Для выявления "проблемных" марок, построим матрицу BCG (БКГ), для продукции ОАО "САН Интербрю".
Рисунок 13. Матрица
Звезды (Толстяк, Сибирская корона) - это товары с высокой долей рынка в быстро растущих отраслях. Они требуют значительных инвестиций, но в то же время приносят большой доход.
Дойные коровы (Клинское) - это товары, имеющие высокую долю рынка в медленно растущих отраслях. Данные товары не требуют дополнительных вложений, они регулярно приносят достаточную стабильную прибыль.
Собаки (Тинькофф) - не требуют финансовых вложений, но и не приносят прибыли.
Темные лошадки (Stella Artois, Brahma, Beck’s, Lowenbrau, Staropramen) - обещают высокие темпы роста, но имеют небольшую долю рынка. Поэтому менеджеры ОАО "САН Интербрю" должны пытаться с помощью наступательных стратегий и больших инвестиций добиться увеличения доли рынка. Поддержка этих продуктов необходима потому, что в будущем нужны продукты, приносящие большую прибыль.
Сбытовая политика предприятия осуществляется через построенную региональную торговую сеть ОАО "САН Интербрю". Компания продает продукцию через представительства в регионах, которые в свою очередь поставляют продукцию в области, города, районы.
Основными средствами стимулирования сбыта ОАО "САН Интербрю", являются: акции, скидки, подарки потребителям.
За коммуникационные связи ОАО "САН Интербрю" отвечает служба маркетинга предприятия. Структура службы маркетинга представлена на рис. 14.
Рисунок 14. Структура службы маркетинга ОАО "САН Интербрю"
К основным функциям службы маркетинга относятся:
- изготовление и распространение POSM-материалов (рекламные плакаты, вывески, холодильники, брендинг);
- разработка рекламных акций для потребителей в торговых точках;
- разработка новых видов упаковки;
- непосредственное размещение рекламы.
Инновационная политика ОАО "САН Интербрю" сводится к запуску новых пивных брендов и упаковки, организации дополнительных торговых мест. Также компания планирует открытие на европейской части России ресторанов "Сибирская корона", "Beck`s" и "Belgian Beer Cafй". В восьми городах России запланировано проведение новой акции "Stella Artois и мир кино", в ходе которой у покупателей пива "Stella Artois" есть возможность получить фирменные подарки от компании. Главный приз – поездка на Каннский кинофестиваль.
Также в компании разработан проект "Патентное Бюро". Это проект по стимулированию инноваций. Каждая инновация участвует в конкурсе за патент, участие в проекте дает шанс повысить свой грейд, за лучшие инновации выплачивается премия, а за утверждение инновации выдается патент.
Основными элементами коммуникационной политики ОАО "САН Интербрю" являются:
· реклама (телевидение, СМИ, уличные плакаты и стенды);
· размещение фирменных холодильников в торговых точках;
· дополнительные места продаж;
· акции, ориентированные на улучшение контактов с потребителями.
Весь документооборот внутри компании осуществляется в электронном виде (электронная почта, информационная система продаж). Схема взаимодействия заводов, дистрибьюторов, торговых точек с нашей компанией выглядит следующим образом:
Торговые представители ОАО "САН Интербрю" собирают заявки на поставку пива от торговых точек и вечером компания отсылает эти заявки дистрибьюторам (Юнисан, Крепость). В свою очередь, дистрибьюторы получают от заводов заказанные партии пива и поставляют его в торговые точки и т.д.
Заявка, поданная торговым представителем компании может быть двух видов:
1. Электронная - у каждого торгового представителя есть при себе карманный компьютер (PDA);
2. Бумажная - используется, когда нет возможности воспользоваться карманным компьютером (например, сильные морозы или по другим причинам).
Схема движения заявки ОАО "САН Интербрю" представлена на рис. 15.
Основные результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия представлены в табл. 6.
Таблица 6 Основные результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия
Основные показатели | Значение показателя, тыс. руб. | ||
2003 | 2004 | 2005 | |
Выручка от продаж (за вычетом НДС и акцизов) | 1273444 | 1589135 | 2033141 |
Себестоимость | 741000 | 958256 | 1210053 |
Валовая прибыль | 532444 | 630879 | 823088 |
Прибыль от операционной деятельности | 67776 | 148294 | 245056 |
Налог на прибыль | 9224 | 17629 | 29303 |
Чистая прибыль | 10635 | 62668 | 148232 |
Балансовая прибыль | 135553 | 296588 | 490112 |
Коммерческие расходы | 372526 | 408200 | 480426 |
Управленческие расходы | 92141 | 74385 | 97606 |
Прибыль от продаж | 67777 | 148294 | 245056 |
Рентабельность общая, % | 5,3 | 9,3 | 12,1 |
Более наглядно результаты финансово-хозяйственной деятельности можно отобразить на рис. 16.
Рисунок 16. Результаты финансово-хозяйственной деятельности ОАО "САН Интербрю" в г. Новосибирске
Как видно, в 2003-2005 гг. наблюдается устойчивый темп роста выручки и прибыли предприятия. Затраты на изготовление продукции ОАО "САН Интербрю" растут пропорционально выпуску продукции.
Динамика общей рентабельности предприятия представлена на рис. 17.
Рисунок 17. Динамика общей рентабельности предприятия
Таким образом, можно увидеть, что деятельность ОАО "САН Интербрю" в г. Новосибирске за рассматриваемый период является прибыльной и рентабельной.
ОАО "САН Интербрю" в г. Новосибирске ведет гибкую ценовую политику, производя пиво для всех сегментов потребителей.
По цене рынок можно разделить на 4 основных сегмента:
1. Супер премиум (Хугарден, Леффе)
2. Премиум (Стелла Артуа, Бекс, Старопрамен, Сибирская корона)
3. Основной (Клинское, Толстяк)
4. Недорогой (Баг Бир)
В свою очередь потребителей компании можно разделить на две большие группы:
1. Ключевые клиенты – гипермаркеты, супермаркеты, магазины, киоски (Квартал, Гигант, Быстроном, Пятерочка, Столичный и т.д.). Внутри компании этой группе клиентов присвоено название OFF-TRADE.
2. Точки немедленного потребления (ХоРеКа) – бары, рестораны, кафе, кинотеатры. Внутри компании этой группе клиентов присвоено название ON-TRADE.
В заключение данного раздела подведем итоги, составив матрицу SWOT для ОАО "САН Интербрю".
Сильные стороны (Strengths):
1. Агентский проект – работа с дистрибьюторами, эксклюзивная команда торговых представителей, трудоустроенных на базе дистрибьютора.
2. Широкий ассортимент выпускаемой продукции.
3. Сегментация рынка по уровню доходов потребителей.
4. Большой опыт пивоварения.