3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.
3. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.
5. Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
- гарантийный срок, если он установлен;(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
План по рискам. Таблица №9
| Риски | Возможное избежание рисков |
| 1.Неустойчивость спроса | Проанализировать рынок в этой сфере услуг, разработать специальные акции для привлечения клиентов. |
| 2. Появление новых конкурентов | Расширение видов продукции, улучшение качества обслуживания, предоставление скидок постоянным клиентам |
| 3. Риски, связанные с работой персонала | Установить определенные критерии по приему на работу, наладить хорошие взаимоотношения в коллективе |
| 4. Риски, связанные с поставщиками | Занять жесткую позицию на переговорах о закупке и стараться получить самые лучшие условия, невзирая ни на что. |
| 5.Рост налогов | Уменьшение чистой прибыли |
Распределение чистой прибыли ООО «ЛЕО». Таблица №10
| Показатели | 2009 | 2010 | 2011 |
| Фонд накопления | |||
| 1.Чистая прибыль | 1490803 | 1594366 | 1692808 |
| 2.Источники финансирования средств фонда накопления | |||
| 2.1.Остатки средств фонда на начало планируемого периода | - | 1218576 | 2478099 |
| 2.2.Амортизационные отчисления | 30380 | 43680 | 63740 |
| 2.3.Отчисления от чистой прибыли | 1341722 | 1434929 | 1523527 |
| 2.4.Прирост устойчивых пассивов | - | - | - |
| 3.Всего источников | 1372102 | 2697185 | 4065366 |
| 4.Направления использования средств фонда накопления | |||
| 4.1.Затраты на приобретение ОФ | 151900 | 218400 | 318700 |
| 4.2.Затраты на прирост оборотных средств | 1626 | 686 | 887 |
| 5.Всего затрат | 153526 | 219086 | 319587 |
| 6.Изменение излишек средств | 1218576 | 2478099 | 3745779 |
| 7.Недостаток средств | - | - | - |
| Показатели | 2009 | 2010 | 2011 |
| Фонд потребления | |||
| 1.Чистая прибыль | 1490803 | 1594366 | |
| 2.Источники формирования фонда потребления | |||
| 2.1.Остатки средств фонда потребления на начало планируемого года | - | 1218576 | 2478099 |
| 2.2.Отчисления от чистой прибыли | 149080,3 | 159436,6 | 169280,8 |
| 2.3.Фонд оплаты труда | 1192100 | 1292900 | 1393700 |
| 3.Всего источников | 1341180,3 | 2670912 | 4041079,8 |
| 4.Направления использования средств фонда потребления | |||
| 4.1.Оплата труда | 1192100 | 1292900 | 1393700 |
| 5.Всего затрат | 1192100 | 1292900 | 1393700 |
| 6.Излишки средств | 149080,3 | 1378012 | 2647379,8 |
| 7.Недостатки средств | - | - | - |
Баланс денежных средств ООО «ЛЕО». Таблица №11
| Показатели | 2009 | 2010 | 2011 |
| 1.Денежные средства на начало периода | - | 2042253 | 2186507 |
| 2.Денежные поступления | - | - | - |
| 2.1.Выручка от реализации услуг | 1944000 | 3369600 | 7159500 |
| 2.2.Прирост устойчивых пассивов | - | - | - |
| 3.Всего поступлений | 1944000 | 3369600 | 7159500 |
| 4.Платежи на сторону | |||
| 4.1.Уплата налогов на финансовый результат | 35763 | 38787 | 41811 |
| 4.2.Затраты на приобретение ОС | 1626 | 2312 | 3199 |
| 4.3.Прирост оборотных средств | - | 686 | 887 |
| 4.7.Уплата НДС | 296542,3 | 514006,7 | 1092127,1 |
| 4.8.Уплата налога на прибыль | 384784,2 | 408450 | 437301 |
| 5.Всего платежей | 718715,5 | 964241,7 | 1575325,1 |
| 6.Остаток денежных средств на конец периода | 1225284,5 | 2405358,3 | 5584174,9 |
Доходы и затраты ООО «ЛЕО». Таблица №12
| № п/п | Показатели | 2009 год | 2010 год | 2011 год |
| 1. | Доходы(выручка) от реализации(без НДС)(табл. Калькул) | 1944000 | 3369600 | 7159500 |
| 2. | Полная с/с всего | 1875587 | 2002816 | 2130109 |
| 2.1 | В т.ч. условно-переменные затраты(табл.калькул.) 2.1+2.2) | 1502046 | 1629054 | 1756062 |
| 2.2 | Условно-постоянные затраты(табл.калькул.. итог разд.2-стр.2.1-2.2) | 882154 | 956746 | 1031338 |
| 3. | Налоги относимые на фин. результаты(калькул) | 35763 | 38787 | 41811 |
| 4. | Балансовая прибыль(калькул) | 1923921 | 2042253 | 2186507 |
| 5. | Налог на прибыль | 384784,2 | 408450,6 | 437301 |
| 6. | Чистая прибыль | 1490803 | 1594366 | 1692808 |
| 7. | Рентабельность продаж,%(стр 6/стр2*100%) | 79,4 | 79,6 | 79,4 |
| 8. | Рентабельность продаж,%(стр6/стр1*100%) | 76,6 | 47,3 | 23,6 |
Финансовый план за 2011 год. Таблица №13