Общая численность персонала 23 человека, в том числе:
Топ менеджеры (ТМ) – 3 человека;
Линейные менеджеры (ЛМ) – 3 человека.
В общей численности:
Доля АУП – 26%;
Доля ТМ в АУП – 50%;
Доля ЛМ в АУП – 50%.
Образование персонала:
ТМ – высшее образование 3 чел.;
ЛМ – высшее образование 3 чел.
ИТОГО:
Высшее образование имеет 6 человек, что составляет 100% в доле АУП.
Показатель образования персонала высокий.
Для более эффективной работы управленческой команды необходима программа обучения и развития менеджерского состава.
Основные функции работников ЦОТ «AVS Лэнд»
Смотреть приложение
Оплата труда работников
Оплата труда работников Центра оптовой торговли «AVS Лэнд» осуществляется согласно положению об оплате труда и материальном стимулировании работников.
В положении указаны общие положения и организация оплаты труда.
Положение об оплате труда и материальном стимулировании работников ЦОТ «AVS Лэнд», введено в целях:
1. Обеспечения единых принципов по вопросам мотивации и оплаты труда работников ЦОТ;
2. Повышения заинтересованности персонала в достижении плановых показателей;
3. Повышения личной ответственности за индивидуальные и коллективные результаты.
Положение ввелось приказом Председателя Совета директоров, внесение изменений в Положение также осуществляется на основании приказа Председателя Совета директоров Управляющей компании.
Изменения, вносимые в Положение, вступают в силу с начала месяца, следующего за месяцем, в течение которого были внесены изменения.
Ответственным за исполнение данного Положения является Руководитель ЦОТ.
Контроль исполнения данного положения возлагается на ответственное лицо, назначенное Председателем Совета директоров Управляющей компании.
Положение соответствует требованиям трудового законодательства РФ, принципам, заложенным в концепции системы оплаты труда Управляющей компании.
Организация оплаты труда:
Ежемесячное денежное вознаграждение за труд работников ЦОТ состоит из постоянной и переменной частей.
В ЦОТ применяется повременно-премиальная форма оплаты труда.
Заработная плата всех сотрудников рассчитывается на основании фактически отработанного времени. Расчет производится согласно инструкции по заполнению ведомости на выдачу заработной платы.
Расходы на оплату труда работников ЦОТ формируются следующим образом:
Постоянная часть: начисления работникам в денежной форме по должностным окладам, предусмотренных штатным расписанием за выполнение функциональных обязанностей, согласно должностной инструкции, и тарифной сетке.
Переменная часть: премия за выполнение поставленных целей и задач за месяц. Порядок начисления премии сотрудникам производится методом МВО – управление по целям.
Компенсационные начисления, связанные с режимом работы или условиями труда, стимулирующие начисления и надбавки, установленные Трудовым Кодексом РФ и предусмотренные « Положением о системе льгот и компенсаций группы компаний «AVSGroup».
Расходы, связанные с содержанием работников, предусмотренные трудовыми договорами.
Должностные оклады работникам ЦОТ устанавливаются на текущий период, но могут быть пересмотрены при переквалификации работника, при успешном прохождении аттестации по заключению аттестационной комиссии, или при перемещении внутри предприятия с одной должности на другую, при этом в трудовой договор вносятся соответствующие изменения о новых условиях.
Должностной оклад работникам ЦОТ начисляется на основании тарифной сетки, разработанной и утвержденной.
На период испытательного срока работнику устанавливается должностной оклад, соответствующий I разряду тарифной сетки. При успешном прохождении испытательного срока работнику присваивается соответствующий разряд, предусмотренный Перечнем для данной должности.
Премия является составляющей системы оплаты труда, дополнительным, стимулирующим заработком и выплачивается за достижение сотрудником результата, необходимого Предприятию, а именно за выполнение задач, зафиксированных в матрицах MBO для работников ЦОТ. Постановка целей и задач на период осуществляется на основе регулярного планирования, согласно установленного регламента. Цели фиксируются в управленческих планах и утверждаются Руководителем ЦОТ.
Оценка эффективности деятельности сотрудников производится Руководителем ЦОТ ежемесячно в течение 3-х рабочих дней месяца, следующего за отчетным периодом, согласно графику. Результатом комплексной оценки эффективности деятельности сотрудника является интегрированный показатель в матрице MBO - % результативности.
В ЦОТ установлены пороговые зависимости: % премии – от % выполнения результативности MBO, учитывая категорию премирования (AA, AB, AC, B, C, D – в соответствии с вкладом в бизнес-результат).
Минимальный % результативности MBO для всех категорий персонала – равен 80%. Выплаты премий начинаются только с показателя 80% (т.е. при интегральном коэффициенте результативности MBO ниже 80%, премии не выплачиваются).
При показателе результативности MBO80% - назначается минимальный порог премирования.
При результативности менее 80% в течение 3-х месяцев сотрудник предупреждается о неполном служебном соответствии с последствиями, предусмотренными трудовым законодательством и по решению руководителя направляется на аттестацию на предмет соответствия занимаемой должности.
Компенсационные начисления, связанные с режимом работы или условиями труда, стимулирующие начисления и надбавки, установленные ТК РФ, а также «Положением о системе льгот и компенсаций группы компаний AVSGroup» начисляются на общих основаниях.
Расходы, связанные с содержанием работников. В состав данных расходов включаются:
Оплата отпусков:
· Для всех работников предприятия устанавливается ежегодный оплачиваемый отпуск – 28 календарных дней. Очередность предоставления оплачиваемых отпусков определяется ежегодно, в соответствии с графиками отпусков, сформированных руководителями подразделений.
· Размер дополнительного отпуска устанавливается в соответствии с «Положением о системе льгот и компенсаций группы компаний AVSGroup».
· Расчет отпускных производится в соответствии с действующим законодательством.
· Выплата отпускных производится не позднее, чем за три дня до начала отпуска.
Отпуска по уходу за ребенком:
Порядок и сроки выплаты пособия по государственному социальному страхованию в период отпуска по уходу за ребенком определяются федеральным законом.
Больничные листы
Больничные листы работнику оплачиваются согласно трудовому законодательству РФ.
Служебные командировки
За работниками, направленными в служебную командировку, сохраняется средний заработок.
Аудит действующей системы оплаты труда ЦОТ проводится в обязательном порядке не реже одного раза в год лицом, назначенным ответственным за инициирование и управление данным процессом по приказу.
Пересмотр действующей системы оплаты труда производится на основании анализа уровня мотивированности персонала.
Индексация тарифной сетки производится при изменении рыночной ситуации, финансовой устойчивости компании, уровня инфляции, цен на потребительскую корзину.
3.4 Маркетинговая политика
В управляющей компании «AVSGroup» имеется департамент маркетинга, который занимается определением маркетинговой политики на предприятиях компании.
Задачи маркетинга. Содержание. Разработка маркетинговых стратегий удержание и увеличение рыночной доли; проектирование сбытовых каналов; разработка конкурентного поведения. Проведение маркетинговых исследований исследование профессионального рынка сбыта: конкурентов, мелкооптовую и розничную сети; исследование потребителей; исследование рынка поставщиков. Сегментирование рынка сбыта сегментирование профессиональных покупателей-посредников; сегментирование потребителей; выбор целевых сегментов. Маркетинг закупокопределение связи между характером товарного спроса и требованиям к закупкам; маркетинговая оценка поставщиков; разработка политики в сфере закупки. Маркетинг-логистика определение требований покупателей к логистической структуре системы сбыта оптовика; поиск конкурентных преимуществ в сфере логистики сбыта. Маркетинговые решения сбыта, ценовая политика оптовой компании; товарная и ассортиментная политика; сбытовая политика; сервисная политика; коммуникативная политика. Организация мерчендайзинга организация мерчендайзинга по инициативе производителя; организация мерчендайзинга по инициативе оптовой компании.
4. Оценка результатов деятельности предприятия
SWOT-анализ
| S – сильные стороны | W – слабые стороны |
| · опыт работы на рынке 7 лет;· наличие аналитической базы данных прошлых периодов;· наличие клиентской базы;· современное программное обеспечение технологического процесса;· наличие постоянных связей и источников закупа товаров в Китае;· современная складская логистика;· возможность формирования запасов для страхования от изменения спроса на товары;· возможность кредитования клиентов;· доступ к ресурсам «AVS-Group»;· высокая квалификация персонала;· выгодное территориальное расположение ЦОТ;· постепенное увеличение ассортимента;· оказание сервисных услуг покупателям (доставка товара). | · Незначительный срок самостоятельной работы на рынке;· Отсутствие возможности влиять на ритмичность поставок из Китая;· Наличие сезонности ассортимента;· Не достаточно высокий уровень предоставляемых услуг покупателям;· Отсутствие опыта работы с розничными сетями;· Нарушение графика платежей по контрактам;· Неполная информация о конкурентах и поставщиках аналогичных товаров;· Отсутствие единого фирменного стиля;· Безучастие в рекламной кампании. |
| О – рыночные возможности | Т – рыночные угрозы (опасности) |
| · Внедрение новой формы обслуживания клиентов – Интернет-магазин;· Возможность развития новых товарных групп;· Возможность разработки и продвижения собственной торговой марки;· Возможность закупа товаров с учетом предпочтения \ пожелания клиентов;· Возможность проводить закупки товаров из различных источников;· Возможность вовлекать в товарооборот местные товарные ресурсы;· Повышение уровня сервисных услуг покупателям. | · Нестабильность законодательной системы в области ВЭД (повышение таможенных ставок, транспортных тарифов);· Сбои в поставках товаров;· Выход на рынок новых конкурентов;· Необходимость выполнения сертификационных требований;· 100%-ая предоплата поставок товара из Китая. |
Итого: 63 «+» и 48 «-». Результат: 15. Вывод – положение компании на рынке – устойчивое.