней критических точек равно соответственно:
wнижн.кр (0,05; 5; 5) = 19; wверхн.кр = (5 + 5 +1)5 – 19 = 36.
Поскольку wнижн.кр (0,05; 5; 5) < Wнабл. (равное 26) < wверхн.кр (0,05; 5; 5),
гипотеза о принадлежности двух выборок одной генеральной совокупности не отвергается. Следовательно, маркетинговые мероприятия, проведенные в течение этих лет, не позволили фирмам существенно увеличить свое влияние на компьютерном рынке и потеснить конкурентов.
Известны данные об объёмах продаж с понедельника по субботу (таблица 3.). Необходимо рассчитать прогнозируемый объем продаж в воскресение на основе этих данных.
Таблица 3.
День | Объём продаж (Vi) | Результат расчёта: (Vi-Vср)2 |
понедельник | 90 | 1 |
вторник | 95 | 16 |
среда | 92 | 1 |
четверг | 86 | 25 |
пятница | 94 | 9 |
суббота | 90 | 1 |
воскресение | ??? |
Решение:
Сначала необходимо рассчитать среднее арифметическое значение объёма продаж за первые шесть дней. В нашей задаче оно будет равно Vср~91. Это и будет прогнозируемым значением для воскресения, однако ещё нужно рассчитать коридор значений, в пределах которого будет осуществляться прогноз.
Коридор прогноза рассчитывается по формуле: M=+- t √δ2/n
p=99 – t=3
p=95 – t=2
p=90 – t=1
Далее определяем разницу между средним значением и значением объёма продаж в каждый i-ый день. Полученный результат возводим в квадрат и заносим в таблицу.
Используя полученные значения, вычисляем дисперсию. В нашем случае она будет ровна δ2=53/6
Следовательно, значение коридора будет равно M=+- 2 √(53/6)/6=+-2,4
Таким образом, объём продаж в воскресение будет равен 91 +-2,4
Интенсивность равномерного спроса составляет 2000 единиц товара в год, организационные издержки для одной партии составляют 50 у.е., цена единицы товара составляет 100 у.е., издержки содержания запаса равны 1 у.е. за единицу товара в год, т. е. d = 2000 ед.товара в год, s = 50 у.е., с = 100 у.е.,
h = 1 у.е./ед. товара в год. Найти оптимальный размер партии (количество единиц товара в партии), оптимальное число поставок в год, оптимальную продолжительность цикла.
Решение:
Поскольку общие издержки
,тогда
Приняв
получим откуда q2 = 200000, и ед. товара в партии.Оптимальное число поставок в году:
n* =
Оптимальная продолжительность цикла:
T* =
днейПо марке «А» и марке «В» (экскурсионные путёвки) имеются за 2006-2007 гг. следующие данные:
Марка путёвки | 2006 г. | 2007 г. | ||
Цена, руб. | Объём реализации, экск. | Цена, руб. | Объём реализации, экск. | |
«А» | 300 | 200 | 320 | 190 |
«В» | 350 | 150 | 350 | 170 |