5. SWOT-анализ
Таблица 5.
Схема проведения SWOT-анализа
| Параметр | Возможность | Угроза |
| Сильные стороны – Низкие цены + высокое качество | Возможность улучшить свои позиции на рынке продаж оборудования | Повышение цен поставщиков, тогда будет труднее сохранить низкие цены на продаваемую продукцию |
| Реклама за счет самих потребителей (хорошо установленное и работающее оборудование могут порекомендовать знакомым) | Плохо установленное оборудование-«Антиреклама» | |
| Слабые стороны – Малоизвестная, «нераскрученная», только начинающая свою деятельность фирма | Есть возможность создать свой имидж, так как злые языки еще не успели оклеветать компанию | Множество «раскрученных» фирм-конкурентов, их высокая работоспоспособность, реклама, известность и постоянные покупатели |
| Сильные стороны – профессиональный менеджер хорошего уровня, с хорошим опытом в продажах | Расширить круг клиентов, в том числе и за счет клиентов конкурентов | 1 менеджер, в случае болезни не кому работать |
| Слабые стороны – малое количество персонала в организации | Малый уровень расходов на зарплату, если прибыли практически не будет | В случае успешных заказов, велика возможность их потерь, если персонал не будет справляться |
| Дополнительные затраты на новый персонал |
Таблица 6.
Схема матрицы SWOT-анализа (внутренняя среда организации - сильные и слабые стороны)
| Параметры | Сильные стороны | Слабые стороны |
| Персонал организации | Хороший менеджер по продажам | Небольшое количество персонала, который может не справляться с объемами работ |
| Продукция/услуги | Хорошее качество + низкая цена | Цены поставщиков возрастут, либо у конкурентов снизятся |
| Финансовые средства | Мы минимизируем риск, продавая товары под заказ (больших финансовых вложений не надо) | Их намного меньше, чем у конкурентов |
| Организация управления | Хороший руководитель, который может всему обучить персонал | Директору может не хватить времени на всех работников, если они не будут понимать |
| Имидж организации | Он чист, мы может сделать сленг нашей компании, каким угодно, и никто не будет знать, например, что эта фирма не справляется со своими обязательствами | По сравнению с другими фирмами, его практически нет, это дает мало известности и малый % покупателей |
| Взаимоотношения со сторонними организациями | Хорошие отношения, и близкая расположенность (географическая) с поставщиками, что экономит время | Только начали сотрудничество – не высокая степень доверия ( для отгрузок без оплат) |
| Реклама | Реклама возможна через довольных покупателей, они могут рекомендовать продукцию знакомым | Рекламы очень мало, неизвестная фирма |
Таблица 7.
Схема матрицы SWOT-анализа (внешняя среда организации - возможности и угрозы)
| Параметры | Возможности | Угрозы |
| Тенденции развития рынка | Рынок развивается, открываются новые фирмы, магазины, которым нужны системы | Новые магазины, возможно, будут обращаться к фирмам, проверенным временем и с хорошей репутацией |
| Конкуренция | Возможность переманить покупателей у конкурентов | Конкуренты могут снизить цены или улучшить качество продукции, а также переманить наших покупателей |
| Каналы распределения | Есть возможность выйти на новых крупных клиентов, так как связи есть, и менеджер хороший | Не так велики, можно вообще не получить прибыли |
| Потребители | Возможность расширить круг потребителей, за счет хорошей работы персонала | Потребители откажутся от нашей продукции совсем или уйдут к конкурентам |
| Технология | Будем продавать только то оборудование, которое хочет клиент, а также давать советы | Возможно у других фирм, оборудование окажется лучше |
| Снабжение | Возможность наладить хорошие отношения с поставщиками для того, чтобы получать, например, продукцию без оплаты | У поставщиков могут подняться цены, и тогда мы не сможем продавать наше оборудование так дешево, как хотелось |
| Общество | Есть возможность улучшить свое положение на рынке | Компаний-конкурентов очень много, могут просто «задавить» |
6. План маркетинга и сбыта
Маркетинговая стратегия организации формируется на базе четырех основных компонентов:
- Продукция/услуги (ассортимент, характеристики продукции и ее позиционирование в сознании потребителя),
- Каналы распределения, которые оказывают значительное влияние на стратегию выбора продукции, продвижение ее на рынок и ценообразование;
- Продвижение (личные продажи, реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью);
- Ценовая политика.
Противокражные системы, которые мы закупаем у поставщика, отличаются довольно неплохим качеством сборки и действия. Уникальность оказываемых услуг нашей организации заключается в том, что у нас хорошая гарантия, хороший профессионально подготовленный персонал. Так как продаваемая продукция в связи с определенными условиями постоянно выходит из строя, то главным требованием к ней, будет являться то, чтобы она долго бесперебойно функционировала. Для этого у нас есть такая бесплатная услуга – выезд специалиста, который при выезде должен будет осмотреть и предвидеть все «за и против». А именно, факторы, которые возможно будут мешать работе оборудования, и найти решение, вместе с заказчиком.
Спрос продукции на рынке довольно большой, сейчас практически все магазины устанавливают это оборудование, как продовольственные, так и магазины одежды, как аптеки, так и магазины электроники и бытовой техники. Все что открывается, нуждается в этом оборудовании. Сейчас уже редко где встретишь магазин без противокражных систем, особенно где есть товар в свободной выкладке. Если только какой-нибудь маленький магазинчик можно встретить без «ворот на входе».
Ассортимент продукции довольно велик, начиная с самых дешевых и простых систем, не таких красивых внешне (в принципе это не главная их функция), заканчивая дорогими, улучшенными новейшими технологиями системами. Противокражные системы делятся на 3 вида технологий оборудования, начиная с самой дешевой, это радиочастотный тип систем. К нему относятся самые востребованные на рынке системы – odexpro, nedap, gateway, sidep и detex line – это одни из самых известных моделей. Далее идут улучшенные типы систем, это акустомагнитные, к ним относятся sensormatic и dexilon. И самый улучшенный вид противокражного оборудования, это электромагнитные системы, это certus, BMI, checkpoint meto. Эти системы значительно отличаются и ценой, от вышеупомянутых. В целом, модельный ряд противокражного оборудования составляет приблизительно 500 видов. И какую систему заказчик захочет, такую мы и должны будем ему доставить и установить в срок. Наша фирма будет осуществлять платные услуги, а именно установку, демонтаж, и настройку оборудования. Повторюсь, клиентам предоставляется бесплатная услуга «выезд специалиста», и его консультация. Также мы предлагаем хорошие гарантийные условия: а именно технические неисправности устраняются в срок, при необходимости заменяются детали. Продукт доставляется покупателю в герметичной и картонной упаковке, сроков хранения у продукции нет, все устройства работают, необходимо только подключить их к сети.