Музыкальные записи. На мировом рынке музыкальных записей ежегодно продается 23 млрд. шт. изделий, что почти в 3, 5 раза больше, чем 5 лет назад. При этом рост объема подлинной продукции неизменно ведет к росту объемов поддельной продукции. Это одна из наиболее серьезных проблем отрасли звукозаписи. Мировой рынок «пиратских» звукозаписей достиг в 1999 г. 1,9 млрд. шт.
Эксперты музыкальной продукции констатируют, что современная технология содействует достижению беспрецедентного уровня фальсифицированного производства при одновременном уменьшении затрат производителей «пиратской» продукции и улучшения качества нелицензированных копий. В итоге некоторые развивающиеся страны буквально завалены «пиратскими» копиями музыкальных записей, поскольку имеют существенные таможенные барьеры по импорту подлинных. Кроме того, по свидетельствам экспертов музыкальных организаций, производство и распределение пиратских компакт-дисков приобрело статус организованной преступной деятельности особо крупного масштаба. /5, 104-105/
В России стоимость продаж «пиратских» компакт-дисков составляет 200 млн. долл. в год, а их доля в обороте достигает 75%. Еще около двух лет назад главным центром производства «пиратских» компакт-дисков в Европе считалась Болгария, теперь это Украина, чьи производственные мощности позволяют выпускать до 70 млн. аудио- и видеодисков. /5, 104-105/
Рынок видеозаписи охватывает поставщиков переписанных видеокассет. Рынок поставщиков, в свою очередь, включает запись кинофильмов, телевизионных передач и спутниковых/кабельных передач. Эта деятельность регулируется обязательным лицензированием и контролируется правительством и различными международными организациями, контролирующими лицензионные платежи. Однако общим методом, применяемым для изготовления «пиратской» продукции является несанкционированный перехват сигнала.
Статистических данных по этому виду деятельности в большинстве стран нет, и лишь по отдельным данным можно судить о приблизительном уровне и регионах распространения «пиратских» видеозаписей. Так, эксперты Международной Киноассоциации оценивают уровень телевизионного «пиратства» в России, Греции и Украине в 50%, на территории бывшей Югославии – в 80%.
Рынок поставщиков перезаписанных видеокассет контролировать труднее, т.к. здесь существует большое количество мелких мошенников. К тому же перезаписать видеокассету, а затем ее продать не составляет большой сложности. Обычно мошенники с помощью бытовой видеотехники перезаписывают телевизионные программы, фильмы, переснятые с экрана кинотеатра, и распространяют их через мелких торговцев. Для стран Западной Европы этот показатель достигает 30% в Италии, 27% в Ирландии, 25% в Греции и на Кипре, 22% в Германии и Нидерландах, 15% в Швейцарии, 12% во Франции и Великобритании и т.д. По оценкам экспертов продажа «пиратских» видеокассет в России достигает 85%, в Турции – 85%. Считается также, что большинство ввозимых в Европу «пиратских» копий поступает из Турции. /5, 105-106/
Изделия парфюмерии практически всех известных в мире фирм - Chanel, Aramis, Givenchy и т.п. – подделывают особенно бессовестно и встречаются ныне на полках магазинов все стран мира.
Рынок эти товаров характеризуется ограниченным кругом крупных компаний с развитой сетью распространителей и сравнительно свободными ценами. Существует также огромное количество мелких производителей дешевой продукции. Цена на продукцию у крупных производителей всегда выше, т.к. включает в себя маркетинг и защиту торгового знака. Эта часть производителей представлена преимущественно французскими домами, где парфюмерия является не только основной статьей дохода, но также средством продвижения своих известных товаров и укрепления за этот счет позиций на рынке.
Права торговли парфюмерной продукцией всегда принадлежат эксклюзивным дистрибьюторам, за счет чего сохраняется стабильность цен. В то же время 90% поддельных товаров продается на «черном рынке», через уличных торговцев и маленькие магазинчики по низким ценам. Большинство покупателей этих товаров знают, что они поддельное и их качество низко.
Различают три типа фальшивой парфюмерии: одни товары сразу же выдают некачественная упаковка; другие - похожи на подлинный продукт, но видны и различия, например потребители покупают поддельный шампунь Head & Shoulders, цвет которого голубой, как и у настоящего, но запах отличается (Скорее всего такой шампунь – смесь нескольких); третьих выдает фальшивая маркировка. /5, 110-111/
2.2 Влияние маркетинга на общество в целом.
Предпринимателей обвиняют в увеличении выпуском товаров индивидуального пользования в ущерб выпуску социально значимых товаров. По мере роста объема товаров индивидуального пользования для них требуется больший уровень общественного обслуживания, которого обычно не сразу удается достичь. Например, рост числа личных автомобилей (товар индивидуального пользования) требует расширения сеть автотрасс, новых средств управления дорожным движением, новых мест парковки и расширением полицейских служб (социально значимые товары). Чрезмерное увеличение выпуском товаров индивидуального пользования порождает «социальные издержки». В случае, например, автомобилей социальные затраты включают проблемы, связанные с возникновением дорожных пробок, загрязнение воздуха, смертью и увечий в результате аварий на дорогах.
Необходимо найти способ восстановления баланса между индивидуальными и социально значимыми товарами. Один вариант действий состоит в том, что именно производители должны полностью возмещать социальные издержки своей деятельностью. Например, правительства могут потребовать от автомобилестроителей создавать более безопасные автомобили, которые, к тому же, меньше загрязняют окружающую среду.
Многие критики указывают на то, что в бизнесе сосредоточена слишком большая политическая власть. «Нефтяники», «табачники», «фармацевты», «финансисты» и «спиртовики»пользуются поддержкой крупных политиков, защищающих интересы промышленников в противовес общественным. Рекламодателей обвиняют в том, что в их руках сосредоточена слишком большая власть над средствами массовой информации; это ограничивает их свободу в выражении независимых и объективных мнений. /5, 73-74/
2.3 Влияние маркетинга на других предпринимателей.
Маркетинговая деятельность одной компании может повредить другим компаниям и привести к снижению конкуренции. С этим связаны три проблемы: приобретение компании конкурента, маркетинговая деятельность, создающая барьеры для выхода на рынок, и нечестная конкурентная маркетинговая деятельность.
Некоторые компании расширяются за счет поглощения конкурентов, а не путем разработки собственной новой продукции, это наносит вред другим компаниям и снижению конкуренции.
Поглощение одной компании другой – непростой вопрос. Иногда этот процесс может быть полезен для общества, т.к. позволяет достичь экономии за счет масштабов, что приведет к снижению себестоимости и цены продукции. Хорошо управляемая компания, приобретая в собственность плохо управляемую компанию, может повысить эффективность ее работы. Но иногда поглощение одной компании другой имеет отрицательные последствия. Вот почему этот процесс всегда находится под жестким контролем государства.
Практика маркетинга также может препятствовать новым компаниям, пытающимся выйти на рынок. Использование патентов и значительные финансовые вложения в продвижении своей продукции понуждают поставщиков или дилеров отказываться от сотрудничества с конкурентами. Люди, занимающиеся антитрестовским урегулированием, признают, что наличие некоторых барьеров являются естественным результатом экономических преимуществ ведения крупномасштабного бизнеса. С другими барьерами можно бороться с помощью существующих и новых законов.
Наконец, некоторые фирмы действительно пользуются нечестными методами рыночной конкуренции с целью нанесения ущерба или разорения других фирм. Они, например, устанавливают цены на свою продукцию ниже себестоимости, угрожают разорвать отношения с поставщиками или проводят компании против покупки продукции конкурента. /5, 74-75/
3. Действия отдельных граждан и общества в целом, направленные на регулирование маркетинга.
3.1 Консьюмеризм.
Поскольку бизнес многим людям видится причиной экономических и социальных болезней, время от времени в обществе возникают движения, направленные на то, чтобы «приструнить» его. Двумя важнейшими движениями этого рода являются консьюмеризм (движение в защиту прав потребителя) и инвайронментализм (движение в защиту окружающей среды).
Консьюмеризм (consumerism) – организованное движение граждан и государственных органов, направленное на повышение прав и влияния покупателей на продавцов продукции.
Западный бизнес давно уже стал мишенью организованных движений потребителей, связанных с различными историческими периодами. Консьюмеризм зародился в Соединенных Штатах Америки. Первое движение потребителей возникло еще в начале нашего века. Оно было вызвано ростом цен, разоблачениями Эптона Синклера о состоянии дел в мясной промышленности и скандалами в фармацевтической промышленности. Вторая волна движения потребителей возникла в середине 30-х годов и была вызвана резким ростом потребительских цен во времена великой депрессии и очередным скандалом в фармацевтической промышленности.
Третья волна движения началась в 60-е годы. Потребители к тому времени во многом уже поднаторели, изделия стали более сложными и потенциально более опасными, а люди начали проявлять недовольство порядками, царящими в США. Многие известные писатели начали обвинять большой бизнес в расточительности и неэтичном поведении. Президент Джон Ф. Кеннеди объявил, что потребители имеют право на безопасность и информацию, а также право на выбор и право быть услышанными. Американский Конгресс обследовал ряд отраслей и предложил ввести в действие законодательство о защите прав потребителей. С тех пор было организованно множество групп потребителей и было принято несколько законов о защите прав потребителей. Движение потребителей приобрело международные масштабы и стало весьма влиятельным в Европе.