Отчет по практике в ООО Ампир Декор Оренбург (стр. 5 из 8)

Отработать корпоративную культуру, создать фирменные стандарты, проанализировать образ компании на рынке глазами потребителя, дилера, партнера, поставщика, предложить мероприятия по реструктуризации фирмы для наиболее продуктивной работы, определить стратегию паблик рилейшнз – эти несложные действия, которые может делать отдел рекламы предприятия. Окупаемость такой работы очень высока. Это доказано временем. Маркетолог может предложить решение по эффективной конкурентоспособности, отработать политику поведения при жесткой конкуренции на рынке, сделать предложение по улучшению уровня обслуживания клиентов, по улучшению согласованности подразделений.

Маркетинг предполагает профессиональную, эффективную деятельность, включающую в себя постановку целей и задач рекламной деятельности, выполнение ее функций, набор методов и приемов достижения целей, технологию решения производственных, социальных и других задач рекламной деятельности. Таким образом, маркетинг выступает как важнейший фактор эффективности производства и реализации товаров и услуг, а значит жизнедеятельности предприятия в целом.

Универсальные функции включают планирование, организацию, координацию, контроль, стимулирование (мотивацию).

Вторая категория функций рекламного маркетинга базируется на особенностях объекта управления, то есть самой рекламы или рекламной кампании. Эти функции называются специфическими. К ним относятся такие, как экономическая, информационная, коммуникативная, функция регулирования сбыта.

Последовательность реализации общих функций рекламного маркетинга – планирования, организации, координации, контроля и мотивации – представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 – Функции рекламного маркетинга

Если определять место маркетолога в общей структуре предприятия, то, основываясь на линейно-логических связях между структурными единицами, маркетолог должен находится в прямом подчинении генерального директора. Это связано с тем, что стратегию развития производства и продвижения товара определяет в первую очередь руководитель. Он формирует единую политику, в общем русле которой, должны успешно функционировать все структурные подразделения. Поэтому так важна координация деятельности всех отделов и специалистов при планировании и проведении рекламной деятельности предприятия.

Осуществляя свою деятельность в рамках предприятия, маркетолог поддержит связь с заместителями генерального директора по коммерции и производству, так как именно они обладают информацией о необходимости продвижения на рынке того или иного товара.

Кроме этого, маркетолог должен будет согласовывать свои действия со старшим экономистом – специалистом, имеющим представление не только о вчерашнем и сегодняшнем дне предприятия, но и прогнозирующего день завтрашний.

Конечно, деятельность маркетолога должна проходить в правовых рамках, поэтому, не смотря на багаж правовых знаний самого работника, он должен согласовывать свои шаги с юристом предприятия, да и при подготовке договоров по рекламной деятельности без правоведа не обойтись. Своевременность решения финансовых вопросов зависит от работы бухгалтерии, и маркетолог по всем совершенным операциям обязан отчитаться, представляя необходимые документы.

Вводя эту должность, следует помнить, что реклама - это инвестиции. Инвестированием, которое приносит прибыль, должен заниматься опытный профессионал. Во многих фирмах маркетологи, по сути своей, являются рекламными брокерами: ищут услуги менее дорогостоящие и предлагают их своим фирмам, иногда получая комиссионные от своих партнеров. Такой маркетолог является только лишь рекламным агентом. В данном случае, скорее всего, он отстаивает интересы рекламного агентства, а не своей фирмы.

Маркетолог, отстаивающий интересы своей фирмы, и профессиональный работник рекламного агентства отличаются в корне. Исторически сложилось так, что в странах СНГ рекламным агентствам за идеи, разработки, исследования, за профессиональный консалтинг клиенты не готовы достойно платить. Поэтому рекламные агентства зарабатывают на размещении рекламы. Вот для этого фирме выгодно иметь своего аналитика, специалиста в области связей с общественностью, особенно если рекламные бюджеты высоки.

Реклама является составной частью коммерческой деятельности предприятия, а, следовательно, она должна осуществляться планомерно на основе его единой политики. Планирование рекламных мероприятий следует осуществлять после разработки годового бюджета. К составлению плана рекламы должны быть привлечены руководители основных подразделений при непосредственном участии маркетолога. Специалист по рекламе должен подготовить сведения об изданиях, средствах массовой информации, примерном объеме сообщений, их стоимости и сроках распространения. На основе полученной информации уточняются, определяются конкретные издания, СМИ, сроки выхода рекламных сообщений, рассчитываются затраты на них.

Вся проведённая работа позволяет сформировать проект плана по рекламе. Далее определяются реальные размеры денежных средств, которые можно использовать на рекламу. В зависимости от выделенных средств производится корректировка проекта плана. Если средств выделено недостаточно, то в плане можно изменить периодичность размещения рекламы, уменьшить площадь публикации или изменить издание, время трансляции рекламного сообщения и т.д. На последнем этапе планирования производится окончательное согласование потребности в рекламе с реальными возможностями на определенный период (квартал, год).

Лучше разрабатывать план на год, т.к. он даёт чёткое представление потребности предприятия в рекламе, играет положительную роль при поступлении предложений о размещении рекламы от средств массовой информации или выставочных комитетов. В этом случае требуется минимум времени, чтобы оценить потребность в предлагаемом рекламном мероприятии.

Если на предприятии план рекламы не разработан, то, как правило , производится случайный выбор и случайное размещение рекламы, что снижает ее эффективность и повышает расходы на рекламу. Зарубежный и отечественный опыт в области рекламы показывает, что комплексное и последовательное проведение рекламных мероприятий разработанных с учетом маркетинговой стратегии, даёт значительно больший эффект, чем использование отдельных, не связанных между собой общей целью и разобщенных во времени.

Эффективность рекламных кампаний (в дальнейшем РК) достигается также за счёт широкого использования массовых средств рекламы, одни из которых дополняют и усиливают действие других. Рекламные мероприятия в РК должны иметь одну форму, одну гамму цветов, и, в конечном итоге составлять одно целое.

На этапе исследования рынка маркетолог должен использовать в своей работе разнообразные методы (исследовательские приемы), которые позволят получить достаточно надежные сведения о том, кто и в чем нуждается и способно ли имеющееся что-то удовлетворить существующие запросы и потребности. Именно поэтому исследования должны вестись в трех направлениях:

- изучение потребителей;

- анализ товара;

- анализ рынка.

Изучение потребителей выявляет группы наиболее вероятных покупателей, позволяет уяснить, как потребители воспринимают товары фирмы и товары конкурентов. Оно помогает понять, на какой результат рассчитывает потребитель, принимая решение о покупке.

Анализ товара облегчает создание товаров или их свойств, несущих потребителю ожидаемое удовлетворение, а также помогает вычленить достоинства изделия, о которых следует рассказать. В результате производители получают возможность выразить качества своих товаров на языке, наиболее понятном потребителю, на языке его собственных нужд и запросов.

Анализ рынка определяет места нахождения потенциальных покупателей, с тем, чтобы сконцентрировать рекламу на наиболее перспективных направлениях. Оценка потенциального объема сбыта, определяющая возможности рынка в отношении закупок конкретного товара, необходима при выборе средств рекламы.

При планировании концепции РК обосновывается необходимость и целесообразность ее проведения, четко и ясно определяются цели рекламы. При этом необходимо обеспечить единство маркетинговой и рекламной стратегии объединения. Формулировка цели должна быть конкретной, однозначной и иметь количественную оценку. РК основывается на стержневой теме (идее), отражающей цели РК и присутствующей в каждом рекламном сообщении. Важнейшая задача – определить мотивы, аргументы в пользу покупки товара. В каждом средстве рекламы следует использовать лишь те аргументы, которые с его помощью можно эффективно передать. Методы, при помощи которых будут достигнуты цели РК, должны сочетать типы вознаграждения (рациональное, чувственное, общественное удовлетворение или удовлетворение самолюбия) с типами переживаний, которые рассчитывают получить покупатели. Это дает возможность создать множество рекламных обращений.

При составлении медиаплана маркетолог составляет письменную формулировку рекламной стратегии, только она даст возможность проанализировать логику и последовательность рекомендованного рекламного графика. Стратегия РК указывает типы рекламных средств, то, как они будут использоваться, какова аргументация сделанного выбора. Описание стратегии начинается с краткой характеристики аудитории, на которую воздействует РК, указываются приоритеты в работе с ней, конкретные планируемые уровни охвата, частотность и непрерывность. Поясняется характер рекламного сообщения. Представляется разбивка по различным рекламным средствам, бюджет на каждое из них, затраты на производство и необходимые материалы. В заключение необходимо указать планируемый объем и продолжительность рекламного объявления вместе с техническими возможностями и соображениями о времени, а также бюджетные ограничения. Отбор необходимых средств рекламы требует точного знания целевых потенциальных покупателей, поэтому рынок сегментируется с точки зрения демографии, социального положения, образа жизни, степени использования товара. В дальнейшем вычленяются средства рекламы, наиболее отвечающие характеристикам целевого рынка и обеспечивающие охват максимального количества потенциальных покупателей. Для рекламы определяется место наибольшего сосредоточения потенциальных покупателей. Должна быть обеспечена доступность языка рекламных текстов. Следует точно определить временные отрезки на радио и телевидении, выбранные для трансляции, а также учесть периодичность выхода печатных изданий, с целью быть услышанными, увиденными и прочитанными. При планировании РК необходимо учитывать преимущества и недостатки основных средств рекламы.