Управление комплексом маркетинга (стр. 8 из 9)
| 1 | 2 | 3 |
| Коэффициент регламентации труда между работниками |  |  |
| Коэффициент применения средств оргтехники |  |  |
| Итого уровень применения средств оргтехники | У1 = Кп.орг | У1 – 0,60 |
| Коэффициент стабильности кадров |  |  |
| Коэффициент трудовой дисциплины |  |  |
| Итого уровень стабильности кадров и трудовой дисциплины |  |  |
| Коэффициент соотношения специалистов с высшим и средним образованием |  |  |
| Коэффициент квалификации работников |  |  |
| Итого уровень подготовки и квалификации работников |  |  |
| Коэффициент экстенсивного использования рабочего времени |  | 1-  = 0,97 |
| Коэффициент рациональности структуры затрат рабочего времени |  |  |
| Коэффициент общего использования рабочего времени |  | Ко = 0,97·0,68=0,66 |
| Итого уровень использования рабочего времени | У4=Кобщ.рв | У4=0,66 |
| Интегральный коэффициент организации труда и управления |  |  = 0,73 |
Проанализировав значения данных коэффициентов, можно сделать вывод о том, что система и процесс управления на данном предприятии рационально и эффективно организованы. Интегральный коэффициент организации труда управленческого персонала составил 0,73.
Для полной оценки эффективности управляющей подсистемы и системы управления в целом, следует применять вспомогательные показатели, отражающие отдельные стороны указанной системы. К ним в частности можно отнести показатели, которые представлены в таблице 2.2.8.
Таблица 2.2.8
Коэффициенты оценки эффективности управления по отделу кадров
| Коэффициент | Формула | Расчет |
| Коэффициент соответствия образования служащих занимаемым должностям |  |  |
| Коэффициент текучести |  |  |
| Индекс функционального состава служащих |  | |
| Аттестационный бал служащих |  |  |
| Показатель дублирования данных |  |   |
| Уровень оперативности прохождения информации |  |  |
| Уровень полноты информации |  |  |
| Уровень концентрации информации |  |  |
| Уровень квалификации кадров управления |  | |
| Уровень общности (совместимости) кадров управления |  | 0 |
приложение 3
Характеристика технических средств управления
| Наименование | Модель | Количество | Стоимость, тыс. руб. | Для чего используется | |
| одного устройства | всех устройств | ||||
| Компьютер | на процессоре IntelPentium 4 | 6 | 16,6 | 96 | Для выполнения основной работы АУП |
| Монитор | CRT 19″LG Flatron F920P | 6 | 5,4 | 32,4 | Для выполнения основной работы АУП |
| Принтер лазерный | HP LaserJet 1320 | 6 | 5 | 30 | Для выполнения основной работы АУП |
| Копировальный аппарат | Canon FC-128 | 2 | 8,2 | 16,4 | Для выполнения основной работы АУП |
| Телефакс (телефон, факс) | Panasonic KX-FC195RU | 6 | 2, 4 | 14,4 | В распоряжении гл. бухгалтера |
| Телефон | PanasonicKX-TS2350RU | 10 | 0.3 | 3 | В распоряжении работников АУП |
| Калькулятор | CitizenSDC-361 | 6 | 0.2 | 1,2 | Для выполнения основной работы АУП |
| Итого | 354,4 | ||||
Приложение 4
карта самофотографии рабочего времени
Должность главный бухгалтер__________________________________
| № | Выполняемая работа | Текущее время (начало работ и перерывов) | Продолжительность, мин | |
| час. | мин. | |||
| Приход на рабочее место | 7 | 50 | ||
| 1. | Организация рабочего места | 8 | 00 | 10 |
| 2. | Работа с документами | 9 | 10 | 20 |
| 3. | Совещание у директора | 9 | 30 | 60 |
| 4. | Работа с документами | 10 | 00 | 18 |
| 5. | Телефонный разговор | 11 | 48 | 4 |
| 6. | Работа с документами | 11 | 52 | 68 |
| 7. | Отдых личной надобности | 13 | 00 | 60 |
| 8. | Отсутствие на рабочем месте | 14 | 00 | 14 |
| 9. | Работа с документами | 14 | 14 | 36 |
| 10. | Совещание с коммерческим директором | 14 | 50 | 25 |
| 11. | Работа с документами | 15 | 15 | 45 |
| 12. | Отдых личной надобности | 16 | 00 | 20 |
| 13. | Работа с документами | 16 | 20 | 145 |
| 14. | Уборка рабочего места | 16 | 45 | 15 |
| 15. | Уход с рабочего места | 17 | 00 | |
| Итого | 540 | |||
Карта самофотографии рабочего времени
(с перечнем элементов затрат труда)
Должность главный бухгалтер
| № | Шифр элемента затрат рабочего времени | Текущее время (начало работ и перерывов) | № | Шифр элемента затрат рабочего времени | Текущее время (начало работ и перерывов) | ||
| час. | мин. | час. | час. | ||||
| 1 | ПЗ | 10 | 00 | 9 | ОР | 14 | 14 |
| 2 | ОР | 10 | 10 | 10 | ОР | 14 | 50 |
| 3 | ОР | 10 | 30 | 11 | ОР | 15 | 15 |
| 4 | ОР | 11 | 30 | 12 | ОТЛ | 16 | 00 |
| 5 | ОР | 11 | 48 | 13 | ОР | 16 | 20 |
| 6 | ОР | 11 | 52 | 14 | ПЗ | 18 | 45 |
| 7 | ОТЛ | 13 | 00 | 15 | 19 | 00 | |
| 8 | НТД | 14 | 00 | ||||
3. Анализ службы маркетинга предприятия