3. Специализация:
- только экономическая и управленческая специализация;
- специализация, включающая экономические, управленческие и технические направления;
- специализация по отраслям промышленности.
Таблица 9
Количество высших учебных заведений в КБР
| Высшие учебные заведения | Количество (всего) | Только экономическая и управленческая специализация | Учебные заведения, имеющие экономический или управленческий факультет |
| Государственные Негосударственные | 4 | - 2 | 3 2 |
Как видно из таблицы, 3 из 4 государственных учебных заведений и 4 из 4 негосударственных предлагают образование в области бизнес-администрирования, а значит, и маркетинга. Эти данные показывают не только значительное количество учебных заведений, предлагающих маркетинг, но и то, что большинство негосударственных учебных заведений, появившихся только после перестройки, ориентированы как раз на предложение экономического и управленческого образования, восполняя существующий пробел в этой области [121].
Наряду с этими прогрессивными событиями в течение последнего десятилетия в России обозначилась тенденция сокращения бюджетного финансирования государственных образовательных учреждений. Одновременно стали возникать самые разнообразные типы организаций, которые оказывают образовательные услуги на платной основе, включая подготовку специалистов по маркетингу [88]. По существу, происходит переход с традиционной практики бесплатного на новую систему платного образования. Однако этот переход не всегда сопровождается ростом адекватного уровня профессиональной подготовки специалистов и качества образовательного процесса в целом [83]. В этой связи интересен зарубежный опыт организации подготовки специалистов, где, как правило, качество образования напрямую зависит от стоимости образования [74]. Однако опыт организации подготовки специалистов по маркетингу в государственных университетах США получил незаслуженно мало внимания в литературе [70, 81].
В России организация платного образования и подготовки маркетологов основана на традициях советской высшей школы. Как правило, такая система платного образования представляет собой сочетание традиционных форм обучения с новой системой финансирования из кармана студента. В США система платного образования хотя и схожа с российской системой, но построена на принципиально иной основе.
Следует отметить, что процесс подготовки менеджеров по маркетингу в государственных университетах США не отличается существенно от подготовки любых других специалистов. Единственное отличие заключается в том, что он обычно проходит в школах бизнеса, существующих при университетах. Сама организация процесса обучения является системной и носит общий характер для университета. Примечательно, что форма собственности большинства университетов в США является государственной, но не на федеральном уровне, а, как правило, на уровне штата или большого города. Это означает, что из бюджета штата выделяются средства на образование. В то же время обучение является платным в том смысле, что каждый студент должен платить за свое образование.
Для того чтобы понять такую систему смешанного государственно-частного финансирования образования, необходимо рассмотреть систему кредитных часов, практикуемых в государственных университетах США. Для того чтобы считаться студентом дневного отделения государственного университета США по специальности «маркетинг», абитуриенту необходимо сдать вступительные тесты. Для уровня бакалавров это тест по окончании средней школы. Для уровня МВА и аспирантуры это, как правило, вступительный тест GMAT (Graduate Management Admission Test) или GRE (Graduate Admission Test). Для иностранцев дополнительно требуется тест на знание английского языка TOEFL (Test of English as Foreign Language).
Про систему тестирования следует сказать, что тестирование централизовано и проводится не университетом, где студент собирается учиться, а отдельным независимым тестовым центром, который организует тестирование и рассылает результаты по запросам университетов. Это делает тестирование дорогостоящим занятием (не менее 100 долларов), но практически исключает такие явления, как взятки, семейственность и протекционизм при поступлении студента в университет. Тесты очень трудны по содержанию, хотя иногда и критикуются, что рассчитаны по характеру вопросов на англо-саксонскую культуру.
Затем студенту, желающему изучать маркетинг, успешно прошедшему тесты и принятому в университет, необходимо зарегистрироваться на минимум три или четыре читаемых в каждом семестре предмета (курса). Например, «основы маркетинга», «менеджмент» и «управление человеческими ресурсами». Студенты выбирают предметы из каталога, публикуемого университетом каждый семестр. В каталоге указан шифр курса, фамилия профессора и количество кредитных часов, которые дает каждый курс.
В результате такой системы регистрации в американском университете исключается такое понятие, как «студенческая группа». Группа студентов действительно существует, но это группа студентов, которая зарегистрировалась изучать определенный предмет лишь на один семестр. На следующий семестр студент попадает уже в другую группу студентов, которые зарегистрировались изучать этот предмет на этот семестр. Такая система имеет свои плюсы и недостатки. К плюсам можно отнести то, что студенты учатся работать самостоятельно, на основе конкуренции за честную положительную оценку и практически не списывают на экзаменах. За попытку списать экзамен (cheating) или скачать реферат с интернета и представить как свой (academic dishonesty) университеты после проверки исключают таких студентов из своих рядов в считанные минуты и без раздумий.
К минусам непостоянной учебной группы можно отнести то, что в результате такой ежесеместровой перетасовки американские студенты не могут научиться работать в коллективе или, как еще говорят, в команде (team work). Каждый новый семестр студенты садятся за одноместную парту в классе и гораздо легче находят новых друзей, чем приобретает навыки работы в команде. Последствия для маркетинга печальны, т.к. на внутреннем рынке китайские, японские и южнокорейские фирмы, в организационной основе которых лежит именно культура работы в команде, начинают теснить американские фирмы. Отсюда широко практикуемые американскими преподавателями кейсовые методы обучения (Сase study), когда студентов формируют в группы для принятия каких-либо управленческих или маркетинговых решений.
Для получения диплома студенту в течение четырех лет необходимо изучить примерно 24-32 предмета. Примерно половина из этого количества предметов обязательна и назначается советом факультета. Для получения диплома и выпуска необходимо изучить определенное минимальное количество предметов. Другая половина предметов не обязательна и выбирается студентом по его личному усмотрению и за дополнительную плату. Важными факторами выбора при этом становятся информация о том, какой профессор читает данный курс и сколько этот предмет дает так называемых кредитных часов.
Обычно изучение одного предмета дает студенту три кредитных часа. Кредитный час является ключевой финансовой единицей в американской системе подготовки маркетологов. Плата за обучение в американской системе построена не за время обучения, а за полученный кредитный час. Один засчитанный кредитный час означает, что студент с целью изучения предмета встречался с преподавателем лично в аудитории не менее одного академического часа (45 мин.) в течение 15 недель (один семестр) и успешно выполнил все требования по изучению предмета. Незачет кредитного часа означает, что студент оплатил кредитный час, но не выполнил предъявленных преподавателем требований по изучению предмета (пропустил более трех занятий, не сдал промежуточный тест, не написал реферат, не сдал заключительный экзамен и т.п.).
Такая организация подготовки специалистов по принципу кредитных часов позволяет американцам отказаться от таких изживших себя и неэффективных с точки зрения процесса обучения и контроля знаний форм, как заочная форма обучения, устный экзамен и фиксированная временная продолжительность программы обучения по принципу «Диплом государственного образца за столько то месяцев за такую-то сумму!»
Для того чтобы кредит с каждого предмета был засчитан, студенту необходимо набрать не менее 70 из 100 баллов при изучении этого предмета. Принятая градация оценок А, В, С, D и F примерно соответствует российской градации 5, 4, 3, 2 и 1 соответственно. Чтобы успешно пройти или формально сдать предмет, студенту необходимо получить оценки А (90—100 баллов), В (80-89 баллов) или С (70-79 баллов). Причем систематичное получение студентом оценки С (или 3) неформально считается провалом и может служить, например, причиной прекращения финансовой поддержки студента спонсором.
Отсюда складывается ревностное отношение студентов к баллам и оценкам как эквиваленту заработанных и оплаченных кредитных часов. Пересдача экзаменов в отличие от российской системы платного образования не разрешена, и в случае провала студент теряет кредитные часы и деньги, которые не возвращаются. Студенту необходимо либо снова пройти этот курс, если он обязателен, либо записаться на другой курс, также оплатив его. В этом случае время обучения и стоимость образования студента могут увеличиться. Отсюда специфика контроля знаний студента и система выставления окончательных оценок.
Чтобы избежать возможных недоразумений и застраховаться от необоснованных упреков нерадивых студентов (или их спонсоров или родителей), преподаватель университета в начале семестра «заключает» с каждым студентом своеобразный психологический контракт. Каждый студент получает краткий план-задание (силабус), оговаривающий объем работы на предстоящий семестр по каждому курсу. Структура такого плана не стандартна, обычно он включает в себя: тематический обзор лекций, критерии оценки, требования к заданиям и сроки их выполнения, расписание контрольных работ и промежуточных тестов, требуемую литературу и учебники, консультационные часы преподавателя, примерные вопросы для экзамена и т.п.