¾ доступ к справочной информации.
Расширяя спектр услуг, предоставляемых предприятиям и предпринимателям Алтайского края, торгово-промышленная палата за отчетный период выступила соучредителем некоммерческих партнерств «Межрегиональная антикризисная компания торгово-промышленных палат» и «Алтайская ассоциация «Качество». При Алтайской ТПП создано представительство «Саморегулируемой организации арбитражных управляющих при Торгово-промышленной палате Российской Федерации», заключены соглашения о сотрудничестве между Алтайской ТПП и Алтайской таможней, Алтайской ТПП и Арбитражным судом Алтайского края. С учетом рекомендаций ТПП РФ, с 2003 году возобновлена деятельность третейского суда при Алтайской ТПП. Ведется Реестр надежных партнеров. С 2003 г. палата - официальный представитель информационно-правовой системы «Кодекс».
По итогам первого полугодия 2003 года АлтТПП вышла на первое место по общему объему реализации услуг среди торгово-промышленных палат Сибирского федерального округа. В целом, в сравнении с 2002 годом, объем оказанных услуг вырос в 1,56 раза.
В феврале 2004 года на IV съезде Алтайская торгово-промышленная палата приняла программу деятельности на период до 2009 года.
В соответствии с программой, основными задачами палаты являются: выражение и защита интересов деловых кругов Алтайского края в органах государственной власти и местного самоуправления; участие в становлении и развитии инфраструктуры обслуживания предпринимательства; продвижение товаров, услуг, объектов интеллектуальной собственности местных предприятий на внутреннем и внешнем рынках; распространение цивилизованных принципов ведения бизнеса.
Продолжается работа по укреплению и расширению членской базы Алтайской ТПП. С января 2004 года действительными членами палаты стали 74 предприятия, организации и предпринимателя. Сегодня в составе Алтайской ТПП 254 действительных члена палаты, представляющих все отрасли экономики.
Палатой совершенствуется информационное и правовое обеспечение субъектов хозяйственной деятельности. В этом году преобразился информационно-аналитический журнал Алтайской ТПП «Наше дело»: улучшилось качество издания, появилась цветная вкладка для размещения имиджевых статей и рекламы предприятий, добавились новые рубрики по просьбе предпринимателей. В них можно познакомиться с материалами о состоянии экономики края, об опыте развития предприятий, узнать о новых членах палаты. Учитывая потребность предпринимателей в информации, палата предлагает свои услуги в установке и обновлении программного продукта - информационной правовой системы «Кодекс».
Алтайская ТПП ведет работу по продвижению на рынок товаров и услуг местных производителей. Оказывает содействие предприятиям в экспертизе товаров народного потребления и производственно-технического назначения по количеству, качеству и комплектности, а также осуществляет экспертную оценку рыночной стоимости товаров, имущества, недвижимости.
Продолжается целенаправленная работа по повышению финансовой устойчивости Алтайской ТПП. В 2004 году проведено основное инвестирование в строительство собственного офиса. В 2005 году объект в районе Речного вокзала будет сдан в эксплуатацию.
Все это позволяет считать, что Алтайская ТПП является одной из динамично развивающихся структур, руководствующейся в своей работе корпоративными принципами открытости, порядочности, доверия, профессионализма и обязательности, которые направлены на достижение основной цели - содействовать развитию бизнеса в крае посредством оказания широкого спектра услуг и ведения общественной деятельности.
В основном ее работа была нацелена на узкий круг специалистов заинтересованных в ее работе. Любая организация в целом, АлтТПП в частности в конечном итоге осознают, что для успешного функционирования в современном рыночном пространстве России необходимо взаимодействие с широкой общественностью, в связи с этим АлтТПП стала ориентироваться на расширение работы в данном направлении. На протяжении последних двух лет стали расширяться взаимодействия со СМИ Алтайского края и российскими изданиями. Результатом более тесной работы с ТПП РФ стали регулярные публикации о мероприятиях, проводимых Алтайской ТПП, в «Торгово-промышленных Ведомостях» и на сайте ТПП РФ. В 2004 году возникла проблемная ситуация – сотрудниками пресс-службы АлтТПП отмечено снижение интереса к ее деятельности со стороны общественно – политических изданий края. Так если до этого времени журналистам были интересны любые поводы, в связи с тем, что это была новая для них тема, то в настоящее время сотрудники пресс-службы испытывают значительные трудности с освещением в СМИ даже наиболее значимых, с их точки зрения, событий.
На фоне этого возникает исследовательская проблема – потребность в определении тематических интересов общественно-политических изданий края, для выработки стратегии взаимодействия с данными СМИ на 2004 год и предоставления им интересующей позитивной информации, что позволит удовлетворить информационные потребности СМИ, а, следовательно, заполнить информационное пространство позитивной информацией и наладить с ними более тесный контакт. Особенности письменной формы передачи информации, позволяющие вчитаться в текст несколько раз, функционально – стилистическая многоплановость, широкий диапазон смысловой информации, возможность передачи оценочной информации, тиражированность и регулярность, все это делает периодическую печать весьма привлекательной для массовой аудитории и мощным средством в формировании общественного мнения и соответственно имиджа АлтТПП.
В настоящем исследовании целесообразнее отталкиваться от теоретической базы, накопленной в теории коммуникаций, так как подобная тематика достаточно изучена этой отраслью социологического знания, накоплены достаточные методические и методологические знания.
Объектом исследования будет являться социальная информация, касающаяся жизнедеятельности АлтТПП опубликованная на страницах общественно-политических изданий Алтайского края в 2004 году.
Предметом исследования является тематика и структурные характеристики опубликованной информации, определяющие степень заинтересованности общественно-политических изданий Алтайского края в определенной тематике касающейся жизнедеятельности АлтТПП.
Список общественно-политические издания Алтайского края которые рассматриваются в исследовании: Алтайская правда; Вечерний Барнаул; Свободный курс;
Целью исследования является выявление сфер жизнедеятельности Алтайской Торгово-промышленной палаты наиболее интересных, для каждого конкретного общественно-политического издания Алтайского края.
Основная задача данного исследования это определение места PR в формировании имиджа Алтайской Торгово-промышленной палате. Дополнительные задачи:
1.Определить степень заинтересованности каждого отдельного издания в информации о сфере жизнедеятельности организации; (АлтТПП)
2.Выявить имиджевые характеристики организации (АлтТПП) интересные общественно-политическим изданиям края;
3.Обозначить основные источники получения изданиями информации;
4.Выявить журналистов, участвующих в освещении жизнедеятельности организации.
Гипотезы исследования звучат следующим образом:
1.Отдельному изданию интересны определенные сферы жизнедеятельности организации со сложившейся иерархией интересов к сферам жизнедеятельности организации (АлтТПП);
2. Изданиям в одинаковой степени интересна тематика, касающаяся жизнедеятельности организации, в том числе формирующая имидж (АлтТПП);
3.Существуют темы имиджа организации (АлтТПП), не освещаемые изданиями края.
4. Определенные сферы жизнедеятельности организации представляют повышенный интерес для данных общественно-политических изданий Алтайского края (Алтайская правда, Вечерний Барнаул, Свободный курс);
5. Основным источником получения информации об организации (АлтТПП) для всех изданий служат официальные источники;
6. Трудности передачи информации определяются неумением создавать информационные поводы пресс-службой организации (АлтТПП)
7. В освещении жизнедеятельности организации принимают участие определенный круг журналистов.
Интерпретация основных понятий
Социальная информация, касающаяся жизнедеятельности организаций опубликованная на страницах общественно-политических изданий Алтайского края – совокупность знаний, сведений, данных и сообщений, которые формируются и воспроизводятся данными изданиями в обществе, используются организациями Алтайского края для регулирования социального взаимодействия, общественных отношений, а также отношений между человеком и обществом.
Организация – учреждение, объединение, союз людей, связанных общностью политической, религиозной и т.д.
Общественно-политические издания Алтайского края – периодические печатные издания и региональные приложения-вкладки областных, центральных газет специализирующиеся на областной, краевой и городской общественно-политической жизни.
Заинтересованность издания в информации – характеризуется способом презентации информации (место размещения сообщения, размер заголовка, площадь публикации, сопровождение фотографией).
Иерархия интересов издания – гипотетическое ранжирование изданием сфер жизнедеятельности организаций края по степени их значимости.
Тематика, касающаяся жизнедеятельности организации – все, что имеет прямое или косвенное отношение к жизнедеятельности организаций края.
Повышенный интерес к определенной сфере – наиболее частое размещение на страницах информации касающейся определенной сферы.
Официальные источники - пресс-служба и уполномоченные сотрудники организации
Неофициальные источники получения информации – любые иные источники.