Таблица 3.3.9
Расчет заработной платы команды проекта
| Члены команды | Оклад (руб/мес.) | Премия за реализацию проекта (руб./мес.) | Заработная плата (руб./мес.) | Расчетный период (мес.) | Годовой фонд оплаты труда (руб/год) |
| 1. Проект-менеджер | 15000 | 2500 | 17500 | 12 | 210000 |
| 2. Менеджер по коммерции | 12000 | 2500 | 14500 | 12 | 174000 |
| 3. Менеджер по кадрам | 10000 | 2500 | 12500 | 12 | 150000 |
| 4. Финансовый менеджер | 12000 | 2500 | 14500 | 12 | 174000 |
| Всего: | 49000 | 10000 | 59000 | 12 | 708000 |
Смета проекта представлена в таблице 3.3.10.
Таблица 3.3.10 Смета проекта
| Наименование расходов | Сумма (руб.) |
| 1. Оплата услуг типографии | 20000 |
| 2. Оплата услуг дизайнера-оформителя | 20000 |
| 3. Оплата услуг по выполнению монтажных работ | 175000 |
| 4. Пошив униформы | 12000 |
| 5. Оплата обучения персонала | 15000 |
| 6. Рекламные мероприятия | 11500 |
| 7. Расчет денежного вознаграждения за реализацию проекта | 120000 |
| 8. Расчет зарплаты команды проекта | 708000 |
| Всего (разработка и реализация проекта): | 1081500 |
Согласно сметы проекта необходимо сформировать общий резерв на сумму 1081500 руб., а также специальный резерв на случай роста издержек, возможных накладных расходов, возникновения вновь выявленной работы в размере 100000 руб.
Управление рисками. Значение данного раздела состоит в оценке опасности того, что цели, поставленные в плане, могут быть не достигнуты. В таблице 3.3.11 представлены риски и их влияние на прибыль.
Таблица 3.3.11 Риски и их влияние на прибыль
| Вид риска | Отрицательное влияние риска на ожидаемую прибыль от реализации проекта |
| 1 Противодействие местных властей | 1. Невозможность реализации проекта |
| 2. Неустойчивость спроса | 2. Падение спроса с ростом цен |
| 3.Платежеспособность потребителей | 3. Падение продаж |
| 4. Неэффективность рекламы | 4. Невысокий уровень продаж |
| 5. Появление конкурентов в районе | 5. Падение продаж |
Оценка вероятности наступления неблагоприятного события оценивалась членами команды (экспертами) в бальной шкале. Каждый эксперт присвоил событию вероятность его наступления:
0 - риска не существует;
25 - риск скорее всего не реализуется;
50 - о наступлении события ничего определенного сказать нельзя;
75 - риск скорее всего проявится;
100 - риск оправдан (наверняка реализуется).
Оценка вероятности наступления неблагоприятного события представлена в таблице 3.3.12.
Таблица 3.3.12
Оценка вероятности наступления неблагоприятного события
| Вид риска | Эксперты | Вес | Балл | ||
| 1 | 2 | 3 | |||
| 1 Противодействие местных властей | 0 | 25 | 0 | 1/8 | 1,0375 |
| 2 Неустойчивость спроса | 50 | 75 | 25 | 1/8 | 6,2500 |
| 3.Платежеспособность потребителей | 75 | 50 | 50 | 1/8 | 7,2875 |
| 4. Неэффективность рекламы | 25 | 25 | 50 | 1/8 | 4,1625 |
| 5. Появление конкурентов в районе | 50 | 50 | 75 | 1/8 | 7,2875 |
В результате проведенного мини исследования выяснилось, что, что наибольшую вероятность имеют следующие риски:
1. Риск уменьшения платежеспособности. В результате этого события может уменьшится объем продаж. Необходимо отметить, что объем продаж запланирован фирмой по-минимому, поэтому вероятность того, что объем продаж будет меньше невелика. Цены у фирмы «Алко-Плюс» ниже, чем цены у конкурентов, поэтому в будущем уменьшение числа покупателей маловероятно.
2. Риск появления конкурентов. При данном событии (если конкуренты появятся) необходимо будет увеличить ассортимент продукции, поддерживать цены более низкими, чем цены у конкурентов, проводить более активно рекламную компанию.
Мониторинг проекта. Результатом реализации проекта должен стать сформированный имидж сети магазинов «Алко-Плюс», соответствующий ожиданиям целевого сегмента «средних потребителей».
Контроль за реализацией проекта осуществляется членами команды проекта и его результаты рассматриваются ежемесячно на очередном совещании проект-менеджера. К очередному совещанию члены команды готовят отчет о выполнении мероприятий по реализации проекта, за которые они несут ответственность.
По результатам совещания производится корректировка поставленных задач.
В конце года оценивается эффективность внедрения проекта.
Результат, т.е. соотношение между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного после реализации проекта, и расходами на проектные мероприятия, определяется формулой:
Тд * Нт
Э = ---------- * 100%; (32)
(Зр + Рд)
Где: Э - экономический эффект внедрения проекта (%)
Тд - дополнительный товарооборот после внедрения проекта (руб.);
Нт - торговая надбавка на товар (в % к цене реализации);
Зр - затраты на проект (руб.);
Рд - дополнительные расходы по приросту товарооборота (руб.).
Результаты от проекта могут проявиться в трех вариантах:
1. Результат равен затратам на его проведение.
2. Результат больше затрат (прибыльный).
3. Результат меньше затрат (убыточный).
Более наглядно эффективность затрат на проект представляет рентабельность проекта, т.е. отношение полученной прибыли к затратам, определяемая по формуле:
П * 100
Р = ---------- ; (33)
З
Где: Р - рентабельность проекта (%)
П - прибыль, полученная от внедрения проекта (руб.);
З - затраты на рекламу данного товара (руб.).
Р 2007 =34.5%
Р 2008=35.3%
Экономическая эффективность может определяться соотношением поставленной перед проектом целью и той суммой денег, которая на эти цели выделяется.
Однако, как правило, конкретный результат – получение сиюминутной прибыли при внедрении проекта по совершенствованию имиджа ООО «Алко-Плюс» далеко не всегда представляется возможным. В условиях конкуренции, когда конкуренты формируют собственный имидж, привлекательный для целевого сегмента, предприятие также должно нести затраты на имиджевые мероприятия. Иначе о нем никто не будет знать, что приведет к потере потребителей. Так же следует учитывать эффективность психологического воздействия имиджа, которую можно определить с помощью следующих методов: наблюдений, экспериментов, опросов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По результатам дипломной работы можно сделать следующие выводы:
При современном уровне развития производства и состоянии насыщенности рынка, конкурирующие фирмы предлагают покупателям большое количество однотипных товаров, не отличающихся своими потребительскими качествами. При этом главным фактором конкурентной борьбы становится благоприятное впечатление о товаре, заключенное в созданном имидже.
Анализ подходов к определению сущности, функций и структуры имиджа позволяет определить имидж как устойчивый эмоционально окрашенный образ, формирующийся в обыденном сознании окружающих посредством целенаправленной активизации восприятия социально и личностно значимых характеристик организации и оказывающий влияние на отношение к ней людей.
Структура имиджа торгового предприятия представляет собой совокупность связей между элементами, являющимися отражением различных сторон организационной деятельности. Иерархия и соподчиненность элементов имиджа определяется значимостью отражаемых компонентов организационной деятельности для потребителя.
При формировании имиджа торгового предприятия необходимо учитывать жизненный цикл предприятия и характер целевой аудитории, в частности сегмент рынка, на который ориентируется предприятия, потребительское поведение, мотивацию на покупки.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности торгового предприятия ООО «Алко-Плюс» покакал, что несмотря на финансовую устойчивость товарооборот предприятия в 2007 году снизился. Снижение товарооборота связано с несоответствием существующего имидж магазина оценочным критериям и ожиданиям целевого сегмента потребителей, что обусловило необходимость более четко определить параметры, характеризующие магазин, сформировать имидж, привлекательный для целевого сегмента.
Для решения указанной проблемы был разработан проект по совершенстванию имиджа ООО «Алко-Плюс». Представленный проект по совершенствованию имиджа торгового предприятия ООО «Алко-Плюс» по классификационным признакам является:
- по масштабу – средний проект, т.к. связан с довольно значительными вложениями капитала.
- по уровню участников – локальный, т.к. касается изменений в одной организации.
- по сроку реализации – краткосрочный проект (до 1 года).
- по направлению деятельности – производственный, т.к. проект, связан с изменением уровня производства.
- по затраченным ресурсам и полученной прибыли – коммерческий.
Проблемой торгового предприятия ООО «Алко-Плюс» является недостаточный учет поведения покупателей и их потребностей, поддержание имиджа, соответствующего ожиданиям целевого сегмента «средних потребителей».