Были проведены 2 стандартные фокус - группы (по 8 участников в каждой группе) – в которых приняли участие мужчины и женщины в возрасте 50-55 лет, с доходом 3000-7000 руб. на одного члена семьи в месяц, которые в течение последних 6 месяцев совершили покупку водно-дисперсионных ЛКМ.
Результаты тестирования на фокус-группе (женщины, 50-55 лет, доход 3000-7000 руб.) приведены в таблице 14.
Табл. 14. Результаты тестирования новых дизайнов
на фокус-группе: женщины
№ | Название дизайна | Ассоциации участников фокус - групп | ||
Стоимость | Качество | Другие | ||
1 | «Фрак с бабочкой» | Краска очень дорогая | Краска высокого качества, с хорошей укрывистостью | Экологичная. Бабочка воспринимается как символ экологичности. Хорошо запоминается. В дизайне использованы слишком тонкие, плохо читаемые шрифты. |
2 | «Парящая бабочка» | Краска недешевая | Краска матовая, хорошего качества | Краска без резкого запаха. Но этикетка может получится достаточно бледной, не очень хорошо запоминающейся. |
3 | «Волны» | Краска не слишком дорогая | Краска приемлемого качества | Волны воспринимаются как символ обновления |
4 | «Кисть» | Краска с такой этикеткой дешевая | Краска не высокого качества | Дизайнерское решение банальное и стандартное, ничем не выделяется среди конкурентов |
5 | «В китайском стиле» | Краска с такой этикеткой – очень дорогая | Краска очень высокого качества | Участники женской фокус-группы сошлись во мнении, что дизайн в «китайском стиле» очень интересен и привлекателен (сильные положительные ассоциации), но название материала при этом неразборчиво и плохо читается |
6 | «Интерьеры» | Приемлемая цен | Краска с такой этикеткой обладает приемлемым качеством и | Яркое, привлекательное дизайнерское решение, но достаточно стандартное |
Результаты тестирования на фокус - группе (мужчины, 50-55 лет, доход 3000-7000 руб.) приведены в таблице 15.
Табл. 15. Результаты тестирования новых дизайнов
на фокус-группе: мужчины
№ | Название дизайна | Ассоциации участников фокус - групп | ||
Стоимость | Качество | Другие | ||
1 | «Фрак с бабочкой» | Краска дорогая | Краска очень высокого качества | Красивый, запоминающийся дизайн, удачный замысел. В дизайне использованы слишком тонкие, плохо читаемые шрифты – сложно прочитать название |
2 | «Парящая бабочка» | Должна быть не очень дорогой | Такая краска не может быть очень высокого качества | Интересное дизайнерское решение, но этикетка достаточно легкомысленная |
3 | «Волны» | Не слишком дорогая | Краска хорошего качества | Дизайн идеально подходит для водно-дисперсионной краски, символизирует обновление, но достаточно банален |
4 | «Кисть» | Очень дешевая краска | Дизайнерское решение банальное. По мнению участников фокус-группы, такие этикетки были характерны для советских производителей краски. Негативная ассоциация: совковое советское производство. | |
5 | «В китайском стиле» | Краска с такой этикеткой – очень дорогая | Краска высокого качества | Участники мужской фокус-группы сошлись во мнении, что дизайн в «китайском стиле» очень интересен и может быть использован для импортной, но название материала плохо читается. Этикетка «в китайском стиле» может быть хорошо узнаваема |
6 | «Интерьеры» | Приемлемая цена | Краска с такой этикеткой обладает приемлемым качеством | Яркое, привлекательное дизайнерское решение. Позитивный момент – сразу наглядно видно, для чего данная краска может быть использована: для стен, потолков, фасадов |
В результате тестирования перечисленных выше дизайнов этикетки мы использовали метод бенчмаркинга: понравившиеся целевой аудитории элементы различных концептов дизайнов мы совместили в единую этикетку которая и была принята «единогласно» на окончательном тестировании.
ИТОГ:
Название бренда: АкрилNova
Слоган: «АкрилNova – с Nova и снова».
Дизайн[*]:
В заключении отметим, что в начале сезона бренд «АкрилNova» стал известен на рынке ярославского региона и хорошо зарекомендовал себя у потребителей; продажи лакокрасочных материалов «АкрилNova» уже в середине сезона заметно возросли. В ближайшее время планируется продвижение указанного бренда на федеральном уровне.
Заключение
Подводя итог всего выше изложенного, хочется сказать, что брендинг возник ещё в конце XIX века, но как маркетинговая и управленческая технология, представляющая собой систему мер по созданию торговой марки, построению каналов её оптимального доведения до потребителя; формированию узнаваемого позитивного образа марки, формированию и расширению круга её лояльных пользователей, начал развиваться только с 1970 года, причём в основном в США, а до России эта технология дошла только в постсоциалистическое время и только на сегодняшний день начинает активно применяться в организациях.
Процедура создания любого нового бренда состоит из следующих этапов:
· анализ рыночной ситуации;
· анализ потребительских предпочтений конкурентных брендов;
· создание концепции бренда;
· тестирование разработанного бренда.
Вся эта поцедура – это архитектура бренда. В сущности, архитектура бренда – это критический этап создания бренда, на котором получают знания, необходимые для увеличения объёма продаж. Её ключевыми параметрами являются характеристики товара, функциональные и эмоциональные выгоды, также она показывает, какие выгоды будут наиболее эффективны, какие выгоды будут наименее эффективны, а какие будут вообще неэффективны в плане воздействия на намерение целевых потребителей совершить покупку.
Таким образом, архитектура бренда будет полезна в том случае, если имеется конкретная информация о неявных, но значимых различиях между торговыми марками и о конкретных потребителях, для которых создаётся торговая марка.