Конкурентоспособность предприятий (стр. 3 из 4)

Все промышленные монополии имеют засекреченные лаборатории, где по всем параметрам сравнивают уровни технически решений, качество, производительность и надежность своей продукции с аналогичной продукцией конкурентов. В этих лабораториях разбирают каждый узел и агрегат собственных машин и аналогичной продукции конкурентов, чтобы объективно сравнить их и выявить действительную ценность той или иной продукции. Учитываются все недостатки или преимущества своих и чужих товаров. Все лучшее у конкурентов перенимают и приспосабливают для своих машин, механизмов и конструкций, если при этом можно обойти патентное законодательство или если это выгодно фирме.

Наряду с широко известными методами современный промышленный шпионаж пользуется новейшими достижениями науки и техники. Очень часто стали использоваться различного рода микроскопические приборы на основе различных электронных схем.

Специальная технология позволяет перехватывать любую информацию, предаваемую устно, через телефон, телефакс, компьютер. Оконные стекла могут служить микрофонами: по их колебанию специальные устройства восстанавливают картину разговора. Использование электронной техники обеспечивает специальным службам монополий, как и спецслужбам государств, возможность получать необходимую информацию о состоянии дел конкурентов, их переговорах и т.д.

Еще одним из эффективных способов экономического шпионажа является внедрение "своего человека" в государственные органы, призванные регулировать деятельность промышленных монополий, что позволяет получать необходимую информацию о конкурентах, контролировать действия связанные с антимонопольной политикой и т.п.

Поскольку конкуренты фирмы оказывают определенное влияние на выработку ею стратегии маркетинга и достижение успеха при выходе на целевой рынок, то фирме и ее службе маркетинга необходимо анализировать конкурентную структуру. Существуют четыре основные конкурентные структуры: монополия, олигополия, монополистическая конкуренция и чистая конкуренция.

При монополии на рынке присутствует только одна фирма-производитель. Это может быть фирма, имеющая патент на товар. Это может быть коммунальное предприятие, местная энергетическая или транспортная компания.

Государственная монополия (например, почтовое ведомство, железнодорожная компания, метрополитен) преследует цели, не обязательно связанные с получением прибыли. Она часто устанавливает цены ниже себестоимости, если товар или услуга имеют общественно важное значение.

Частные регулируемые монополии вынуждены согласовывать свою ценовую политику с государством. В этом случае государство разрешает таким компаниям устанавливать расценки, обеспечивающие получение такой нормы прибыли, которая позволяет им поддерживать производство и даже расширять его.

Олигополия ― это господство небольшого числа достаточно больших фирм, на долю которых приходится основная часть продаж какой-либо отрасли.

Работающие на рынках олигополистической конкуренции фирмы весьма чувствительны к маркетинговым стратегиям друг друга и политике ценообразования. В случае снижения цен одним продавцом, другие продавцы должны ответить тем же либо предложением большего числа услуг. Новым продавцам сложно проникнуть на такие рынки в силу высоких барьеров вхождения на них, а для их преодоления требуются высокие капитальные затраты.

Монополистическая конкуренция имеет место, когда существует достаточно большое число фирм, производящих и продающих дифференцированную продукцию в широком диапазоне цен. Фирмы пытаются добиться отличительного преимущества своей продукции и предложить покупателям разные варианты товаров для разных потребительских сегментов. Кроме того, фирмы широко пользуются практикой присвоения марочных названий, рекламой, разнообразием упаковки и методами личной продажи. Новым фирмам достаточно легко внедриться на рынок ввиду сравнительно низких стартовых затрат. Вместе с тем, чтобы иметь продолжительный коммерческий успех, фирмы должны постоянно пересматривать свои маркетинговые стратегии и сохранять отличительные преимущества своих товаров.

Чистая конкуренция существует, когда большое количество фирм продает одинаковые товары (сельскохозяйственные продукты, сырье, металл, ценные бумаги) множеству покупателей. На таком рынке цены и товары одинаковы. В этих условиях фирмы должны стремиться к созданию надежной репутации и политике продаж по минимально возможным ценам, привлекая к себе больше посредников и торговцев.

Продавцам на таких рынках нет смысла разрабатывать стратегии маркетинга, ибо усилия по их реализации не дают здесь ощутимого результата. В частности, по этой причине новые фирмы легко внедряются на рынке совершенной конкуренции.

Таблица 1. Характеристика различных типов рынка

Параметры	Совершенная конкуренция	Монополисти-ческая конкуренция	Олигополия	Монополия
Количество фирм производящих продукт	Много независимых фирм; нет контроля по рынкам	Много фирм, производящих сходные товары/услуги	Несколько фирм, производящих товары/услуги	Один продукт и одна фирма
Контроль над ценами	Нет. Цены определяются рынком	Влияние ограничено возможностью замены	Существует влияние ценового лидера	Практически полный контроль
Товарная дифференциация	Нет. Продукты не различимы по свойству и качеству	Товары/услуги дифференцированы по сегментам рынка	Существенны для отдельных продуктов, мала для стандартных	Нет
Лёгкость входа	Относительный лёгкий вход и выход	Относительный лёгкий вход и выход	Трудный. Часто требует больших инвестиций	Очень трудный
Пример	Рынок ценных бумаг	Наиболее распростра-ненный вид конкурентной среды	Автомобили, бензин	Электроэнергия, газ

2. Анализ конкурентоспособности организации

2.1. Краткая характеристика предприятия

ООО «Россия» - это предприятие, которое уже давно известно в нашем городе по строительным работам, торговле, производству кулинарных изделий. Магазин №16 – это один из крупных супермаркетов в нашем городе, открывшийся в 2004 году. Занимается розничной торговлей в г. Благовещенске. Предприятие предлагает своим покупателям широкий ассортимент продуктов питания и дополнительно к нему сопутствующие товары: игрушки и бытовая химия.

В коллективе работают 63 человека. Cостав работников часто меняется. За время работы магазин зарекомендовал себя как крупная торговая точка с большим выбором товара, приятная обстановка, музыкальное сопровождение располагает к покупкам. Для покупателей действует система скидок. Есть возможность приобрести дисконтную карту -5%, 7%, 10%, которая уменьшает расходы на покупки. У покупателей есть возможность безналичной оплаты с помощью банковских расчетных карт. Периодически проводятся различные акции, где можно попробовать новый товар, либо купить товар со значительной скидкой в цене, либо по цене одного товара приобрести два.

Удобное месторасположение, рядом просторная автостоянка. На площадке перед входом лавочки, где можно присесть и передохнуть, что особенно удобно летом и что привлекает молодежь.

2.2. Сравнительный анализ конкурентоспособности

Для исследования я взял три магазина, которые находятся в непосредственной близости к организации и деятельность которых сопряжена с деятельностью фирмы.

Таблица 2. Оценка конкурентоспособности организации

Факторы конкурентоспособности	ООО «Россия» магазин № 16	Главные конкуренты
		Магазин «Прима»	Склад-магазин «Унимарт»	Магазин «Кэш & Кэрри»
Имидж фирмы	5	5	2	4
Ассортимент	5	3	5	4
Качество товаров	3	4	4	4
Продажная цена с учетом возможных скидок и наценок	3	4	5	4
Акции на товары	4	4	4	1
Скидки при покупке	1	0	0	0
Уровень рекламной деятельности	1	0	2	1
Качество обслуживания клиентов	4	4	4	2
Культура обслуживания	2	2	3	3
Оценка технического уровня	3	4	4	2
Общее количество баллов	31	30	33	25

Из таблицы 2 видно, что большее число баллов получил склад-магазин «Унимарт». А самое отстающее положение занимает магазин «Фамильный».

Более наглядно это видно на построенной по итогам таблице диаграмме.

Диаграмма 1.