2.2 Организация мерчандайзинга на предприятии ПО «Пищевик»
Проанализируем объем продаж магазином за 2004-2008 год, который позволит, выявить какие товары пользуются наибольшим спросом у населения. (Приложение Д)
Изданной таблицы следует, что объем продаж в магазине с каждым годом увеличивается. Так в 2008 году по сравнению с 2004 годом объем продаж увеличился на 70626 руб. практически по всем категориям товаров. руб. Это говорит о том, что растут закупочные цены, увеличивается спрос и растут доходы у населения
На основе данной таблицы можем построить матрицу БКГ.
Рис.2 - Матрица БКГ (на примере магазина)
Матрица БКГ позволяет определить долю товаров на рынке относительно конкурентов и темпов роста продаж.
«Звезда» занимает ведущее положение на рынке. К звездам можно отнести такие товары как: кондитерские изделия, алкогольные напитки, канцтовары, бытовая химия. Данные категории товаров относятся к данной группе, потому что пользуются большим спросом, имеют высокую долю прибыли в общем объеме продаж, следовательно, для поддержания доли на рынке требуется снижение цен, реклама. Если этого не произойдет, то данные товары из звезды превратятся в дойную корову.
«Дойная корова» занимает лидирующее положение и имеет преданных приверженцев из числа потребителей, которых сложно переманить. К дойным коровам нужно отнести такие категории товаров как, безалкогольные напитки, табачные изделия, замороженные мясные изделия, соусы, специи. Данные товары отличаются стабильным спросом и имеют потенциал к росту продаж, имеют высокое качество, поэтому есть приверженцы из числа потребителей. Маркетинговая стратегия ПО «Пищевик» должна ориентироваться на напоминающую рекламу, периодические ценовые скидки, предложение новых вариантов товаров и стимулирование сбыта.
«Темная лошадка» или «трудный ребенок» незначительно действуют на рынок (малая доля рынка). Поддержка со стороны потребителей незначительна, отличительные преимущества неясны, ведущее положение на рынке занимают товары конкурентов. К темным лошадкам нужно отнести: консервные изделия, молочные продукты. Данные категории товаров занимают незначительную долю продаж в общем объеме. По данным категориям товаров ведущее положение занимают товары конкурентов. И для того, чтобы увеличить их долю на рынке требуются значительные ресурсы.
«Собака» Несмотря на длительное существование на рынке отстает от конкурентов по объему сбыта и имеет ограниченный объем сбыта. К товарам расположенным в данной позиции можно отнести: хлебобулочные изделия и услуги, оказываемые населению (пошив и ремонт одежды, сварочные работы, транспортные услуги.) Т.е. данные товары и услуги не пользуются спросом у населения, не имеют перспективы развития, поэтому маркетинговая стратегия нацелена либо на выход на специализированные рынки, либо уход с рынка.
2.3 Эффективность мерчандайзинга в отдельной торговой точке.
Когда мы говорим об оценке эффективности системы мерчандайзинга, прежде всего речь идет о показателях эффективности использования торговых площадей:
1) Оборот на квадратный метр торговой площади;
2) Прибыль на квадратный метр торговой площади.
Такой анализ проводится как для товарных категорий, так и для групп и подгрупп внутри категорий, а также для торговых марок и для отдельных позиций внутри каждого раздела или подгруппы.
Существует несколько подходов к измерению торговой площади:
1) Учитывается только площадь пола, занятая торговым оборудованием и мебелью в торговом зале;
2) Учитывается площадь полочного пространства, занимаемые определенными группами товара;
3)Учитываются объемы полочного пространства, занимаемые определенными группами товара. [25с. 89].
Помимо абсолютных показателей эффективности - выручка и прибыль на квадратный метр, используются также и относительные показатели:
1) Коэффициент эффективности использования площадей по обороту;
К по обороту = доля категории в выручке / доля занимаемой площади.
2) Коэффициент эффективности использования площадей по прибыли.
К по прибыли = доля категории в прибыли/ доля занимаемой площади.
Таблица 2 - Экономические показатели деятельности предприятия за 2008 год
Товары | Себестоимость | Выручка | Прибыль | Торговая площадь | |||
Тыс руб | Тыс.руб. | Доля,% | Тыс. руб | Доля,% | м | Доля,% | |
Алкогольные напитки | 205556 | 256945 | 13,2 | 45745,4 | 15,5 | 1 | 3,3 |
Колбасные изделия | 187320,8 | 234151 | 12 | 41186,6 | 14 | 1 | 3,3 |
Безалкогольные напитки | 82500 | 99 | 5 | 10856,4 | 3,6 | 1,3 | 4,3 |
Молочные продукты | 75652,173 | 87 | 4,4 | 5704,4 | 2 | 4 | 13 |
Замороженные мясные продукты | 90037,6 | 112547 | 5,7 | 16866 | 6 | 1 | 3,3 |
Кондитерские изделия | 242875,83 | 291451 | 15 | 42931,5 | 15 | 3 | 10 |
Табачные изделия | 90764,8 | 113456 | 5,8 | 16978,4 | 6 | 2 | 7 |
Консервы | 38340,8 | 47926 | 2,4 | 3941,6 | 1,3 | 1 | 3,3 |
хлебобулочные изделия | 6932,8 | 76254 | 4 | 1288,4 | 1 | 3 | 10 |
Соусы, специи | 66731,2 | 83414 | 4 | 11039,2 | 4 | 2 | 7 |
Канцтовары | 183003,2 | 228754 | 12 | 40107,2 | 14 | 6 | 20 |
Бытовая химия | 251281,6 | 314102 | 16 | 57176,8 | 19 | 4,7 | 16 |
Итого | 1369131,9 | 1945 | 100 | 293890 | 100 | 30 | 100 |
Анализируя данную таблицу, необходимо отметить следующее, что наибольшую прибыль от продажи дают алкогольные напитки, колбасные изделия, кондитерские изделия, канцтовары и бытовая химия, но при этом занимают маленькую торговую площадь, например на площади занятой алкогольными напитками можно разместить только 83 бутылки. Поэтому нужно увеличить торговую площадь для данных категорий товаров, для того, чтобы увеличить объем продаж.
Рис.3 - Сравнение товарных групп по доле в продажах, выручке и занимаемой площади
Таблица 3 - Коэффициенты использования торговых площадей в магазине.
К по обороту | 4 | 3,6 | 1,1 | 0,3 | 1,7 | 1,5 | 0,8 | 0,7 | 0,4 | 0,6 | 0,6 | 1 |
К по прибыли | 4,7 | 4,2 | 0,8 | 0,15 | 1,8 | 1,5 | 0,9 | 0,4 | 0,1 | 0,6 | 0,7 | 1,2 |
Товары (алкогольные напитки, колбасные изделия, замороженные продукты, кондитерские изделия) имеют коэффициент эффективности использования площади, как по обороту, так и по прибыли выше 1. Это говорит о том, что они имеют потенциал к росту продаж и площадь под них необходимо увеличивать, только увеличение должно быть регулярным и управляемым. Товары (молочные продукты, консервы, хлебобулочные изделия, соусы, специи, канцтовары) у них коэффициенты эффективности использования площади ниже 1, занимают слишком большую площадь. Площадь, занимаемая табачными изделиями и бытовой химией, безалкогольными напитками, с коэффициентом около 1, можно оставить как есть, но при этом регулярно проводить переоценку.
Эффективность использования торговой площади магазина характеризуется коэффициентом установочной площади, который определяется отношением площадей оснований оборудования к площади торгового зала.
Куст = 30/99 =0,3. Это говорит о том, что в данном магазине эффективно используется торговая площадь, а так как оптимальная величина этого коэффициента равна 0,25 до 0,35, макс.0,4, то ее можно увеличить.
В ходе проведенного исследования было выявлено, что на предприятии нет мерчандайзера, продавцы в каждом магазине размещают товар, на свое усмотрение не используя, при этом приемы мерчандайзинга.
В данном исследуемом нами магазине неудачная планировка, следствием которой является снижение покупательского спроса, неправильно размещается и выкладывается товар на стеллажах, а также неэффективно используется торговое оборудование, на котором размещены товары.
3.Совершенствование мерчандайзинга на предприятии ПО «Пищевик
3.1 Оптимизация товарного ассортимента и выкладки товара.
Успех магазина зависит от правильной планировки и оформления торгового пространства. Только создав максимально благоприятную и понятную для покупателей обстановку, магазин может обеспечить себе постоянных покупателей и завоевать новых.
Планировка торгового зала- это определение основных зон торгового зала, распределение товарных категорий или брендов в торговом зале и план расстановки торгового оборудования.
Рис. 4 - Проект планировки торгового зала в магазине.
Планировка торгового зала должна быть одной стороны быть простой, с другой стороны удобной для покупателей и продавцов. Необходимо, чтобы планировка торгового зала, направляя поток покупателей вдоль периметра магазина. Поэтому я предлагаю вдоль окна разместить дополнительные стеллажи, но они должны быть не высокие, чтобы не загораживали окно и на них поместить бытовую технику. А также по углам разместить круглые стойки, на которых можно расположить открытки, газеты, что дополнительно придаст интерьеру изысканность и привлекательность. Дополнительные стеллажи позволят отделить группу продовольственных товаров от группы непродовольственных товаров. Так как продовольственные товары будут занимать отдельное полочное пространство от непродовольственных товаров, то в зоне, где будут находиться непродовольственные товары необходимо поставить 2-ю кассу, это создаст дополнительное удобство, как для покупателей, так и для продавцов. Следовательно, в 1-й кассе будут продаваться только продовольственные товары. Что касается продовольственных товаров хлебобулочные изделия и молочные изделия необходимо разместить в тыльной части магазина, чтобы покупатели могли обойти весь магазин, и что-нибудь по дороге выбрать. Рядом с хлебобулочными изделиями располагать макаронные изделия, соусы, специи. Рядом с алкогольными изделиями необходимо размещать табачные изделия и колбасные изделия.