Построение динамических рядов и расчеты на их основе аналитических показателей являются важнейшим методом статистики, дающим возможность изучать процессы коммерческой деятельности в их развитии, как за короткие отрезки времени, так и за длительный период. С их помощью изучаются закономерности, присущие развитию коммерческой деятельности в нашей стране и за рубежом.
Для оценки коммерческой деятельности часто используется выборочный метод. Изменения в характере экономических отношений, видах управления и формах собственности обусловливают изменения функций учета и статистики, сокращение и упрощение отчетности. Вместе с тем возрастающие требования к менеджменту усиливают потребность в оперативной и надежной информации, для ее получения в экономике часто используется выборочный метод.
Широкое применение в анализе коммерческой деятельности имеет индексный метод. Он позволяет получить обобщенную характеристику динамики цен, физического объема товарооборота, производительности труда в сфере обращения, скорости оборота товаров, относительного уровня издержек обращения прибыли; выявить факторы, влияющие на динамику этих показателей.
При исследовании коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг используются современные экономико-математические методы: корреляционно-регрессивный анализ, линейное программирование, динамическое программирование, математическая теория игр, математическая теория массового обслуживания, матричные методы анализа. Дисперсионный анализ, кластерный анализ, метод экспертных оценок и т.д.
Важное значение при изучении коммерческой деятельности имеет метод графического изображения статистической информации. Он находит широкое применение для иллюстрации сложившегося положения дел на рынке товаров и услуг, конъюнктуры спроса и предложения, рекламы товаров.
Завершающим этапом любого исследования являются выводы, которые необходимо сформулировать в итоге исследования, а полученные результаты целесообразно оформить таблицами, строго придерживаясь правила построения статистических таблиц. При анализе табличного материала необходимо выделить главное, целиком не пересказывая содержания таблицы. Очень полезно проиллюстрировать выводы графиками и диаграммами.
Методы сбора маркетинговой информации.
Внутрифирменный учет и отчетность (она складывается из обязательной отчетности, представляемой статистическим организациям и налоговой службе, и отчетности, которая необходима для маркетинговых целей);
Специальные обследования потребителей, в частности выборочная панель потребителей;
Специальные обследования торговых работников, в частности торговых корреспондентов;
Непосредственное наблюдение (используется сравнительно редко, как дополнительный способ получения информации);
Опросы (как правило, выборочные) потребителей и специалистов, проводятся обычно в целях конъюнктурного анализа;
Интервью (форма устного анализа), используется как индивидуальное, так и групповое интервьюирование;
Анкетирование (форма письменного опроса); различают экспедиционный способ. Когда регистратор сам вручает анкету и часто собственноручно заполняет ее, и корреспондентский способ, когда анкета рассылается и возвращается по почте; способ, когда респондент (лицо, отвечающее на вопросы анкеты) сам заполняет анкету, называется саморегистрацией;
Экспертные оценки – один из наиболее прогрессивных способов получения достоверной информации или прогноза. Их суть заключается в том, что специально подобранная группа профессионалов дает ответ на поставленные вопросы (анкету), а их ответы подвергаются статистической обработке с целью повышения степени их согласованности и получения обоснованных характеристик. В маркетинге наиболее известны Дельфи-метод, метод мозгового штурма, метод синектики, метод логико-смыслового моделирования проблем;
Конъюнктурное совещание – вариант метода экспертных оценок, когда собирается руководящий состав фирмы и в процессе обсуждения вырабатываются согласованные конъюнкутрные оценки;
Экспертный способ (пробный маркетинг) – на ограниченной территории или определенной группе потребителей предлагается пробная партия товаров; в процессе реализации выявляются мнения и предпочтения покупателей, их спрос; изменяя условия продажи, цены, качественные характеристики и дизайн товара. Можно определять и моделировать закономерности спроса;
Имитационные модели – в компьютер закладываются данные о выборочной продаже товара, основные пропорции и взаимосвязи, выявленные в результате исследования; реакция потребителей на изменение параметров реализации отражается компьютером в форме соответствующих характеристик модели.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подведем итоги всего вышесказанного.
Основными задачами, стоящими перед статистикой коммерческой деятельности в настоящее время являются: изучение состояния и развития рынка товаров и услуг; анализ процесса продажи товаров и услуг; анализ процесса товародвижения; оценка коммерческого риска статистическими методами; анализ финансов коммерческих предприятий и фирм; определение оптимальности трудовых затрат; изучение формирования и использования прибыли в сфере товарного обращения; анализ рыночных цен и товаров; оценка и анализ коммерческих инвестиций; исследование инфраструктуры коммерческой деятельности, материально-технической базы торговли и услуг; изучение труда и трудовых затрат в коммерческой деятельности; анализ эффективности коммерческих процессов.
В соответствии с рассмотренными выше задачами статистика коммерческой деятельности изучает товарное обращение при помощи системы показателей. Такая система показателей может быть представлена в виде следующих групп: показатели, характеризующие тип рынка и процессы купли-продажи; показатели статистики финансов и кредитов; показатели коммерческих инвестиций; показатели рыночных цен и тарифов на товары и услуги; показатели логистики; показатели инфраструктуры коммерческой деятельности; показатели статистики труда в коммерческой деятельности; показатели эффективности коммерческой деятельности.
Методы статистики коммерческой деятельности: статистическое наблюдение; метод группировок; балансовый метод; выборочный метод; индексный метод; экономико-математический метод; метод графического изображения статистической информации.
Методы сбора маркетинговой информации: внутрифирменный учет и отчетность; специальные обследования потребителей и торговых работников; специальные обследования потребителей; непосредственное наблюдение; опросы; интервью; анкетирование; экспертные оценки; имитационные модели.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Статистика коммерческой деятельности: учебник/ О.Э. Башина (и др); под общей ред. И.К. Беляевского, О.Э. Башиной. – М.: Финстатинформ, 1996.
2. Глинский В.В,, Ионин В.Г. Статистический анализ: уч. пособие/ В.В, Глинский, В.Г. Ионин. – 2-е изд., перер. и доп. – М.: Инф. издат.дом «Филинъ», 1998.
3. Годин А. М. Статистика: Учебник. – 6-е изд., перераб. и испр. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008.
4. Социальная статистика: учебник/ под ред. И.И.Елисеевой.- 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ФиС, 2002.
5. Общая теория статистики. Статистическая методология в изучении коммерческой деятельности: Учебник. / Под ред. проф. АА. Спирина и проф. О.Э. Башиной. М.: Финансы и статистика, 2003.
6. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник. / И.К. Беляевский, Г.Д- Кулагина, А.В. Короткое и др. под ред. И.К. Беляевского М.: Финансы и статистика, 2002.
7. Экономика и статистика фирм: Учебник. /В.Е. Адамов, С.Д. Ильенкова, Т.П. Сиротина и др.: Под ред. проф. С.Д. Ильенковой: М.: Финансы и статистика, 2003.
8. Ярных Э.А. Статистика финансов предприятия торговли. Учебник 2-е изд., исправление и дополнение/ М.: Финансы и статистика, 2005.